浅谈农业院校图书馆管理
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【摘 要】信息时代下高校图书馆的功能得到了扩展。本文结合农业院校生源及培养目标的特点，讨论了图书馆管理的基本原则和方法，以期图书馆的管理模式适应信息时代的发展需求，建立信息时代下高校图书馆管理新模式，从而提高高校教学科研水平。
【关键词】高校图书馆；特色服务；管理模式
1.现代高校图书馆的主要职能
随着教育改革的不断深入，图书馆在教学和科研中起着越来越重要的作用，图书馆除了传统的服务职能、教育职能，还应具备信息素质教育职能，只有这样提升图书馆的知识形象，充分发挥图书馆的资源优势，使高校图书馆真正成为广大教师和学生求知创新的学习场所。
1.1 图书馆的服务职能
服务是高校图书馆工作的核心。无论是通过纸质载体还是网络载体，图书馆首要的职能仍然是信息服务。但随着网络技术的飞速发展，通过互联网获得的信息量远远超出人们的预期。因而，信息时代下，为有效利用和提高图书馆的功能，必须充分运用现代先进科技手段，建立信息化、网络化的现代高校图书馆。
1.2 图书馆的教育职能
现代图书馆是学生的第二课堂，也是教师提高科研能力和教学水平的重要场所。图书馆除了提供信息服务，还应承担教学和培训任务。
1.3 图书馆的信息素质教育职能
农业院校大学生应该在学习期间了解信息搜集、整理、组织的方法；学会信息的检索、获取；学会使用计算机，了解网络使用技巧，学会使用图书馆的数字化资源等。信息能力素质是大学期间必须掌握地获取信息并得以终身学习的基本技能。图书馆可借助自己的物质资源以及智力资源实现这一教育职能。课程设计可根据学习者的个体认知水平、学习任务的复杂性、学习环境的丰富性等做针对性安排。
2.农业院校图书馆管理
图书馆的管理工作应该围绕图书馆的职能开展，一切管理办法和措施都应为图书馆的服务职能和教育职能服务。管理应该本着提高效率和优化服务的基本原则。为了实现这一管理目标，农业院校图书馆应该逐步完善资源管理、人员管理和教学活动管理。
2.1 资源和设施管理
图书馆的主要图书资源可以分为纸质和电子两类。随着农业科技的进步和农业知识的更新，农业院校图书馆的图书资源也需要更替，应该适时清理过时的图书资源，陈旧过时的图书不但占据有限的空间，还会给管理工作带来额外的负担，所以剔除工作很有必要。但这是一个系统工程，甄别工作应该邀请各院系的师生共同参与。图书的购进也应广泛征求师生意见，同时借鉴兄弟院校的经验教训，更新的原则是质量优先于数量。经验告诉我们，很多高校图书馆藏书存在大量浪费，有很多图书因为针对性差，几十年都无人借阅。为了避免这种情况的持续发生，应聘请各院系的教学和科研骨干，共同研讨图书引进计划，只有这样，才能切实提高图书馆的利用率和服务水准。
定期关注馆内设施的状态，统计利用率和故障率等信息。确保设施的完好性与实用性。以电子阅览室的设施为例，需要实时关注网络状态，电脑工作情况，配置是否满足需要，软件是否需要更新。“细节决定成败”，只有把工作做到实处，才能真正提高服务和管理质量。
2.2 人员管理
图书馆工作要以“读者第一、服务育人”为宗旨，提高服务质量就需要图书馆工作者具有高度的职业道德修养和全心全意为读者服务的的职业素质，大力提倡爱岗敬业、诚实守信，办事认真、服务师生的职业道德。服务意识的提高同时也不能忽视工作水平和技能的提高。
2.2.1 提高工作人员的服务意识
农业院校图书馆已经成为师生学习和科研活动的一个重要阵地，所以要求图书馆工作人员具备较强的服务意识。这种意识的培养和树立应该体现在主动和被动两种方式上。
图书馆工作者应该站在读者的立场上思考问题和开展工作，积极主动了解读者的需求，寻求进一步提高服务质量的方法。应该结合本岗位工作的实际特点，采用口头咨询和书面问卷等方式向读者征求意见和建议，有针对性地改善自己的工作方式，并负责向管理部门反映读者对设施和资源的需求。主动服务意识的提高是做好图书馆工作的基础。
在图书馆管理工作中，应该加强员工对工作制度和工作程序的遵守程度，确保工作的规范化，提倡高效、热情、准确的服务理念，为师生创造良好的阅读环境。
2.2.2 提高工作人员的业务素质
现代图书馆无论在硬件还是在软件上都不断发生着变化，工作人员只有不断学习才能适应这种变化，从而胜任所从事的工作。随着新型设备的引进和互联网技术的发展，图书馆工作方式已经打破了过去一个多世纪来形成的传统模式。信息来源的多样化，以及为了适应海量资源所发展起来的图书馆硬件设施给图书馆工作人员带来了新的挑战，图书馆工作者只有抱有终身学习的理念，才能适应不断变化的工作环境和工作内容。
业务素质的提高可以采取自修和统一培训两种方式。图书馆工作者可以利用资源优势，通过有计划的自学来提高业务水平，完善知识结构。管理者应该定期组织人员参加单位内部及外部培训，可以聘请兄弟院校的专家来授课，也可以外派人员参加各种业务培训。
2.2.3 建立科学的绩效评估体系
为提高工作人员的服务质量和工作能力，需要建立一个长效评估和激励机制。需要根据不同岗位的工作特点，指定定量的评估标准，同时引进外部（即读者）打分制度，对员工进行量化绩效评估，对于出现的问题，应该积极给予纠正。
量化标准的指定应该通过集体研讨制定，杜绝不切实际和没有针对性以及缺乏公平性的量化指标。评估的目的是提高服务和工作质量，所以标准的出台应该激发工作热情，而不是适得其反。
2.3 制度管理
科学和严密的制度是管理工作成功的根本，制度应该以工作目标为基础建立，也应该随着实际工作的发展不断进行完善。图书馆的工作目标是服务教学和科研，提供信息化的教育环境。为了达到这一目标，需要建立一整套开放式的管理制度。同时需要建立制度评估机制。管理细则应尽可能做到量化。使得管理工作具有较强的可操作性。
制度建设不仅是管理者的工作，广大职工也应参与到制度的建立工作中，集思广益，这样才能真正建立起科学、严谨、公平又不乏人性化的制度体系。才能提高制度遵守的积极性和主动性，真正发挥制度的作用。
3.结论
科学有效的管理是提高农业院校图书馆工作效率的保障。管理工作应该遵以提高效率、科学严谨、改善服务为原则，同时也应兼顾人性化原则。管理制度的不断完善和有效实施，可以充分发挥图书馆的教学科研服务功能和教育功能。
参考文献：
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[2]白君礼.图书馆权利中的几个基本问题浅谈[J].图书情报工作，2006，（02）.
[3] 王丽峰。试论图书馆最大限度地满足读者的需求。图书馆论坛，2006（4）.
作者简介：
孔繁敏（1969-），女，汉族，吉林省吉林市人，本科学历 ，从事图书馆工作。