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老招牌 新花样――趋势科技EPS最新版本

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2002年出现的趋势科技企业安全防护策略(eps)又有了新的版本,EPS-5所倡导的循环防护为企业用户提供了新思路。EPS-5的全国巡展也将从北京启程,并陆续推广到上海、广州、成都等全国23个城市。

在趋势科技所有见诸报端的介绍中,一贯被当作其企业标志产品的就是EPS(Enterprise Protection Strategy)――企业安全防护策略。准确的说,EPS不单单是一种产品,而是集中了趋势优势产品(InterScan、NVW等)和服务的系统化策略。5月底,这家以企业级安全产品起家的高科技公司了企业安全防护策略的最新版本――EPS-5,同时将循环往复、生生不息这一太极八卦的理念融入到大中型企业的安全防护全过程中。

服务重于产品?

EPS-5所传达的一种思想恰恰是如今IT业界厂商共同提出的概念,那就是服务的前移。概括来说,以往的服务只存在于响应客户的过程中,而如今的服务贯穿方案始终,甚至很多方案都是以服务为开端。

在EPS-5的理念中,趋势通过将自身所有久经考验的企业级产品和服务融入到监控、强制、防护和恢复四个循环往复的企业安全生命周期中,“监测潜在威胁、强制实施统一的安全策略、预防恶意威胁传播和快速修复被感染设备”,最终帮助企业防范包括病毒、蠕虫、间谍软件、特洛伊木马、垃圾邮件、僵尸网络与网络钓鱼在内的多种威胁。

趋势专家值守服务EOG(Trend Micro Expert On Guard)是EPS-5企业安全防护战略的第一步(监控)。EOG以趋势或合作伙伴建制起来的安全服务中心提供全天在线的快速预警及解决方案传递为核心,以给用户的安全健康检查结果作为评定基础,以报告作为执行情况的跟踪和总结,并补充相关的培训内容。

趋势科技损害清除及复原服务Damage Cleanup Service(DCS)是趋势科技EPS企业安全防护战略第四阶段(恢复)的重要产品。DCS针对感染木马程序的计算机提供清除的工具,并且能够将被感染的系统文件及注册机码回复到感染前的状态。客户端完全不需要安装任何防毒软件,只要通过IE,即可联机至服务器端开始使用。

在中间的强制和防护阶段,趋势科技分别使用包括网络病毒墙NVW(Network Virus Wall)和InterScan在内的产品来实施具体的安全保障行为。而在整个循环体系中,服务的地位是要远远高于产品的,虽然它在一定程度上依赖于软硬件产品的日至分析、信息搜集等功能。

产品化服务

从另一个层面来讲,趋势科技在EPS-5中的服务已经越来越不像传统意义上的服务了。用户可以指名道姓获取趋势在EPS方案中所提供的某种服务,包括前面提到的趋势专家值守服务EOG、趋势科技损害清除及复原服务DCS,还包括爆发预防服务OPS(Outbreak Prevention Services)、企业专属咨询服务PSP(Premium Support Program)和红色服务(Red Service)等。事实上,趋势在EPS-5中所提供的软硬件产品已经成为了服务的一部分。而服务流程的产品化使企业用户在部署系统时不会不知所措。

有趣的是EPS-5服务包中还提供一种工具,测试员工对企业安全的理解程度。通过模拟一些常见的安全威胁(如感染病毒),可以测试哪些人上当了,然后分析到底是谁,哪个部门,到底发生了什么事情。结果通过网络连接到监控中心,监控中心的专家服务人员根据数据告诉用户应该采取什么样的行动。这样的“诱骗式”服务在其他的企业级安全解决方案中是不多见的,而且,我们可以看到类似的服务有固定的流程,完全是以一种产品的形态存在的。采用这样的服务的另一个好处是,网络安全将在循环往复的监控、强制、防护和恢复过程中越来越强健。

去年年底渠道大会之后,趋势的各种产品和策略都在蓝海战略的框架内进行。从面向中小企业的安全软件包上市时与转型中的连邦软件签订独家协议,到桌面安全产品PC-cillion封装到紫光U盘中出售,再到以监控、强制、防护和恢复四个环节和相应产品服务为代表的EPS-5安全策略的,趋势科技似乎正向他的公司名称一样,在蔚蓝的海洋中寻找迎合未来发展趋势的战略。