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Stormhoek:博客里出来的葡萄酒

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“新西兰有最好的酿造白葡萄酒的技术,但南非的葡萄比较好”,而stormhoek葡萄酒,据称是这两者的结合。

Stormhoek是一家小葡萄酒厂。经营的产品有莫斯卡托、皮诺、苏维浓相思、霞多丽维欧尼、赤霞珠西拉、赤霞珠梅洛、梅洛玫瑰等,以葡萄加上不同的水果如梨、樱桃、苹果、桃等混合酿制而成,口味独特,适合不同消费者的需求。它的创始人马尔2004年在南非的 Doolhof谷买了 80公顷葡萄园,他深信这块肥沃的土地上一定能产出好葡萄,酿出好酒。但是,能不能产出好葡萄酒是一回事,产出的好酒能不能卖出去,又是另外一回事。好酒需要有好渠道才能被人们品尝到。

Stormhoek酒厂的位置很偏僻,除了运输不方便之外,人流量小难以传播出去也是一个问题。而且Stormhoek规模小,没有雄厚的资金可以大量投放广告。如何才能走出南非、赢得葡萄酒消费者的关注和大企业的订单,成为 Stormhoek迫切需要解决的难题。

当时正是博客盛行的时候,博客的影响力在当时堪比现在的微博、微信。马尔经过考虑之后,想到了一个让葡萄酒走出去的法子——博客营销。

马尔以葡萄酒盛行的欧洲作为营销的首站,首先选定了可以作为博客营销渠道的博主,这些人只需要满足两个条件,就可以收到一瓶由Stormhoek寄出的免费葡萄酒:

1.住在英国、爱尔兰或法国,此 前至少三个月内一直写博。读者多少不限,可以少到 3个,只要是真正的博客就行。

2. 已届法定饮酒年龄

决定这么做之后,在 2005年 5月,也就是 Stormhoek葡萄酒诞生后的第六个月,马尔给英国最热门的 150名博客主每人寄了一瓶中等价位的葡萄酒。并且马尔声明,收到葡萄酒并不意味着你有写博客的义务,意思是你可以写,也可以不写,可以说好话,也可以说坏话。全凭博主自己的喜好。

收到葡萄酒的博主们开始行动了,将酒的优缺点或者喜欢与否都写在了博客上。

这个试验产生了惊人的效果。据Stormhoek称,当年 6月份,用google搜索 Stormhoek得到的信息只有 500条,而 9月 8号达到 20000条。在这两个月中,估计有 30万人通过博客开始知道这家公司。写酒的博客包括了伦敦皇家学院的天体物理学家安德鲁亚弗博士和微软的技术专家罗伯特斯考伯。

按照当时的数据估计,全世界范围内有大约有 1500万到 3000万博客,每天诞生八万页博客日记。写有Stormhoek葡萄酒的博客不断被评论转载,以病毒的速度传播着。在不到一年的时间里,Stormhoek的葡萄酒销量翻倍,达到了“成千上万箱”的规模。

Stormhoek博客营销之所以能获得如此巨大成功,总结起来有四点:

一是意外的惊喜和“吃人嘴软”。收到一瓶葡萄酒对于博客主来说本身就是一个意外惊喜,写博客的人肯定会很乐意在博客中分享这个小惊喜,这就已经是一件美谈了。关于这酒好不好喝,个人口味不同评价也不一,但是一般情况下,博主们不好对酒评价太低,因为毕竟这酒是免费赠送的。这次博客营销大部分的博主对Stormhoek的反映还是正面的,这也证明了 Stormhoek的葡萄酒确实好喝。

二是不刻意求好评。马尔在给博主寄葡萄酒的时候声明了:你可以写,也可以不写,可以写好的,也可以写不好的。通常做这种营销的公司都希望能够得到正面的评价,Stormhoek则不同,马尔说:“我们很诚实,我们没有声称自己是南非最好的葡萄酒,我们只是告诉人们这里的酒品质不错,价格合理,然后请人们说出自己的看法。”这就削弱了纯营销的动机,避免了博客主们对营销的抵触,从而赢得了良好的第一印象。

三是制造话题,延续营销影响。马尔在一份公告中用了一个吓人的题目“Stormhoek:微软真正的竞争对手”,他在里面写道:“如果你口袋里装着 400美元无所事事,你可以有多种选择,你既可以买一台微软的 Xbox 360主机,也可以买一箱葡萄酒。”暂且不管马尔说的对不对,或者这两样东西有无可比性,这个标题就已经是营销成功的一部分了。让Stormhoek的名字与微软放在一起,迅速提升了 Stormhoek的知名度,在网上搜索微软 Xbox 360的人都会看到这个标题,而且这样的话题也使得人们有一探究竟的欲望,究竟这个 Stormhoek是什么东西,竟然能与 Xbox 360相提并论?

四是抓住博客特点,敢于尝试新事物。博客的特点是能够交流,可以评论和回复评论。使用博客营销,好处就是公司能够实现与顾客的双向交流,能够更快地获得顾客的反馈并及时调整。但同时博客主也是一群相对比较尖酸刻薄的人,他们倾向于挑战权威,因此选择博客营销,也是一种勇气和尝试。马尔说,博客世界能迅速传递讯息,但如果以傲慢的态度行走江湖就会遭到众人攻击,立刻损失惨重。

马尔这次成功博客营销通过虚拟世界的闲聊引发了现实世界的销量攀升,为他带来了丰厚的利润,同时吸引了大批的客户,更重要的是为他的公司赢得了好口碑。

Stormhoek的博客营销无论在当时或者是在现在,都是非常成功的。在不断地被当做案例分享的同时,Stormhoek无形之中又再一次被传播了。因此一次成功的尝试,所产生的巨大的滞后效应是无法估量的。

虽然博客时代已经过去,但是网络大环境还是相似的,迅速崛起的微博和微信平台,也是网络营销的良好渠道。不过现在网络上各种营销方式层出不穷,微博和微信上的营销,成功与失败都不胜枚举了,因此选择网络营销,在创意和方式上面都需要找到好的点子。正所谓网络深似海,进入须谨慎啊。