Teradata:商业智能新征途

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近年来，动态数据仓库已经发展到能支持企业决策，甚至支持企业合作伙伴和客户的新高度，它不仅改善了企业战略的形成，更重要的是发展了战略的执行决策能力。

在全球软件业合并大潮此起彼伏的时候，也会有异数出现，今年初，NCR公司宣布teradata数据仓库事业部单飞计划，并酝酿年内将独立上市。因此，在今年的第七届Teradata数据峰会上，收购成为被追问的热门话题。

NCRTeradata数据仓库事业部总裁迈克尔・科勒在会上澄清， Teradata在过去6、7年中一直财务业绩优异，因此Teradata以独立上市公司的身份对其运营成长更有帮助，他预计上市后股价将持续走强。目前Teradata已经位列全球前10大软件公司，没有任何将被收购的迹象。

动态不等于实时

做为数据仓库领域的领导厂商，Teradata有众多客户，全球500强第一位沃尔玛公司就是使用了Teradata的数据仓库和CRM系统，C2C行业的龙头企业eBAY也是使用了Teradata，另外还有不计其数的电信业，银行业的公司都是属于Teradata的客户

本次峰会的重点是如何将商业智能整合到业务运营当中，进而帮助一线员工更好、更快地制定决策。NCR Teradata数据仓库事业部首席技术官宝立明表示:“Teradata用户中约有50%都制定了将‘一线’运营性用户和应用增加到Teradata 系统中的业务战略。其中，关键的环节在于将Teradata数据仓库和企业架构连接，支持混合工作量环境。一旦掌握了‘混合工作量管理’，就能以5秒甚至更快的时间快速存取信息。”

“这意味着制定决策一定要以最新的数据为基础，即每天要进行两次甚至更多次数据加载。这就对数据仓库解决方案的高可用性提出了更高的要求。此外，在事件发生当天向‘一线’用户推荐可操作回应的基于事件的分析也将应运而生。”

宝立明也澄清了关于“动态数据仓库”认识上的误区，“虽然动态数据仓库与传统数据仓库的架构和技术是一样的，但动态数据仓库不等于实时数据仓库，因为‘实时’不能表示动态数据仓库的含义。”

对于用户来说，动态数据仓库意味着从海量数据产生的不再局限于战略决策，而是面向第一线、服务第一线的具体战术。在技术上，从分析型数据仓库过度到操作型数据仓库，要解决如何摆脱批处理，如何演变到实时加载、实时处理、更加及时地提供服务等等。

动态数据仓库在不同行业都有不同的应用。例如中国邮政的动态数据仓库应用主要集中在物流方面，用于追踪包裹的去向。包裹从A点送到B，在提取包裹的时候要用扫描器获取数据，提取之后把包裹放在运输车上又要再用一次扫描仪获取数据，每个环节都有获取数据的过程，这样你就能获得关于这个包裹非常详细的信息，从而追踪包裹的去向。

动态数据仓库在金融业的应用主要是预先预防和控管某些风险，而不是等到风险发生之后再报告，将原来的被动管理转化为现在的主动防范。金融行业动态数据仓库的一个应用实例是上海证券交易所，除了风险控管，还涉及到交易行为是否合乎某些规定的问题。上证所通过对数据的分析和整理来判定自己的交易行为，或者是客户的交易行为是否符合法律法规的要求，就也是动态数据仓库合规性的一种体现。

六大特性

宝立明介绍了动态数据仓库的六大特征。首先要做到动态访问，动态访问是指一线用户可以动态、或者说实时地访问他所需要的信息。传统数据仓库用户只针对高端管理层，一个银行也许是有几十个到几百个用户可以访问。而成千上万的客户经理和客户代表如果要实现同时访问，对传统数据仓库来讲是一个很大的压力。所以动态数据仓库采取相同的技术架构，却使用不同的技术手段，从而实现动态访问。

其次，动态数据加载。传统数据仓库的数据加载与动态数据仓库的数据加载所需的技术设施几乎相同。不同的是传统的数据加载不是实时和连续的，只能是以批量的形式加载。而动态数据仓库的数据加载则能连续加载并实现一分钟或者几秒钟间隔的近实时加载，从而体现动态。

第三，动态事件。业务事件存在着一定规则，而且规则的定义也是不固定的。例如:有一个客户突然取了一笔钱，可能就存在着潜在的商机。这个客户是否需要贷款，或者购买基金。这些事件如果能及时提供给客户经理，并采取相应的行动，则能大幅度促进销售业绩。从事情发生到采取行动时间越短，所获的价值就越高，销售成功的命中率就越高。

第四、动态负载管理。动态数据仓库有策略动态负载管理和操作动态负载管理。两种管理对响应速度要求完全不同。操作动态负载管理一般都是比较简单的访问，不需要看太多的信息，而策略动态负载管理则需要实施复杂的数据挖掘。

而且两种管理的用户对其要求得反应速度也不同，策略动态负载管理不需要立即的反应，而操作动态负载管理则要求最快速的反应和查询。将两种不同的负载管理放入一个系统中，协调管理就显得尤为重要。

第五、动态企业集成。一个企业有包括应用服务器，前台，终端，一线操作人员，后台人员，部门经理以及老总等。这就要求所有系统实现良好的整合，形成一个闭环，而不是一个独立的系统，而且实现流程自动化，确保信息自动流动。动态数据仓库具有可以容纳大量的数据特点。

第六、动态可用性。动态可用性因为这个系统已经不是一个纯粹的后台系统，而是业务运营的一部分，所以说可靠性稳定性就很重要。

加大投资

NCR Teradata数据仓库事业部总裁迈克尔・科勒指出:“动态企业智能集强大的数据仓库功能和分析功能于一身，协助用户对企业战略进行连贯、一致的规划、执行和评估。通过将商业智能扩及一线员工、业务伙伴和用户等各应用层面，企业可加速决策制定，提升盈利率、客户服务和运营表现，最终获得竞争优势。”

市场调查结果显示，在亚太地区超过半数以上的企业中，一线员工做出的重要商业决策越来越多，而约有40%的企业都是借助商业智能来制定一线决策。与此同时，由于市场竞争加剧、企业快速成长以及员工队伍日益壮大，决策制定的复杂度不断加大。值得一提的是，亚太地区企业决策制定数量的增长速度位列世界首位。

峰会上宣布，Teradata将在全球范围内继续加大投资，发展专业服务顾问、解决方案、技术和合作伙伴。Teradata去年成立的北京研发中心和大连全球咨询中心都按计划建设中，对全球的研发部署起到积极推动作用。

2007年，Teradata 还与包括微软公司、安捷伦科技有限公司及DFA 资产管理公司在内的多家企业缔结了新的合作伙伴关系。