海外孔子学院教学管理制度建设的若干思考

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摘 要 随着汉语国际推广工作步伐的加快，海外孔子学院的数量不断增长，规模不断扩大，教学任务愈发繁重，对教学质量提出了更高的要求。本文从建立教师参与教学管理制度、志愿者教师培训考核制度、教学过程管理制度、教学质量反馈制度、接收汉语国际教育硕士实习制度等几个方面，论述了如何加强教学管理，提高海外孔子学院教学质量，推动汉语国际推广工作的顺利开展。

关键词 孔子学院 教学管理 制度建设

中图分类号：G647 文献标识码：A

目前，我国的汉语国际教育事业蓬勃发展，汉语国际推广工作重心从将外国人“请进来”学汉语向汉语加快“走出去”转变。现在国内一共有200多所大学参与创办孔子学院，全球一共建立了358所孔子学院和503个孔子课堂。随着海外孔子学院数量的快速增长、规模的不断扩大，在教学任务愈发繁重的同时，对教学质量也提出了更高的要求。教学质量的高低，不仅取决于是否具备优秀的教师队伍、良好的教育教学环境以及先进的教学设备，而且在很大程度上取决于是否具有科学、规范的教学管理。加强管理制度的建设是实现教学目标，全面提高教学质量的重要保证。

我们要根据汉语国际教育的自身特点和需要，建立健全教学管理规章制度，以管理促发展，提高海外孔子学院教学质量，推动汉语国际推广工作的顺利开展。

1 建立教师参与教学管理制度

在国内高校中，教学管理工作主要由各级行政人员承担，包括教学计划的制定、专业的设置、课程结构的调整与改革、教学活动的组织与协调、教学质量的控制与评价等等，教师在教学管理工作中往往处于被管理的角色，因此发挥的作用十分有限。目前，海外孔子学院没有专设教学管理人员，这就从客观上要求外派教师参与到教学管理实务中来，协助中方院长确保孔子学院教学工作的顺利运转。

结合孔子学院的实际情况，我们应该建立教师参与教学管理制度，强调教师在教学管理中的主体地位，改变教师只作为教学工作的承担者、处于被管理的角色状态，充分发挥教师精通专业知识、熟悉教学活动过程、了解教学实际等方面的优势，调动教师的工作积极性，进而提高孔子学院的整体教学质量。

2 建立志愿者教师培训考核制度

随着海外孔子学院数量的不断增长和办学规模的不断扩大，对志愿者教师的需求量仍然很高，国家汉办每年都会选派大批志愿者赴海外孔子学院和孔子课堂任教。志愿者教师队伍的持续扩大和频繁更替，在为海外孔子学院教学工作注入了活力与生机、推动了汉语国际教育事业发展的同时，也给教学工作带来了一些不可回避的问题。为了确保教学质量，严把教学质量关，我们应该规范对志愿者教师的管理，尤其要加强对志愿者教师的培训与考核，并使之制度化、规范化、科学化。

志愿者教师多从国内大学的汉语国际教育硕士、语言学及应用语言学硕士为主的研究生层次和中文专业、对外汉语教学专业为主的本科生层次中选拔，虽然他们在国内参加了短期培训，但实际教学经验的缺乏是他们最大的弱项。鉴于此，我们要建立志愿者教师的培训考核制度。首先，要进一步明确对志愿者教师进行上岗前培训以及培训的内容与方法，对志愿者教师的培训应由教学经验丰富的国家外派教师担任，通过这些资深教师的传、帮、带，规范志愿者教师的教学行为，同时也使他们在教学理论和教学实践方面有所进步和提高。其次，要明确规定适时吸纳志愿者教师参加海外孔子学院组织的教研活动。规定志愿者教师参加教研活动，不仅会增强志愿者教师的责任感和团队意识，而且会使他们和资深教师在教研活动中充分地进行交流，交换各自的教学体会和经验，提高教学认知水平，从而提高整体的教学质量。当然，作为管理者要千方百计地创造条件，克服困难，推动这一规定的落实。

3 建立教学过程管理制度

在建立和实施教学过程管理制度中，一要注意将教学过程的管理规定与教学效果的管理规定相衔接。通过对教学过程的管理，按照科学的原则，规范教师的教学行为和学生的学习行为，并及时发现和处理影响教学质量的问题，保证教学秩序的稳定和教学工作的顺利进行。二要将严格管理与充分调动教与学的积极性统一起来，既要在教与学的各个环节实行严格的规范化管理，又要根据孔子学院所在国的文化特点、不同层次学生的实际学习需求，在管理取向、方式和政策中为教师和学生发挥教与学的主动性、积极性和能动性创造足够的空间。

4 建立教学质量反馈制度

对教学质量的反馈意见是监控教学质量必不可少的信息资料。建立教学质量反馈系统，不仅要聘请有关人员担任教学质量监控员，及时听取他们的反馈意见，而且要建立能全面听到各种反馈意见的机制，及时从不同角度、不同侧面采集各类不同意见。建立教学质量反馈系统还要包括对反馈意见的处理机制，能及时处理各种反馈意见，包括及时的汇总，准确的分析，正确的对策，适时的回复等方面。使教学过程成为一个不断反馈、不断调节、不断改进的反复行进的动态过程，促进教学稳步发展，从而达到提高教学质量的目的。

5 建立接收汉语国际教育硕士实习制度

为提高汉语国际教育硕士的培养质量，倾力打造合格的适应汉语国际推广新形势需要的国内外从事汉语作为第二语言/外语教学和传播中华文化的专门人才，从根本上提高汉语国际推广工作的整体教学质量，海外孔子学院应该利用自身的条件和优势，建立接收汉语国际教育硕士实习制度，为汉语国际教育硕士提供海外实地实习的机会，为他们将来走向汉语国际推广工作岗位奠定坚实的基础，为提高今后整体海外汉语教学质量奠定坚实的基础。

第一，海外孔子学院与汉语国际教育硕士培养院校构建联盟，每年由孔子学院负责从培养院校的汉语国际教育硕士中选拔优秀学生赴海外进行教学实习。第二，实习期间，由孔子学院为每位学生安排指导教师，监督实习的全过程。孔子学院在落实此项制度的过程中，应注意发挥指导教师“导”的作用，即请他们在发现问题进行分析研究的基础之上，为学生提出切实可行的教学建议和方案，使学生能及时获得相关的教学信息，及时理清思路，端正方向，不断改进课堂教学，调整、矫正课堂教学行为，最大限度地克服教学中的薄弱环节，在此过程中积累教学经验。第三，实习结束后，由孔子学院根据学生的表现进行评价，出具实习鉴定，评选出优秀学生推荐给国家汉办作为储备师资。

总之，要确保海外孔子学院的教学质量，就要依靠充满人文精神的、科学的、行之有效的教学管理，建立全方位的管理制度体系。教学制度的建立和不断完善是海外孔子学院工作的重要组成部分，是孔子学院教学工作顺利开展的重要保障，并将影响着整个汉语国际推广工作的进程。

基金项目：天津市高等学校人文社会科学研究基金（20112210）资助；天津市高等教育学会“十二五”教育科学规划基金（125y085）资助

参考文献

[1] 许嘉璐.继往开来，迎接汉语国际教育的新阶段.北京师范大学学报，2012（5）.

[2] 资虹.中美高等教育教学管理的比较与启示.中国西部科技，2013（1）.

[3] 林秀琴.汉语国际教育硕士教学能力培养问题探讨.黑龙江高教研究，2012（12）.