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QR码:给智能包装添点儿“料”

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包装品上的qr码就如同一张微缩名片,能在方寸间承载大量的信息,帮助品牌商在企业形象、产品概念上进行丰富的拓展。

购物,是生活中必不可少的消费行为。对消费者而言,如今的购物途径多种多样,大量涌现的垂直细分购物应用愈发受到消费者的青睐。继PC之后,智能手机和平板电脑等移动终端,正成为一种“新鲜”的购物渠道。

新技术的开发与应用,开始改变人们的购物习惯,让消费者越来越憧憬未来的“智能购物”。这意味着,其将给包装领域的新技术和新模式提供更广阔的运用空间,催生出更先进的“智能包装”。QR码,便是让包装具备智能的技术之一。

利用QR码怎么购物?在日本,移动公司开始在带有摄像头的手机里装载QR码读取软件,人们用手机扫描车站海报、商店等处的QR码后,就能立即链接条码所在的产品网页,了解订购资讯,获得购物优惠。在韩国,Tesco公司在首尔地铁站架设巨幅QR码海报,消费者在等待地铁的间隙,可以通过浏览海报的方式“逛超市”,看中哪个商品,就扫描对应的QR码,进而迅捷地完成下单工作,公司也便依照消费者订购需求,快速配送到指定地址。在我国,QR码的革命时代正在到来。据悉,“1号店网上超市”已在上海地铁站布点130余处,在北京选择了500多个公交站台,推广QR码购物。

虽然QR码仅为一个黑白相间的“小方块”,但通过特殊的信息交换形式,这种“小方块”正日益改变着人们获取信息的传统渠道。

企业的“微名片”

QR码是二维码的一种,与传统的一维码(如商品条形码)相比,其可以在横纵两个方向上同时存储信息,因此携带的信息量相应有极大增加。包装品上的QR码就如同一张微缩名片,能在方寸间承载大量的信息,帮助品牌商在企业形象、产品概念上进行丰富的拓展。消费者出于兴趣与需要,主动用含有摄像头的手机、电脑等移动终端,扫描包装上的QR码,读码软件就会即刻显示出更多的相关信息:或是弹出一个网页界面,或是一个宣传视频,或是一段文字、一幅广告插图,也有可能是同类产品的性价对比信息等,能让消费者对那些不能通过传统包装有效呈现的产品信息,比如原料来源地、物流过程等,做到了然于心。

从这一点出发,QR码或许将对未来的包装设计产生影响。在充分满足消费者知情权的前提下,包装设计师能将海量信息浓缩至小小的QR码中,而将更多的包装版面用于表现品牌与产品形象。

从目前的情况来看,QR码的发展不仅有赖于技术层面的创新,其也开始逐渐讲求设计美感。有的品牌商在QR码黑白原始色的基础上进行改进设计,使其不但能够为手机解码所识读,也能让消费者透过带有产品标志性图案或颜色的QR码,进一步感受到产品的品牌理念与定位。例如,Louis Vuitton(路易威登)推出了一款极具品牌特色的QR码,紫色的QR码上点缀着艺术大师村上隆设计的经典Louis Vuitton彩标,中间再镶嵌着可爱的彩色熊猫。充满视觉效应的QR码设计,也加深了消费者的品牌印象。

产品的“身份证”

QR码具有很强的保密防伪性能,普通用户很难对其进行修改、复制和伪造,因此品牌商可以将商品的完整介绍、生产日期、保质期、销售地等相关信息全部存印到包装上的QR码里。如此一来,消费者可以利用手机扫描,将条码信息发送到指定的服务器进行解码;服务器上的专用解码器将根据客户发送来的商品防伪码信息,验证商品的真伪;此时,手机软件会显示商品的真伪和认证信息,并对假货自动发出警报。实践证明,QR码的防伪性能十分出色。2009年,我国铁道部改版实施的新制车票,便是采用QR码作为防伪措施,取代了以前的一维码。

除快速验明产品的真伪外,QR码也是防止窜货问题的有力工具。在化妆品、高档白酒产品等领域,窜货现象屡禁不止,被称作渠道营销的“恶疾”之一。例如,甲乙两地供求关系不平衡,商品经常会在两地之间低价抛售走量流转,这些都会直接危害到品牌商和消费者的利益。而在产品包装上使用QR码,可以使品牌商对商品流通做到环环监控,从而实现对销售商品的市场调查、查询货品物流方向、追溯商品销售走向以及商品和客户管理等功能,最终实现企业打击假冒伪劣以及防止窜货的最终

目的。

营销的“金钥匙”

QR码简单、方便,其快速的信息反馈方式使其成为连接网络世界和现实世界的一座桥梁,这一特性也使其成为一种重要的营销工具。QR码就像一个“诱饵”,能够引导“线下”消费者通往感兴趣的“线上”活动。在具有吸引力的主题活动感召下,消费者能在QR码的指引下,自发地亲身参与和体验,并从中获得惊喜和社交需求的满足感,同时企业也可实现互动营销,提高消费者对品牌的关注度,最终加深品牌印象。

星巴克近期举办的一场“寻宝”活动,就是利用QR码营销的成功案例。消费者只要用手机拍下星巴克活动海报或咖啡杯上的QR码,登陆活动的官方网站,通过趣味答题,即刻就开启了自己的“寻宝之旅”。为了获得线索,玩家将会在“寻宝”过程中登陆与星巴克有关的博客、网站,并运用数学、逻辑、阅读与流行文化知识解开谜题,第一个答对题目的玩家将获得星巴克提供的相关奖品。在台湾,知名的药品、化妆品零售商植享家(Bonnie House)是最先将QR码作为营销接口的零售商之一。2011年6月,植享家推出QR码专属购物商城及相关应用,方便消费者经由广告立牌、产品包装及网站上的QR码,得到特别优惠,而这一活动也得到了消费者的热情响应。

在这些以QR码作为“钥匙”的营销活动中,QR码是一个有效连接线下和线上的互动工具,能够使消费者从产品包装的纸面跃然于网络媒体平台,实现跨平台追随品牌的效应,进而开启人们通向深度了解企业品牌之门—这也正是QR码之于品牌营销的潜在

价值。