太极:紧贴客户 做好政务云服务

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太极股份副总裁许诗军在接受《中国信息化周报》记者采访时表示，很多集成商做云是被市场倒逼的，从公有云、中小企业到现在的政府，越来越多的资源向云上聚拢，逼着集成商也要向云计算转型。

太极是一家相对谨慎、稳健的公司。云计算刚热起来时，太极并没有立即跟风做多大投入，而是一直在观察。“但我们做了一件事――参与了北京市电子政务示范云的建设。这个项目让太极积累了经验，锻炼了队伍，熟悉了云计算、云服务。”许诗军说，“几年过去，我们发现，太极最擅长的还是对政府客户需求的把握能力。”太极最终选择了自己最熟悉、最擅长的方向――政务云。“在云领域要做产品型企业的话，与太极‘做中国最优秀的IT服务商’的愿景也不太一致，于是，太极在云计算领域的定位就是做政务云的服务商。”

定位清晰了，接下来就是把握市场机会、引导客户、寻求合作伙伴。近年来太极在政务云市场捷报连连：成功打造海南省全省一体化政务服务云平台，中标北京市市级政务云项目采购，建设乌鲁木齐高新区行政服务平台，构建广东省电子政务畅通工程，携手阿里云共谋政务云与大数据事业……

当然，政务云的实质并不只是将之前分散在各委办局的IT基础设施聚集到一个数据中心，这只是政务云的初级阶段。而在此基础上，太极更看中未来的两个方向：其一，随着资源的聚集，如何实现政务服务流程的优化；其二，云计算平台如何与大数据进行结合，并最终实现业务创新和升级。

许诗军表示，对于基于云的大数据平台项目，太极会不惜代价进行争取。因为在太极看来这是未来价值所在。“令人欣慰的是，现在地方政府官员素质越来越高，来自中央和百姓的要求提升治理和服务水平的压力也越来越大。其实，我们很多城市管理者接受新鲜事物的态度，远比我们想象中开放。”他以互联网政务服务的高地――广东为例向记者展开介绍，现在“一站式”审批已经带来诸多便利，但更多像场景式服务一样的超出你想象的服务形式正在出现。以开饭馆为例，只要申请人在网上告诉系统想开饭馆，系统就会推送相关信息，包括地点、风格、客户群体，网上填写提交资料之后，甚至会在几天之内就会接到一份快递――多合一营业执照。所有业务流、信息流都将在政务云后台进行收集、交换、流转、分发、服务。

对于政务云的生态体系建设，许诗军认为，生态不是创造出来的，是市场的自然选择，大家各自分工，各有价值。“既然生态圈是自然存在的，那么圈内的我们只需要弄明白自己能干什么，哪些事需要找合作伙伴，哪些事你现在不能干，但对你来说很有价值需要通过产业并购来实现。”他说，“云本身就是很大的概念，需要很多人一起干。保持开放心态，不轻视任何环节角色，坦然面对。”

而在政务云领域，云服务商与政府客户合作的过程中，也可能会从甲乙方的关系转型成伙伴甚至是合伙人的关系。在云的时代，一切皆有可能。