浅谈班主任心境与班级管理

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要管好一个班级，当然与班主任的管理知识、管理水平、管理能力等因素有直接关系，但同时还受着班主任潜在心理因素——心境的制约。

心境，心理学解释为一种使人整个精神活动都染上某种色彩的微弱而持久的情绪状态。班主任在实施管理，传递、输出信息的同时，总是伴随有一定的情绪，诸如愉快、忧郁、愤怒、恐惧等，这些复杂的心理情绪纵横交错，构成了班主任的心境。根据品质的不同，心境可分为良好心境和不良心境。

班主任若具有良好心境，则会“人逢喜事精神爽”，觉得学生十分可爱，而学生亦会觉得老师可亲可敬，上下关系融洽、协调，班主任会思路开阔，思维敏捷，灵感迭生，班会课上则妙语联珠，表情自然，手势适当。良好心境能使班主任的情绪逐渐升华成一种激情——全身心的进入角色。这时班主任的管理水平、管理能力得到最大限度的发挥，班级气氛活跃，管理效果达到最佳状态。由于班主任的自身价值得以充分的表现，这又促使其产生发自内心的深层悦感，产生更好的心境，进入管理上更高层次的良性循环。

班主任若是带着低沉、郁闷等不良心境工作，则必然思维迟缓、思路阻塞、精神颓唐，甚至“城门失火，殃及池鱼”，觉得学生一举一动都不合要求，滥用批评，造成班级气氛紧张、压抑，信息难以输入，要求难以被学生理解，酿成事倍功半的尴尬局面。在班主任不良心境的长期笼罩下，肯定会影响班级的教育质量。由于心境的感染作用，班主任的不良心境会使学生感染上消极的情绪色彩，影响正常的师生关系，学生会产生逆反心理，甚至出现“顶牛”行为。班主任的不良心境若不能得到控制而“走火入魔”，则还可能出现国外研究者所说的“看不见的灾难”——心灵施暴。

可见，班主任良好心境荣事益人，不良心境坏事损人。诚然，人的心境是由外界的客观刺激产生的，但良好的心境也是可以“人工”造就的。班主任如能发挥自身的主观能动性，有意识地掌握、调适好自己的心理，就能当好心境的主人。

良好心境的引发和培养

1.提高思想素质，搞好志向调控

一位班主任要想始终具有良好的心境，必须具备丰富的精神内涵。志向存高远，才能“不畏浮云遮望眼”。面对暂时的功过、得失、荣辱、成败，能保持心理上的淡泊、宁静，克服思维上的绝对化、片面性，用辩证的眼光看问题，从失败中明智地洞察到成功的因素，而在态度上显得洒脱、自然，使自己的行为，在任何境遇下，皆能举动从容，行止不乱，不急不躁，沉着而又稳定。

2.学会尊重学生，搞好平等调控

著名心理学家马斯洛认为人人都有自尊的需要。作为班主任，要学会尊重学生。班主任要有为学生服务之心，不能强迫他们适应自己，而要把自己放到与学生平等的地位上去，营造一种互帮互助、和谐融洽，有困难大家分担的氛围。班主任的自身心理压力就可能减少，心境容易处于舒展开放的状态。

3.实施微笑管理，搞好态度调控

美国学者卡耐基说：“一个人的面部表情，比穿着更重要，笑容能照亮所有看到他的人，像穿过乌云的太阳，给人以温暖。”班主任的微笑，体现了他良好心境，表达了他对学生的真诚、友好的思想感情。在一个班级，最易引起大家情绪变化的人莫过于班主任了。班主任的笑容、和颜悦色的话语，无疑会使大家备感亲切，从而产生良好心境，搞好学习。因此，班主任一到班就应面带微笑进入角色。为了做到这一点，到班前的一段时间，班主任可以进行积极的刺激，如选择能使自己高兴的事来做，来回忆，以期产生愉悦的体验。当学生学习繁忙、单调时，班主任的微笑是对大家学习劳动的理解与尊重，是温暖人心的最美语言。学生在班主任充满阳光的心境感染下，会很快消释紧张感和疲劳感，觉得轻松愉快。若能在学生取得成绩时，做出肯定赞扬的微笑；在学生发生错误时，做出批评摇头的微笑；甚至在学生顶撞自己时，亦能不上火、不愤怒，而会使学生如沐冬阳，如乘春风，乐意与你亲近。

不良心境的预防

1.正确认识自己，乐观生活

班主任要不断提高自我修养，要对自己性格、气质、能力等有较全面地、客观地了解，要根据外界评价积极调整自我认识。对自己要求既不苛求，也不贬低。为人处事能够拿得起，放得下，想得开。用“知足者常乐”，在心底扶起一个坚强的我，这是预防不良心境的基本原则。

2.提高心理成熟度，正确归因

在工作中，我们经常会发现这种现象：一方面比较平静，但他的言语、姿态、眼神、情绪、处理问题的方式作为一种信息被另一方接受后，却引起另一方不平静的心理，从而导致不良心境，正像大自然中的瀑布一样，上面平平静静，下面却溅花腾雾，这就是“瀑布心理效应”。如一位新班主任路遇一位班干部，他热情招呼，但对方有急事，只“嗯”了一声就擦肩而过。这位班主任就以为学生看不起自己，越想越生气，境由心造，竟产生隔阂，一见到那位学生心理就不自在，这显然是“瀑布效应”在作怪。如何预防这种不良心境产生呢？首先，班主任要有宽容精神，不要为小事而心存芥蒂。其次，班主任要克服易喜易恕、敏感脆弱、猜忌多疑等消极心理特征，努力提高接受精神刺激能力。另外，在“怒发”将要“冲冠”之际不妨自问一下，“谁得罪了我？他为什么得罪我？”对获得的信息注意分析以下三点：1、发火的后果是什么；2、怎样使自己不过分：3、如何付之于建设性行动。这样一来，就能够不被表面、无关、偶然的现象所迷惑，不随意归因，避免“瀑布心理效应”的产生。

3.排解学生困惑，避免感染

由于诸多繁杂事务的存在，班级中的学生常常会被心事、家事、学习成绩、评先进、选班干部……搅得心神不定，甚至丧魂落魄，愁眉苦脸。学生带着这种不良心境上课，学习打不起精神来，甚至会与班主任闹别扭，将不良心境“传染”给班主任。这时，班主任必须要有清醒的头脑，做好学生的心理疏导工作，防止感染上不良心境。面对失意学生，作为班主任一不能推，二不能压，三不能“伤口撒盐”，而应体察关怀，及时安慰排解。班主任若能首先创造一个宽松的环境，让学生一吐心中的不快，或许能使他们茅塞顿开、柳暗花明，其次，班主任应尽力为学生解决实际困难，关心和帮助改善学生的不良心境。

不良心境的消减

一旦产生不良心境，班主任要采取适应的方式克服它。

1.回避

戏剧理论家斯坦尼斯拉夫斯基打了个形象的比喻：当一个人从外面回到家里时，他首先把鞋留在过道里；当演员来到剧院的时候，他应当把个人的一切不快和痛苦留在剧院之外。班主任的职责决定了班主任一到班，整个人就属于班级了。因此，班主任在岗期间要有极大的自控力，将一切是是非非、恩恩怨怨都要抛于脑后，还要采取积极的自我暗示、自我安慰，进行自我控制、自我调节。若还不奏效，可转换“频道”，如去理发、洗澡、散步、听音乐，待不良心境消减后再处理班级的棘手之事。

2.宣泄

消极的情绪压抑郁积到一定程度，拥有足够“能量”时，将会“自行决堤”，造成不好影响。“堵”不如“疏”，要把它们通过适当“渠道”排出去，如向领导或朋友倾诉，或写成日记，向自己倾诉。还可以参加自己喜欢、擅长的运动，从而耗尽冲动性能量。

3.升华

且把苦水作美酒，变压力为动力，用坚忍不拔的毅力、坚强的意志，克服不良心境，充实完善自己，使精神境界上升到更高层次。无论是良好的心理的引发、培养，还是不良心境的预防、消减，都离不开班主任的内在驱动力——责任感。

总之，作为一名班主任，必须自觉地调控自己的心境，以提高工作质量。