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陈汉昭:拾阶而上 不变潮人本色

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香港的美食久负盛名,无论是拐角的十字街头,抑或交错的无名巷道,都有缤纷多姿的食肆比肩接踵,斗艳爭辉。在那特色各具的“食文化”中,“潮州风味”的招牌不时可见,向外昭示着潮人默默扎根的些许印跡。陈汉昭先生於七十年代末移居香港,其後在餐饮行业里摸索,並最终创立了富园美食集团,经营港式茶餐厅,他将潮人的精神发挥至今,闯出了名堂,做出了名气。

携潮人精神 孜孜以求

说起潮州人,大家的第一感觉是他们善於经商。“东方犹太人”的称呼由来已久。他们闯劲足,四海为家,处处稳步扎根。他们尚团结,拧成一股绳,互帮互助,宛如亲兄热弟。世界各地都不乏他们的身影和声音,所以,人们达成共识,“有潮水的地方,就有潮音”。

陈汉昭先生正是典型的“潮人”代表,凡事亲力亲为,勇於创新,又稳健为实,身上不乏先辈的奔腾血液和奋斗基因。谈及原籍,他实事求是,自豪地说道:“潮州人勤力,肯做,不怕吃苦。”和陈汉昭先生同时生活在香港的潮州人约有一百餘万,他们遍布几大区,以一个群体的默契,共同构成了都市里的独特风景。

成功的潮籍人士大多有一段澎湃的拼搏史,陈汉昭先生亦不遑多让,在过去二十多年的经营中经历高低起跌,坚持以既务实且创新求变的作风和态度,勇敢地前进,一步一步,拾阶而上。1985年,他毅然跳出打工行列,於沙田小沥源开创第一所属於自己的食肆,自当老闆。其後,因租约期满,同时亦看凖商机,遂迁往大埔发展。纵然面对几许艰辛和挑战,最终亦换来使人欣然的成果,业务得以不断扩充,由最初的只有三数位员工发展今天的”百人团队”,店面面积亦从最初时只有七百餘呎的小店慢慢扩充,至富善商场,到太和商场分店再到上水分店,如今上水的分店面积已达二千多呎,业务可谓蒸蒸日上。同时,为迎合市场需要,不断革新,陈汉昭先生利用了横向发展的经营策略,由最初专注糖水甜品至如今定位为港式茶餐厅並获得空前成功。前瞻的目光和敢於挑战的勇气实在叫人讚叹。

看似一蹴而就,但由一位“異乡異客”到一名“本地人士”,转变的辛苦和艰难不得而知。度过二十三年的风风雨雨,如今业务已上轨道,本可退下前线工作的陈汉昭先生斗志卻依旧昂扬。”我的目标是把分店扩展至五间以上,现在已积极筹划及培育人才,为下一间分店作好凖备”。”所谓“磨刀不误砍柴工”,他的做法,正是力量的积蓄,勇敢的沉淀。

或许是职业使然,陈汉昭先生与一般管理者不同,虽然已为三间餐厅的负责人,富园美食有限公司的董事长,但他始终坚持事必躬亲,每每都亲自“挂帅上阵”,与大家同时作息。更难得的是,他摒棄了传统的家庭式管理,而实行“竞爭上岗”,在厨房设管事,在茶水部设主管,在楼面设经理,令他们各司其职,各负其责。如此一来,大家积极性提高,果然得到满意效果,引人大讚。

陈汉昭先生是求新求变之人,实际上,在经营“富园美食”的过程之中,他不仅注重“硬件”——设施和服务的改造,亦有心“软件”——出品、食材的改良,致力於营造舒适的用餐环境的同时,满足食客的不同口味。

众所周知,潮州小食价廉物美,种类繁多,在大江南北都卓有名气。“牛杂牛腩、鱼旦粉麵”因风味绝佳,得到广大社众的欢迎。而陈汉昭先生的聪明之处在於,他並不去除原有的传统之美,还入乡随俗地适应了本地的口味和喜好,使之两相融合,交相辉映。例如小菜色香惹味,牛腩爽嫩油滑,粉麵料足鲜美。“有则加冕,无则改之,做的不好就要时常虚心向别人学习,取经求教。”他如是说。时间验证了他的营商哲学,这麽多年,“富园”已吸纳了不少熟客,得到了街坊四邻的好评,时而排起长龙,为之增色。

万事万物的成功自成一派道理,多是通过了“寒彻骨”的历练,才换来了“扑鼻香”的成就,陈汉昭先生也不例外。令他记忆最为深刻的一段日子,其实也是历史上难以泯灭的一段时期。

SARS来袭的那一年,香港的繁荣似乎一夜之间蒙上阴影,所有人的眼中,都是一片萧条之象,“倒闭”、“破产”“传染”等各种可怖的消息不断传来,充斥於各大媒体,比平日频繁许多,令人不禁感到一阵一阵的无奈和惋惜。陈汉昭先生从事的餐饮业更甚,正是病毒肆虐的季节,人们每日戴着面罩出门,又岂敢进出餐馆,大快朵颐?

提到这里,陈汉昭先生讲述了当时应对措施,”我们也不能幸免地受了影响,但很快就作出了相应的调整,更牵头对卫生,环境等都进行严格的整顿,以员工、顾客的安全和利益为最大前提,希望藉此令客人重新建立出外用膳的信心,竭尽微薄之力,希望香港市民尽快走出SARS的阴霾。”不管如何,我认为,真正的问题还在於大环境,只要香港繁荣昌盛,我们总会找到自己的位置。”陈汉昭先生说道。

正是有了这样转危为安的铺垫,陈汉昭先生逐步累积了丰富的经验,屹立不倒,对未来的发展愈发抱有信心。如今“後浪”推“前浪”,也是一片祥和之象。据说,陈汉昭先生的孩子已长大成人,开始进驻“富园”,着手接班工作。“年轻人特别有冲劲,我有责任来培养他们。他们很不错啊,上手很快呢!”作为父亲,他的慈爱之心不言自明。不过谈起时,並无过度地亲疏之分。“更讚扬他的”夥记很好”,说员工是企业重要的资产。陈汉昭先生更视以培育香港的下一代为己任,有教无类,还不时勉励年轻人不要气馁”只要肯搏肯挨,总有一天能成就大事”,正是这份责任和使命感,推动了陈汉昭先生不断向前。

“既然做了这一行,我就要坚定地做下去。”最初的豪情壮语在此时听来倍感亲切,因为他没有食言,且将之一一兑现。这亦给了迷茫的人以启示:“遇事半途而废的人,会败给自己;而迎难而上,孜孜以求的执著之人才会赢来光荣。”

服务是一份社会责任

陈汉昭先生每日六点起床,跑步晨练,随後去往各店,开始一天的布置和工作,但这並非他每天的安排,有空时,他亦会出现在各个社会团体,访问、服务,一尽企业家的社会责任和公民义务。

陈汉昭先生现为大埔潮州同乡会副主席、新界潮人总会(创会)会董、全港公屋总商会委员,总不免根据需要,纷纷遊走一番,将头衔之下的实事付诸实践。

在他所参与的组织中,时常活跃於大家视线的莫过於新界潮人总会。据介绍,该会成立於2009年,由陈汉昭先生与一众志同道合的人士共同发起成立,是一家非牟利的团体。宗旨为“凝聚新界各界力量,促进潮籍乡亲与香港市民的交流,关注区内民生和社会事务,表达市民心声,爭取合理权益,支持政府依法施政,共建和谐社会,为国家、为香港、家乡建设作出贡献”。虽然成立时间仅为三年,但为公益事业做出的成绩,大家都有目共睹。

去年五月,新界潮人总会回到家乡广东就出动了500人力,足见凝聚力之强。是次,他们走访了汕尾、揭阳、潮州、汕头四地,所到之处,无不受到家乡政府和乡亲的热烈欢迎和媒体的倾力报道,双方联谊愉快。无须说,这定为爱乡人士回来投资和置业埋下了可喜可贺的伏笔,並进一步地拉近了两地的沟通距离。

据知,陈汉昭先生已积极留意国内发展机会,希望把事业进一步拓展至外地。但他同时亦表示境外投资需要更加谨慎,不能贸然暴露於风险之中。总括一句”对於能做到的,我是义不容辞,对於没有把握的,应以保守为上,不宜操之过急。”

生活中,心有餘而力不足的事不在少数,取捨和平衡时时都在考验一个人的智慧,显然,陈汉昭先生的法则是“量力而行”。无怪乎,相较於隔岸相对的内地,他更倾向对触手可及的香港发表三言两语,“不论大家有何见解和诉求,希望能通过网络,传达於政府,使之得到快速地解决。”诚如斯言,只有建立畅通的通道,政府与民众间的隔膜才能有效消除,可以肯定的是,这需要双方的共同努力。

香港是一块风水宝地,机会很多,但压力很大,工作节奏快,生存的空间卻相对拥挤。对於辛苦打拼的人们,更是生意难做,无从说起。陈汉昭先生能从基层挣脱而出,远行至今,想来,他的不怕吃苦、敢拼敢闯的潮人精神势必是首当其冲地给予了辅助吧!祝愿陈汉昭先生的事业一帆风顺,从而获得更大的成功!(陈志芳程楠婷)

【人物简介】

陈汉昭先生,富园美食有限公司创办人,旗下有:富霖(香港)有限公司、富园特式风味餐厅(大埔富善商场)、富园特式粥麵餐厅(大埔太和广场)、富园特式粥麵餐厅(上水清河广场)。並兼任大埔潮州同乡会副主席、新界潮人总会(创会)会董、沙田潮侨福利会名誉总理、全港公屋总商会委员等公职。