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“迁云”破“孤岛”助力政府治理转型

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随着部门数据不断开放,电子政务逐渐完善,业务流程大力优化,服务效率全面提高,贵州正跑出智慧政府转型升级的加速度。

1月24日,贵州交通运输物流公共信息平台正式上线,开启“智能交通云”集聚时代。

作为贵州改善物流营商环境、降本增效、规范管理、转型升级的重要一环,贵州交通运输物流公共信息平台上线后,将向政府、园区、企业和个人提供“一站式”集约化的物流公共信息服务,破除物流行业长期存在的“信息孤岛”和“信息隐患”,实现运力与货源的有效对接,降低全社物流成本。

“智能交通云”正是贵州不断创新管理模式和运行机制,运用大数据探索政府治理能力现代化和提升服务能力,不断提高服务质量和水平的重要探索。随着部门数据不断开放,电子政务逐渐完善,业务流程大力优化,服务效率全面提高,贵州正跑出智慧政府转型升级的加速度。

在探索智慧政府治理转型升级的答卷中,贵州初步形成以抓数据“聚、通、用”提升政府“决策、管理、服务”能力的大数据应用模式。

进一张网办全省事

大数据时代,越来越多政府部门意识到“数据是一种财富”,伴随而生的是严重的“数据小农意识”,各自为政,各行其是,导致一个个“信息孤岛”产生,不仅让百姓深受其苦,也让政府自身的社会治理水平受到制约,极大地影响政府的协同管理和应急响应。

智慧政府离不开数据开放,政府数据资源的整合是智慧政府建设的前提和基础。而政府开放数据形成的生态圈,则将有力地推动智慧政府又好又快发展。

专家认为,政府各部门数据资源的协同共享、业务系统的互联互通是大数据治国的关键和难点,必须解决政府各部门条块分割和“信息孤岛”等问题。

对于以大数据战略行动后发赶超的贵州而言,只有打通政府各部门间数据交换共享的渠道,才能更好地服务全省经济社会又好又快地发展。

2014年,“云上贵州”平台应运而生。

作为全国首个省级政府数据集聚共享的统一云计算平台,“云上贵州”开始了浩浩荡荡的“迁云”行动,不断打破政府部门间的数据壁垒和“数据孤岛”,使彼此互联互通。

截至2016年12月31日,已完成省市两级481个应用系统“迁云”和58个应用系统新建。其中,7朵云完成新建应用系统13个,“迁云”127个,完成100%迁入“云上贵州”系统平台工作目标;政法平安云、智慧教育云、智慧人社云等18朵云,已完成应用系统新建34个、“迁云”153个,占计划“迁云”系统总数的92.7%,超今年目标计划要求12.7个百分点。其余33家省直部门或单位,已完成应用系统新建5个、“迁云”65个,占计划“迁云”系统总数的69.9%,超今年目标计划要求近20个百分点。

“迁云”行动的背后,不仅仅是简单的“搬家”,而是实现数据由“聚”到“通”再到“用”的过程,把分散在部门的数据统一汇聚到一个平台,统筹存储、统筹规范、统筹交换、统筹安全,奠定数据应用的基础。

与此同时,贵州全面推进“互联网+政务服务”,规范化、成体系地实施电子政务云建设。

基于互联网而构建的中国・贵州政府门户网站云平台,是贵州面向社会公众提供政务、事务、商务公共服务的总出口,目前已通过整体迁移和数据迁移两种方式,实现了186个省直部门、市(州)级政府和县级政府网站集约化建设。

基于电子政务外网构建的贵州省电子政务网工作平台,则为全省公务人员工作、学习、管理、交流的总入口,目前已覆盖省市县乡5100个单位,注册人数17万余人,全网信息和发起工作事项133万余条,访问量近500万人次。

在此基础上,贵州建成与中国・贵州政府门户网站云平台、贵州省电子政务网深度融合的贵州省网上办事大厅平台,实现了与其他相关业务系统的数据共享和有机衔接,以及事项的前台受理、后台办理,拓展了“互联网+政务服务”的广度和深度,初步完成全国“互联网+政务服务”试点示范任务,进一步提升了政务服务质量与实效。

“通过这些平台打破信息壁垒,整合全省有效资源,更好地为百姓服务,让他们‘进一道门办全部事,进一张网办全省事’。”贵州省政府政务服务中心主任李荣说。

大数据助力政府转型升级

随着新一轮的信息技术与产业、经济和社会的深度融合,大数据正成为“未来的新石油”。

面对海量、动态、多样的大数据,传统的思维方式和行为方式面临巨大挑战,尤其是在公共服务领域。

大数据时代,如何推进社会治理与政府职能转型,提升政府治理和公共服务能力与水平,成为一个全新的课题。这个课题乃大势所趋,只有掌握先机才能不被时代抛弃。

兵马未动,粮草先行。早在2012年,贵州便开始布局构建智慧政府。

这一年,贵州先后与中国电信集团公司、中国联通集团公司签署战略合作协议,围绕信息基础设施建设、通信同城化、三网融合、智慧政府、智慧民生、智慧产业等领域开展智慧城市建设。

2014年开始,大数据在贵州进入快速发展期,也为贵州利用大数据进行政府治理能力转型升级提供了契机和基础。

在2016大数据产业峰会上,贵州省委常委、贵阳市委书记陈刚表示,在大数据思维引领下,通过数据化记录、网络化连接、融合化分析、实时化反馈,可以建立起一整套基于大数据的科学决策、精细管理、精准服务体系,从而全面推进法治、创新、廉洁、智慧和服务型政府建设,逐步实现治理能力现代化。

陈刚认为,当前社会整体仍处于体制转轨、经济转型、心态转变的关键期,政府治理面临着新挑战、新情况。大数据思维和手段的运用,将成为政府治理能力加快现代化的最重要、最有力推手。

人们逐渐看到,以大数据提升政府治理能力已然是大势所趋,一个以大数据倒逼政府治理能力提升的“新世界”呼之欲出。

贵州省委决策咨询专家、省智慧城市研究院院长杨敢认为,以大数据提升政府治理能力的关键,在于盯住“问题在哪里、数据在哪里、办法在哪里”,构建起“用数据说话、用数据决策、用数据管理、用数据创新”的全新机制。

在政府横向、纵向共享数据的开放环境里面,数据跑路、数据留痕、数据铁笼等促使政府形成简政放权、创造便民、利民的营商环境。

专家认为,大数据可以挖掘分析出政府各类不作为、乱作为,以及腐败行为,助推权力制约无缝化;利用数据关联分析、数据挖掘、数据建模、模拟仿真、人工智能等技术,在基于大量数据的基础上进行模块化分析和政策模拟,为决策提供更为系统、准确、科学的参考依据,助推政府决策科学化;通过数据的留痕、关联分析、违法失信、司法审判等信息融合,提升政府监管的精准性和针对性,助推政府管理精准化;通过泛在网络、菜单定制、数据挖掘等,在降低公共服务成本的同时,为长尾化服务开辟广阔空间,使诸多针对医疗、养老、扶贫需求的公共服务变得更加精准、人性化;加快推进从传统的政府信息公开向数据开放转变,从事后监管向事前事中防范转变,推进治理模式多元化。(责任编辑/蒙 B)