3G背景下如何打造手机媒体的核心竞争力
开篇：润墨网以专业的文秘视角，为您筛选了一篇3G背景下如何打造手机媒体的核心竞争力范文，如需获取更多写作素材，在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享！
目前，手机媒体在继报纸、广播、电视、互联网之后，已成为了“第五媒体”。手机媒体的便携方便的特点带来的个性化、私隐性，使手机成为与大众生活黏性极高的“带着体温的媒体”，也使手机媒体全然渗透到人们的生活情境中，成为大众文化的组成部分。据工业和信息化部统计，截至今年４月底，中国手机用户规模已突破９亿大关。当今，手机媒体正日益普及，全国报业（包括中央大报、都市报、行业报等等）已推出涵盖综合新闻、财经、教育、娱乐、体育等领域的手机媒体达上百种，传统媒体借助手机作为新型快捷的传播渠道正成为一种发展趋势。随着３Ｇ业务的开展，手机媒体的外延已得到扩展，手机媒体也正在突破文字加图片的简单表现形式，正朝多媒体整合的趋势迈进。
然而，对于手机媒体而言，要在竞争激烈的传播环境中站稳脚跟，并获得长足的发展，就需要结合自身特点走差异化竞争的道路，来全力打造核心竞争力。也唯有如此，手机媒体才能在３Ｇ时代使自身成为主流媒体中的一员。
那么，手机媒体如何来打造核心竞争力呢？
一、细分客户，提供个性化服务
目前手机媒体作为新媒体，其最大的不足却是内容的同质化，不少手机媒体，时下还是对传统纸质传媒内容的拷贝。以往，其他媒体费尽心机抢夺受众有限的注意力，而今，号称“影子媒体”的手机，其天生占有的如影随形地陪伴读者的受众注意力，倒被同质化的内容弄得麻木了。
所以，现在亟待解决的是，手机媒体必须做好读者的信息需求调查，按用户的需求提供个性化信息，真正做到分众传播。这样一来，一方面，手机媒体不仅要从读者需求的差异出发，通过建立分类信息数据库和分类客户数据库，有针对性地精细化开发手机媒体内容，将时政、国际、金融、社会、娱乐、体育等信息分类提供给需要它们的读者，让各类读者拥有内容选择的空间。像齐鲁晚报手机版在精细化采编和分类的基础上推出了“新闻头条”、“一周聚焦”、“时尚生活”、“体坛风云”等栏目，分别推介给相应的订户；中国移动新闻早晚报开通个性化体育版，近３０００万用户从此告别了看同一内容的时代。
另一方面，也是更为重要的一方面，从发展趋势着眼，手机媒体更要主动出击，更要结合自身和受众特点，探索出创造性的个性化内容。在此一层面，传播内容按时政、经济、实用、娱乐、游戏等来分类已太宽泛；而应通过个性化定制给每一个消费者提供专属的文化消费套餐，像公务员、商人、历史爱好者等等，都可以通过手机媒体获取自己专门需求的信息，做到使每个用户能看到自己需要和感兴趣的内容。由此，用户的个性化定制会让手机媒体更具针对性，手机媒体才可切实顺应和满足他们对于新闻信息、生活资讯、实用信息、知识学习、休闲娱乐、情感慰藉和社会交流等各方面的需求，以至于使手机媒体成为人们生活世界里的重要组成部分。
在当今的传播时代，“内容为王”。 传播的内容始终是处于媒体竞争的核心位置。总之，谁控制了受众需求的内容，谁就占有先机，谁就占领了产业链的上游；如此，才有竞争力可言。
二、切合实际，创新表现形式
创新手机媒体的表现形式。首先就要求手机媒体版面的构成要素从标题到内文再到图片，都真正服从于“小屏幕规律”。
手机媒体的标题要设计得既短小精悍又具有立体感。
而在内文的信息处理上，一是要精选信息。手机媒体为读者提供的是浓缩的简要内容，这就要求手机媒体通过梳理纷繁复杂的新闻事件，为读者提供最有价值的简要信息，让手机媒体的内容实现价值最大化。二是要精编信息。手机屏幕比较小，一般在２―３英寸之间；每屏可以显示的字数通常不到１００字，意味着读者在阅读手机媒体时要频繁地滚屏、翻页，由此读者容易使眼睛疲劳，信息接受能力、理解能力也会有所下降。加之读者看手机媒体通常是快速阅读，甚至是行进中的快速阅读，因而在编辑文字时手机媒体要做到精炼，尽量少用复杂句，多用短句，用最简洁明了的文字包含尽量多的信息，以方便读者快速阅读和迅速理解。三是要传递最新信息。手机如影随形地陪伴读者、天生占有读者注意力的特点，加上手机便于即时传播的功能，使得在重大事件发生后，手机媒体具有在第一时间打造独特内容的机会；这样，就能让读者获知最新消息，而有助于增强手机媒体的吸引力。
新闻图片同样要适合手机表现。新闻图片是手机媒体内容的重要组成部分。由于技术和功能的限制，手机屏幕尺寸较小，屏幕分辨率较低。这些硬件上的不足就限制了手机媒体上图片的表现力。一般的新闻图片必须经过压缩才能在手机上显示，但是压缩的图片有些会有很多信息缺失，甚至在手机上无法看清楚，原本新闻图片的视觉冲击力更无从谈起。因此在编辑图片时，要选择适合手机表现的图片，在细节处特别用心。选择手机媒体的图片要注意其构图和信息量。手机屏幕较小的特点，适合表现细节图片，不适合表现大场面的全景图片。如果新闻图片的信息量过大，经过压缩后，细节信息会严重缺失，图片的表现力会黯然失色。而近景或特写图片在手机屏幕上表现力更细腻、更丰富。比如在报道体育和娱乐新闻时，手机媒体往往可配发体育明星或娱乐明星的特写图片，这类图片非常适合手机屏幕表现。
创新手机媒体的表现形式，同时必须清醒地认识到，手机媒体终究不是报纸的手机版。如今的媒介边缘越来越模糊，媒介融合是未来媒介发展的大势所趋，不管你是报纸出身，还是电视出身，未来都将要在媒介融合这一层面及大平台上展开正面竞争。
在３Ｇ时代，技术瓶颈将被突破，手机媒体的流量、传输速度、多媒体等方面的技术难题都将得到很好解决，并可实现多媒体资源的整合。高速的网络宽带，无线网速的极大提高，这些将突破对手机媒体容量和下载速度的限制，手机媒体传播的信息将更加丰富、快捷。手机媒体无疑将突破传统的图片加文字的简单表现形式，其表现形式将转变为包括图片、文字、视频、音频和ｆｌａｓｈ等在内的动态互动的多媒体，因而其内容吸引力也将增强。
创新手机媒体的表现形式，还应从宽泛意义上着手。要着手把与受众的互动纳入手机媒体的传播活动中。原来的手机媒体基本上是以单纯阅读为主，而现在融合进与受众的互动已成为一种发展趋势。手机媒体传播是富有动感的活动，一味单向制动的传播显然是要影响到其受关注度和吸引力的。启动手机媒体与受众的互动，既可有效地提高手机媒体传播的亲和力和受关注度，又可取得更高的经济效益和社会效益。手机媒体与受众的互动，同样离不开激发出好的想法与创意――广东移动手机媒体“读者俱乐部” 就是拉动与读者互动的重要方式：手机媒体“读者俱乐部”是为媒体和用户搭建的一个平台，在此平台里，消费行为、购买行为，以及品牌、传播、营销等活动都融入了其中；新华手机媒体在２０１０年全国“两会”期间，则开辟了与受众互动的“百姓议政”的栏目；……值得注意的是，在手机媒体开发出一些有创意的互动形式时，还必须着手用户应用习惯的培育；手机媒体互动的一些应用体验是需要时间培育的。而任何一种互动形式的出现，也要随着人们的体验深入，不断地对其进行改变和调整。手机媒体市场不可能形成一些完全标准化的互动形式；而每种切合实际的互动形式，都终将会有适合于自己的分众人群。
三、把握市场规律，创新盈利模式
当前在手机媒体的盈利中，主要靠收取订阅费，广告费只占很少一部分；当下已有些业内人士深刻认识到，手机媒体增加盈利可通过广告收费和内容收费等多种方式实现。现在就有些手机媒体开始借鉴传统媒体平台的“双重售卖”，探索和开发依靠广告盈利的模式。其实，手机广告的到达率极高，几乎为１００％，此到达率是其他媒介望尘莫及的。手机广告还有强迫性，这也是进行手机媒体广告传播有利的一个特质。从上述角度来看，手机媒体广告是一种行之有效的传播方式和促销手段。手机媒体的广告费收入是未来手机媒体发展的最重要的依托。
手机媒体广告内容及主题要努力做到高精确，要尽量细化到每个用户需求的信息。比如一个对美容护肤感兴趣的女性用户，肯定愿意为美容护肤相关信息付出注意力和时间甚至于付费，她也不会反感与美容护肤产品相关的广告。手机媒体广告可通过用户细分，按用户的性别、年龄、学历、职业、兴趣等信息分类数据，实现更精确的定向广告；也可通过对用户的地区、手机卡品牌等数据的分析和挖掘，实现按地区、按用户消费水平的定向，而最大限度提升广告效果。
手机媒体广告可以有文字硬广告、图片硬广告、音频广告、视频广告、软文广告等等。有创意的广告设计不仅不会被用户排斥，还能把读者的兴趣吸引到浏览内容上，增长读者对手机媒体的浏览时间，使广告商和手机媒体取得双赢；而其关键在于是否做到了“广告信息化、信息服务化、服务个性化”，是否在孜孜不倦地追求“随风潜入夜，润物细无声”的广告效果。从广告的角度来看，手机媒体本质上是一个潜力巨大的广告平台。手机媒体广告的表现形式还应充分利用手机的特性，达成与用户的有效互动，收到区别于传统媒体广告的更好的互动效果。
此外，还可以手机媒体内容中加载免费类ＷＡＰ手机站点的ＷＡＰ链接地址，来引导用户产生访问，使用户进一步在手机类的站点，实施购买行为；例如加载手机淘宝网的链接地址，用户产生访问及购买行为，手机媒体参与手机淘宝网的产品销售利润的二次分配。这种方式，手机媒体可以有更多的想象空间。另外，手机媒体还可以借助３Ｇ技术力量，推出系列增值服务，如音乐、游戏下载之类，以尽可能地多方面扩展手机媒体的盈利空间。
手机媒体要想在市场上占有自己的营销份额，必须加大广告和营销的力度和创意，在传播实践中尽快形成其他同类产品所不具备的独特性和排他性，以强化其核心竞争力。
综上所述不难发现，手机媒体要在个性化服务、表现形式和盈利模式诸方面有所作为，关键在要有好的创意。“想法决定活法”。传统的习惯思维表现的是“因为……所以”的因果关系；而创意思维表现的却是“应该……但是”的转折关系。传统思维面对半杯水即理解为“杯子已经装满了一半”，而创意思维则将其理解为“杯子还有一半是空的”――从现象看这两句话差异不明显，而其实二者却有着本质意义上的不同――后者较之前者所看到的是其中已经蕴藏着极大的创意空白，有着重大的创新机会和自己可以去努力填补空白的方向。所以，创意的生命力在于辨证、尚变，积极、进取，在于克服机械、僵化、保守、停滞。在手机媒体传播实践中，在切合实际的基础上，在传播内容、表现形式、盈利模式几个最主要的方面孕育和萌发的深层次的独到创意，可以有效地突破经验常识的局限，而赋予手机媒体传播以鲜明的特色与个性；而由上述几方面构成的创意，其实正是手机媒体寻求自身更大的发展空间所不可或缺的核心竞争力。
（作者单位：广东嘉应学院）