松江广播电视台播控安全体系的建立
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[摘 要] 围绕广播电视台安全播出的目标要求，从广播电视播出的运行管理、应急处理和维护管理三个方面阐述广播电视台播控安全体系的建立。
[中图分类号] G223 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2013）20- 0082- 01
我们国家提出的深化文化体制改革，大力发展文化事业和产业的决定，使得广播影视事业获得了一个重要的战略发展机遇，而广播电视媒体又以具有覆盖面广，信息传播快等特点，成为政府与公众交往的桥梁，是进行文化宣传、教育、服务的重要阵地，也是丰富人们生活，给干家万户带来欢声笑语的平台。
广播电视媒体的节目要家万户接受到，在广播电视台内部是要经过一个采、编、播这样一个流程，而这是一个对技术要求非常高的流程，每个环节紧密相扣，不能有任何的差错，才能把一挡优秀的节目提供给受众。
广播电视播控这个环节，作为广播电视节目流程中的最后一个环节，也是非常关键的环节。“高质量、不间断、既经济、又安全”的播出是各级广播电视台追求的目标和不可懈怠中心工作。
为了更好的满足安全播出的要求，我台从广播电视播出的运行管理，应急处理，维护管理三个方面来建立这样一个播控安全体系。
1 广播电视播出的运行管理
1.1 制度建设
制度建设能使工作更加规范，工作更有效率，并能有效降低工作中的风险、减少差错，而广播电视中的制度建设又是必不可少的。我台技术播出部按要求建立了机房管理制度、值班及交接班制度、岗位操作制度、安全制度、技术档案管理制度、机房24小时值班制度、节目交接制度等，这些制度的有效建立和实施，能大幅度的减少安全隐患，人为事故，确保广播电视节目的安全播出。
1.2 播控管理
播控管理涉及的面很广，我台主要是从人员管理和设备管理上入手，来加强管理。从安全播出以往出现事故案例来分析，有几个节点容易出现问题：UPS电源供电故障、节目录制不完整、节目串联单编排错误、主备播控机切换失效、字幕机叠加内容出错等。很多事故和人的因素有密切联系，各类保障制度、运行制度没有很好得到执行，造成制度失效。如果能在播出前对设备、串联单、节目内容等进行仔细检查，大多数的事故是可以避免的。
我台明确规定非播控人员严禁进入机房，技术播控值班人员进入机房，要登记。要求当天播控值班人员在进入机房后要严格执行播控操作流程，第一、要检查整个播控机房的室温、电源、UPS、数据库服务器、播出工作站、发射机等和播出有关的所有设备的工作状态是否正常，例如，室温过高可能引起硬盘播出系统、网络交换机、模数转换卡、发射机等设备工作失效。第二、在进行的播前操作流程要检查播出工作站播出程序启动及和数据库服务器之间连接是否正常、校时系统是否正常，有无报警标志和报警声，要按节目播放流程正确加载当天的节目单，仔细核对，当天播放节目要进行首尾检测等。第三、在播中操作流程要注意监看监听，时刻注意监视器和监视仪的工作状态，如果需要修改播出节目单一定要在播出工作站中备服务器上工作，修改好后要仔细和节目单核对，在确定设备号和通道后才能发送到主服务器。要非常注意字幕机的应用，对每一条需要待播的字幕，角标仔细检查，确保叠加无误。播中还要经常检查发射机输出的信号数据是否工作正常。
2 广播电视播出的应急处理
2.1 预案制定
预案制定的目的是建立一个快速反应机制，使技术人员能够及早做好相关的应对准备工作，把事故发生的概率控制在一个很小的范围内。我台成立了广播电视安全播出突发事件的应急处置小组，和610办公室密切联系，遇到突发事件能做到统一领导、统一指挥、统一协调。
我台技术播出部平时定期组织技术人员学习安全播出应急处置预案，使技术人员熟练掌握各种应急方案，遇到突发状况能立即进行处置。在安全播出重要保障期前，提前对广播电视播出所牵涉到的电源、数据库服务器、硬盘播出系统、录像机等进行仔细维护，并进行广播电视安全播出模拟演练，让每一个技术人员熟悉这样一个流程，在安全播出重要保障期内，重要岗位重要时段，双倍配备技术人员，保证一旦发生设备故障时能及时正确的处置突发事件。
2.2 模拟演练
一个好的预案，更需要在实践操作中得到验证和检验，否则一切只能是纸上谈兵。所以我台在每次技术模拟演练时期，都要求每一名技术人员动手操作，设置假设科目，当某一种故障发生时所对应的处置方案，这个工作越细越好。如：主播出服务器突然故障，切换主备播出服务器的步骤；硬盘播出系统突然故障，上载工作站和硬盘播放机、录像机的合理应用等。
我台防插播应急处置模拟演练，能很好的提高广播电台安全播出系统应对突发事件的综合能力。在安全播出重要保障期前在进一步完善应急预案的同时，增加应急实战演练，提高技术人员的反应和应急处理能力，确保广播电视安全播出。
3 广播电视播出的维护管理
3.1 科学维护
我台广播和电视播出分别使用了数据库服务器、播出工作站、全数字硬盘播出系统，视音频上载工作站、录像机、CD机、字幕机、网络交换机、GPS时钟等设备。整个系统使用周期已有7年，为保证这些设备处于良好的工作状态，技术部门成立特别维护组按“日检、周检、月检、季检、年检”的要求，对相关设备、系统的进行全面维护和检修，排除各类故障和隐患，并做好维护检修记录。另外我台还和广播电视设备的系统集成商和设备提供商建立紧密的联系，定期对一些关键设备进行检查维护，如：电视播控系统、广播音频工作站、非编制作系统等。
3.2 人员培训
广播电视技术的发展日新月异，从总体来看广播电视人才队伍的结构和素质上还不能满足广播电视改革和发展的需要，特别是高技能和复合型人才的短缺。
我台根据广电总局关于加强广播影视人才培训工作的这样的一个要求，结合台自身的事业发展需要，有规划的制定技术人员培训目标。
（1） 充分利用市广电局培训中心这个渠道，以及区县协作网这样的一个平台，对台技术人员进行系统的培训。
（2） 在进行新系统改造和设备更新的同时，和系统集成商和设备提供商签订人员培训计划，近距离的让技术人员熟悉和掌握新系统和设备，做到无缝衔接。
（3） 台内制定了技术人员的学习培训经费保障机，鼓励技术人员到各院校在职学习，对完成学业的技术人员进行奖励等。
广播电视台播控安全体系的建立对于任何一个台都是非常重要的事情，他任重道远，需要每一个广播电视工作者在工作中始终拥有严谨和一丝不苟工作态度，以及对广播电视事业无私奉献的精神。相信我们在工作中付出的每一滴辛勤的汗水，都会得到应有的回报。