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运·筹·3G

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偶遇3g 网友5・17世界电信日见闻

5月17日世界电信日,中国联通WCDMA网络正式试商用,我国三大3G制式终于集齐,期待已久的3G时代正式来临。MI近日收到一篇米饭来稿,讲述了他在5・17电信日这一天的经历,包括3G业务的体验和营业厅客服咨询。文中反映出一些米饭们非常关心的问题,所以在MI简单编辑后将其刊登出来。

我是一名MI忠实的读者,持续阅读杂志已经好几年。MI连续报道了好几期3G相关内容,无论是3G手机还是3G数据卡,都非常吸引我。加上无论走到哪里都“如影随行”的3G广告,更让我坚定了弃“2G”投“3G”的想法。所以,在5月17日这个休息日,我决定去办理3G业务。

5月17日起个大早,简单洗漱就上街“溜达”,街上像过节一样热闹,到处都是3G的广告。步行街上三大运营商各据一方,唱歌、跳舞、抽奖、游戏……总之,什么活动能聚集人气,就有什么样的活动在进行。可谓你方唱罢我登场,好不热闹。我倒是无心留念表演,直接步入营业厅。

虽然中国联通今天才放号,但显然是准备充分。营业厅内摆满了各种品牌的WCDMA手机,有索尼爱立信(SonyEricsson)W715、阿尔卡特(ALCATEL)OT-S988W、中兴N61等等,此外还有几款中兴和华为的数据卡。营业厅人还是比较多,但真正办理业务的却很少,大部分还是和我一样持观望心态。没有过多的停留,领了号牌的我随即坐到了客服小姐的面前。

同样没有寒暄,直接切入主题,询问起我所关心的几个问题:“你们的3G手机业务资费如何?”我问道,客服一边递过来一张宣传单一边回答:“我们的手机套餐从186~1686元不等,详情请看这里的DM单”。“据说水货手机可以使用联通WCDMA网络,请问是这样吗?”我又发话,客服回答:“由于很多水货手机也支持WCDMA网络,所以理论上是可以使用”。“那么,如果要使用WCDMA网络,是需要办理新的号码吗?”我再次问道,“不用的。原中国联通130、131、132等用户只需开通3G标准业务权限,就可以享受3G业务,而拨打10010客服即可开通3G权限”。此时我想起了在MI 5月刊中看到的WCDMA信号问题,也问了问客服小姐:“请问,为什么网上一些联通老客户没有开通3G权限也可以搜到3G信号呢”,客服微笑着回答:“可能是由于当地基站刚刚开通3G信号,还处于测试阶段,所以暂时性搜索到了信号”。

至于上网卡资费,个人觉得有些偏高。本来联通WCDMA网络速率理论上就是三个3G制式里面最快的,而流量包显然还停留在2.75G时代,一念之间造成巨额话费的事情也不是没出现过(如果按0.01元/KByte收取,一首4MByte的歌曲就可以让你损失40.96元)。所以也就放弃了WCDMA上网卡的念头。看了看手中写满资费的DM单,我摇摇头,太贵了,然后离开了中国联通营业厅。

终端推荐

索尼爱立信W995

作为索尼爱立信新一代Walkman系列旗舰手机,W995最出彩之处的便是集成了一枚810万像素的摄像头,从而使这款音乐手机具备了与拍照手机相抗衡的实力。欲知W995性能如何,且看移动信息2008年7月刊《特写》栏目。

MI TIPS

就目前中国联通资费标准来看,能使用WCDMA的人都不是普通工薪阶层,最低186元,月薪起码得3000元才能承受。在此,MI也要提醒各位米饭,如果在未包流量的情况下,请不要随意测试3G网络,因为凭借现今3G的高速网络速率,瞬间流量所造成损失是巨大的。

MI TIPS

虽然水货手机可以使用中国联通WCDMA网络,但由于水货手机均属于中国内地以外地区的销售机,所以并不支持中国联通定制服务,如手机电视、手机音乐、手机报等业务。这也成为水货手机与行货手机的另一个区别。

中国移动

中国联通营业厅对面就是一家中国移动营业厅,遵循就近原则,我走了进去。

在中国移动营业厅3G体验区,摆满了3G上网本、3G数据卡、3G手机,不过似乎手机方面并没有多少新产品,基本都在MI上出现过。虽然是电信日,但营业厅人也不太多,惟有一台戴尔上网本前面围了两三个消费者,估计是在测试网速。由于自己使用的是中国移动136手机卡,对于相关业务就更加关心。由于问题较多,所以用Q&A的方式表达出来(原话整理,稍有删减,以求通俗易懂,下同)。

Q:你好,我想问一下3G手机资费情况。

A:我司目前资费从88~1688元不等,详情请见桌上DM单。

Q:那我已有136号码,是否可以直接使用3G业务?

A:不可以,号码可以保留,但需要开通3G权限,拨打10086直接开通。我司现在还针对老用户,推出了1元体验3G活动,即只需花1元钱就可以体验50分钟网内视频通话。

Q:请问使用3G业务是否需要重新购买手机?

A:是的,现有手机属于GSM网络制式,而3G业务是基于TD-SCDMA网络,所以需要更换手机。

Q:那有2G/3G(GSM/TD)双模手机吗?

A:有的,比如中兴U981或酷派6268,都是支持GSM和TD网络同时待机的。

Q:3G上网卡资费情况,怎么使用?

A:上网卡资费由5~200元不等,包含的流量是30MByte~5GByte,上网卡需要与3G硬件数据卡配合使用。

Q:上网UIM卡是否和手机UIM卡是同一张卡,是否可通用,网速是否会受影响?

A:不是同一张,上网UIM卡不能放入TD手机内使用,不可以通话。而手机UIM卡可以放入3G数据卡内使用,网速相同。手机UIM卡放入3G数据卡上网的资费,按0.01元/KByte收取。

Q:G3上网本是否支持与手机的视频通话?

A:暂时还不支持,不过后期会开通相应功能。

Q:办理了3G业务后,如果不使用了,停机销号需要什么手续,麻烦吗?

A:只需要携带你本人的身份证到相关营业厅办理即可。在得到想要的答案后,我起身离开,要换手机?换手机!

终端推荐

中兴U981

中兴U981是U980的升级版,支持GSM/TD双网双待。采用Linux智能操作提供,屏幕2.8英寸,QVGA分辨率,主摄像头200万像素,副摄像头30万像素。

MI TIPS

目前TD的业务主要有:无线音乐、手机证券、飞信、手机电视、可视电话等。

MI TIPS

关于停机销号

其实这个问题在很多地方都出现过,在办理相关业务时如果没有询问清楚停机销号手续,待需要停机销号时就会出现诸多问题。例如MI上月赴北京测试完TD业务后需要销号,就遭遇到了非常繁琐的办理流程,甚至出现了电话客服与营业厅客服互相“推诿”的情况。无奈MI只好表明身份,当值经理才通过“内部关系”处理掉了MI测试所办理的TD号码。

酷派6268

酷派(Coolpad)6268同样采用直板造 型,2.8英寸屏幕使用了镜面设计,时尚典雅。除了支持视频通话,还拥有GPS定位导航功能。同时,6268装载了WindowsCE 5.0操作系统,拓展性能不错。详情请见《移动信息》2008年11月刊。

中国电信

最后我来到了中国电信营业厅,由于曾经办理的133号依旧可以使用,且拥有CDMA手机终端,故而也颇为关心现在情况。走进电信营业厅,天翼的广告充斥着各个角落,为了配合天翼广告,我的e家海报也印上了天翼Logo。不止为何,有一种回家的感觉。好了,话题转移回来。在电信营业厅办理天翼业务属于“VIP”待遇,配有专门的柜台。但这些都是其次,我关心的还是我的疑问,下面是客服人员的解答。

MI TIPS

目前中国电信的天翼CDMA2000业务主要有:手机下载、号码百事通(移动版)、手机炒股、流媒体、手机报、手机导航等,暂时没有开通视频通话功能。

Q:原有133号码是否支持3G,原有手机终端是否支持3G业务?

A:原有133、153号码支持3G,它是由CDMA平滑过渡到CDMA2000的。但原有手机终端却不支持3G业务,需要重新购买手机。现在我司推出了购手机,享话费7折的优惠。

Q:是否仍有号码转移业务,即将原有号码复制到新号码中?

A:我司拥有这种多个号码合在一张电话卡上的增值服务,名叫一机多号业务,每月功能使用费6元。

Q:天翼是否支持手机视频通话,可以看手机电影吗,资费分别如何?

A:抱歉,暂时不支持手机视频通话。手机电影已有相关业务,资费按类别分,一般5~10元/月。

为什么我没有询问资费标准?在来之前我查看过中国电信全国资费标准,通过与几个代表城市的资费的对比后发现,相差不止一点点。普遍情况是手机资费沿海地区高于西部地区,上网卡资费西部地区高于沿海地区。难道,沿海地区的人喜欢上网,西部地区的人喜欢打电话?最后,我怀揣一叠DM宣传单回了家,没有办理一项3G业务。

最终,这位米饭没有如愿办理到3G业务。其中有无奈、有疑惑,但更多的是面对3G时的理性。的确,想要体验3G网络,要么换卡、要么换手机、要么卡和手机都得换。对比起来,联通拥有手机终端和网络优势,但资费太高;移动拥有资费优势,但终端稍差;电信优势是与固网的联合,但不支持视频通话成为其发展用户时的绊脚石。MI建议米饭们能和作者一样,少一分冲动,多一分理性,不要随波逐流,认清自己真实需求后再考虑是否该将网络换为3G。