新通信技术的应用人才需求探析

开篇：润墨网以专业的文秘视角，为您筛选了一篇新通信技术的应用人才需求探析范文，如需获取更多写作素材，在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享！

摘 要:高素质技能型人才匮乏是我国新通信业发展的制约因素。从新通信产业人才需求特点、需求范围、需求层次等方面,对我国现代新通信业人才需求状况进行分析和探讨,可以看出,各高校应明确定位培养目标,合理构建通信类专业教学体系和人才培养平台,培养出符合社会需求的毕业生,缓解新通信人才紧缺的局面。

关键词:新通信技术; 人才培养; 人力资源开发; 3G

中图分类号:G40 文献标识码:A

文章编号:1004-373X(2010)09-0194-03

Requirement of Applied Talents of New Telecommunication Technology

SONG Yan-hui, JIANG Qing-quan

(Changsha Telecommunications and Technology Vocational College, Changsha 410015, China)

Abstract: The factor that restrains the development of chinese telecommunication technology that is the lack of high-quality technicians. The requirement situation of the talents in Chinese communication industry is investigated in the aspects of characteristic, range and level of the requirement. It is clear that the college should define its cultivation aim, construct the cultivation platform and cultivate the graduates for society requirement to remit the lack of the technical talents in the communication industry.

Key words: new telecommunication technology; caltivation of talent; human resource development; 3G

通信信息业属于知识密集型行业,伴随着通信产业规模的快速扩张,新通信服务观念的更新、技术的进步、客户需求的多样性,必然引发新通信人才整体和多样性需求的持续增加。本文拟从新通信产业人才需求的特点、需求范围、需求的层次等方面对我国新通信技术人才需求状况加以分析。

1 新通信产业人才需求的特点

改革开放30年来,我国的通信事业迅猛发展,固定、移动电话用户数和宽带用户数位居世界第一。经过多年的改革,电信业实现了由单纯依靠国家财政拨款向依靠政策筹集建设资金的转变,电信的市场化程度┙一步提高,在基础电信领域形成了中国电信、中国移动、中国联通三强竞争的格局,以通信运营商为主导的通信产业链不断扩大,一跃成为国民经济的基础产业、先导产业和战略产业[1]。

面对技术、市场和竞争环境的变化,各运营商不断探索新的赢利模式,推进企业的战略转型,实现企业的健康可持续发展。随着2008年电信重组的正式启动,中国电信、中国移动、中国联通均成为全业务经营的电信运营商,重组背景下的通信产业战略转型会对整个产业的生态环境和产业价值链带来连锁的反应。不同的企业虽然所实施的战略转型的重点、路径和策略不尽相同,但是应对通信技术与市场变化,实现网络转型、服务转型、发展模式转型则是业界共同追求的目标。如在2005年中国电信集团公司工作会议上,“促进中国电信由传统的基础电信运营商向现代综合信息服务提供商转变”,作为中国电信高层战略设想载入正式会议文件。网络、服务或者发展模式的转型最终需要人力资源的转型来支撑,实施战略转型的电信企业人才需求[2-3]由此引发了新的变化:

(1) 在通信网络由传统的电路交换网络向基于全IP化的网络演进过程中,需要更多的既熟悉通信技术又精通计算机技术的复合型人才。随着电信BOSS系统、综合营帐系统和其他一系列信息支撑系统的建设,急需切合电信业务管理需要的专业计算机应用人才。

(2) 固定、移动网络与业务的融合对熟悉移动和固定通信技术的复合型人才需求将更加旺盛。

(3) 运营商的通信网络的维护体制将由单一分散的模式转向集中监控和集中维护的模式,网络维护人员从量上来讲会大大减少,且要求具有更加丰富的全网知识和技能,专业分工的界限进一步淡化;而随着主体运营商对行业价值链整合力度的加强和业务外包政策的实施,在主体运营商周围将出现一大批电信服务商和虚拟运营商,以专业分工为特征的传统通信人才将主要服务于主体运营商以外的通信服务商。

(4) 以数据业务为代表的增值业务将成为运营商未来业务发展的重点,因此需要更多的增值业务开发和管理人才。

(5) 企业竞争的重点从网络的竞争转向营销的竞争,前端服务人才、综合维护人才、市场营销人才、市场开发人才的需求量急剧增长。

(6) 在竞争环境中企业要求员工具有更强的职业素养、敬业精神和执行能力,对学生的综合素质的培养提出了更高的要求。

2 新通信技术人才需求范围不断扩大

2.1 新型产业链[4-5]人力资源重新配置

随着移动业务逐渐由语音向数据业务转化,移动产业链由原来的简单的基础网络运营商和移动设备提供商向提供移动个性化服务支持以及终端销售等环节延伸。今后的电信市场将越分越细,产业链、价值链正在不断延长,随着制造商、运营商、内容提供商、系统集成商等多个环节的不断加入,新的价值链正在形成,如┩1所示。而价值链越长,专业性将越强,运营商依靠本身已经无法为用户提供个性化的信息服务。电信市场的开放,使新一代产业价值链上所涉及的环节越来越多,移动网络运营商(MNO)要想跨越整个链条,一手包揽并做好所有的环节是难以实现的。

图1 3G业务价值链

通信行业是个充分竞争的行业,发展时间也比较短,不像其他行业在产业链上分布比较均匀。随着3G产业的全面启动,通讯行业人才结构也将面临调整。产业链上的企业向上下游延伸,最初会有一定的盲目性,表现在劳动力市场及其配置上可能会有一段时间的混乱,比如有些企业通过OEM俗称“代工”方式进入,现在也开始挤进研发行列,原来的电信运营商也会向研发进军。但是经过一段时间的调整,每个企业都会在产业链上找到合适的位置,这样劳动力市场配置和人才的流动也会更加有序、合理。

通信行业企业目前主要集中在产业的某几个环节上,而当产业全面铺开后,其他环节人才的缺口就显得大了,将呈现“总量不足,局部紧俏” 的特点。比如┮桓霾业链条上有创意、设计、研发、生产、工程、市场营销、管理服务等环节,而目前通信行业主要聚焦在工程、服务环节上,日后各环节绝大多数岗位上都会有人才需求。

2.2 研发和营销类人才需求[6]不断增加

某专业招聘网站近日3G的相关职位趋势分析认为,目前市场上的3G人才主要有三类设备开发人员、运营人才和增值服务人才。相对而言,3G人才主要集中在研发领域,企业在这方面的人才储备也较为充分,而3G市场营销人员目前非常短缺。然而,3G的兴衰最终将由消费者的需求决定,所以营销人员对产业的推动显得非常重要。未来将成为3G行业人才需求的重点。

3 高素质技能型新通信人才需求愈加显著

“十一五”期间我国通信行业将进一步打破垄断、促进发展,建立有效竞争的电信市场结构。加入WTO后,随着国外电信运营商的加入,电信市场的竞争层次更高,程度更烈,范围更广。“十一五”期间的电信市场将形成多元化竞争的格局,各大通信运营商要立足于这个市场,就要加大人力资源的投入,需要具有高素质的掌握通信新技术[7]运行、维护、管理和服务人才来提高企业的竞争能力。

电信重组之后国家加快了建设,一些通信企业将获得更加广阔的市场,从而创造出大量的人才需求。2G时代,我国在国际产业分工和产业转移过程中处于产业链的低端,运营水平也处于初级阶段,产业链上的企业和人才良莠不齐,因此从业人员的数量、质量和结构都不够合理。例如,缺乏从事核心技术的科技人才与高级运营管理人才。3G时代,我国通信行业将和世界发达国家站在同一起跑线上,这是一个难得的历史机遇,有利于提升通信行业人才国际化竞争的能力,但是前期人才培养、储备的不足就凸显出来,产生人才需求的企业不再是传统的劳动密集型企业,而是知识密集型企业[8]。

随着2009年1月三张3G(第三代移动通信技术)牌照的发放,拉开了我国3G时代的大幕。面对即将蓬勃发展的3G行业,3G人才需求缺口就成为迫在眉睫的问题。据工业和信息化部人才交流中心预计,3G进入大规模建设阶段后,按目前的培养速度,3G人才需求缺口将达百万。如果3G人才的培养跟不上行业发展的要求,就会极大地制约3G行业的发展。因此为3G行业加速培养专门高素质技能型技术人才[9-10]成为发展3G行业的当务之急。

随着TD-SCDMA大规模建网的启动,整条产业链的各个环节都蓄势待发。除了最先受益的网络设备厂商之外,其他如从事终端、测试、芯片、增值业务的企业也将共享3G盛宴,这将进一步加剧移动通信专业人才的供给缺口。国家信息产业部公布的信息产业“十一五” 期间12项重点项目中,芯片、软件、3G位列前┤名。随着电信网、广播电视网、计算机网“三网融合” 不断提速,3G网络全面铺开,移动商务和移动增值服务软件开发人员的需求量约在35万~50万人。

经过充分的市场调查,各通信运营商积极争取、巩固和发展移动通信业务,增加移动通信技术人员数量,提高移动通信技术人员水平,结果显示:重组后的三大主要通信运营商对基站建设、基站维护、网络优化、移动产品营销与服务等岗位应用型人才非常缺乏,急需四个岗位的高技能应用型人才。其中,本科以上占32.37%,高职高专占67.63%。

4 结 语

随着通信业快速发展,我国新通信人才的需求总量呈上升趋势,人才需求[11]的细分行业范围扩大,高素质技能型人才需求更为迫切。为缓解新通信人才紧缺局面,不少高校纷纷设立与通信相关专业。但由于起步较晚,经验不足,高校通信学历教育中存在着一定盲目性,注重理论教育,忽视实践教学,新通信人才培养模式与通信岗位实际需求相脱节,毕业生综合能力欠缺,操作能力不强,不适应岗位要求,出现了通信行业相关单位急用人,而高校通信专业毕业生难就业的问题。因此如何根据人才市场需求,加强高校通信学科专业建设,合理构建培养通信应用型人才的平台,不断开拓培养的新渠道,科学确定培养方案,提高通信人才综合能力,以满足社会需求,是亟待解决的问题。

参考文献

[1]曹军,李红梅.对高职教育通信类人才培养的思考[J].科技创新导报,2009(12):15-17.

[2]贺修炎.高职院校高技能人才培养:问题与对策[J].高教探索,2008(1):25-28.

[3]蒋青,张毅,胡敏.创新课程体系培养适应行业需求的通信类人才[J].科学咨询:决策管理,2008(1):35-38.

[4]冯远洪.通信产业战略转型背景下的通信高职人才培养[J].通信与信息技术,2008(6):22-26.

[5]陈寿根.高职人才培养目标定位需要厘清的几个问题[J].当代教育论坛:校长教育研究,2008(10):15-16.

[6]万红.高职通信人才培养模式的探索与实践[J].职业教育研究,2007(9):35-38.

[7]谢平楼.高职院校如何加强高技能人才培养[J].电子商务,2009(5):45-46.

[8]朱小平.以就业为导向面向岗位(群)的高职人才培养模式构建[J].浙江交通职业技术学院学报,2006(4):56-59.

[9]刘光灿,张刚林,黄飞江.通信工程专业应用型人才培养方案的研究[J].长沙大学学报,2009(2):15-18.

[10]唐锋波.高职教育人才培养模式探究[J].职业时空,2009(8):33-34.

[11]武娜.高职教育的人才培养[J].大众文艺:理论,2009(14):154.