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移动云储存之现况与问题

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随着智能移动设备与移动上网的普及,移动结合云储存服务的发展蔚为潮流。云储存为将所需储存的文件,上传到网络空间存取,意谓云储存即服务(Storage as a Service)的意思。而结合移动的云储存,系指智能移动设备通过3G或Wi-Fi上网,可即时同步到不同设备与云硬盘进行共享,让用户不用再顾虑忘记携带内存卡的问题,借助云储存软件,提供空间将文件储存于云上,可在云上进行备份、上传及下载等动作,不用再害怕设备遗失、文件损毁等无法挽救文件的风险。

根据eMarKeter调查,2012年美国智能手机市场占有率达47.7%。继“Dropbox”、“iCioud”推出后,许多厂商相继推出云储存,该类型服务成为市场新兴潮流。2012年4月谷歌(Google)与微软(Microsoft)各自公开发表云储存软件“Google Drive”与“SkyDrive”;而“Logmein”也将原有的远程存取软件整合云储存的功能,推出可支持Android和iOS系统,与“Logmein”原有的用户账户结合的“Cubby”、和“iCloud”、“Dropbox”、“Google Drive”、“Sky Drive”等软件竞争移动云储存市场,形成百家争鸣的局面。

“Dropbox”、“Google Drive”、“Sky Drive”或“Cubby”等移动云储存软件让用户只需拥有单一账号,通过3G或Wi-Fi网络连线,由App界面将文件传送到云硬盘,随时储存各种文件与媒体档案,智能移动设备会自行与云硬盘执行同步化功能,即可享有相同的文件列表,减少用户的麻烦,提供便利性。

移动云储存发挥动态扩展性与多重用户的经济效益。2007年“Dropbox”推出,截止2012年使用人数已经超过500万。“Dropbox”以减少功能的方式,提供自动同步的“Dropbox专属文件夹”减少文件储存过程操作的复杂性,提高上传与下载的稳定性,吸引用户。另外,“Dropbox”从个人云储存往企业市场发展,推出商用多人方案,提升企业云储存的经济效益与降低IT资源的使用成本,企业专属共享一个云硬盘,用户可通过移动设备在云上直接存取文件,节省原先再从各自的硬盘操作分享、共享的手续,提高操作便利性。

2012年4月,谷歌更进一步推出:“Google Drive”,结合原有“谷歌文件”蜕变为“谷歌云硬盘提供资料检索与管理功能,云硬盘就象是个人电脑拥有搜寻检索‘分类管理等功能,云硬盘就像是个人电脑拥有搜寻检索、分类管理等功能,让谷歌账户的用户,配备安卓系统的智能移动设备,在不同的设备都享有相同的程序设定与文件资料,用户登录账号即执行同步化功能。

另外,许多运营商将移动云储存与个人电脑的文件夹、应用程序、作业系统及智能移动设备进行整合,可以直接在云中执行共享和远程操控。“Sky Drive”或“Cubby”让智能移动设备通过App远程遥控电脑的服务结合云储存,让用户直接通过设备进行连线登入其它电脑进行远程操控,存取所需的应用程序、媒体等各类型文件于云硬盘中,无需通过电脑才能对其它电脑设备进行远程存取操控的动作。借助移动云储存储存App,提供用户便利性,增强移动云储存储存的应用功能。

从社交娱乐层次观点分析,网络社群的兴起,也带动社交分享的潮流趋势,用户通过智能移动设备,选择云硬盘内文件与分享,即可将文件分享到社群,或是与好友进行文件共享,省却以电子邮件或是以聊天软件文件传输的步骤,结合娱乐价值,增加社交分享的便利性。另一方面,“Google Drive”的用户可将上传于云硬盘的文件,点击文件以拖拉的方式到“Google Plus”,结合社群娱乐的价值与他人共享文件,让移动云储存不再仅提供用户文件异地储存的便利与功能性,更带来社交分享的价值。

智能移动设备配备移动上网,无论何时何地,皆能存取云文件,提供串流服务。以音乐文件为例,存放到云硬盘空间内的音乐文件,通过智能移动设备连接网络界面在云上进行播放,如:“ZumoDrive”、“MoodAgent”等企业推出云音乐串流的服务,结合智能移动设备与云储存的应用发展。

云储存的蓬勃发展,主要是智能移动设备普及的影响,但现阶段仍受到移动网络传输速率、移动云储存软件与智能移动设备系统整合度不高等使用便利性问题,再加上拥有众多个文件的智能移动设备成为黑客近年来的攻击目标,形成信息安全问题,都是影响目前云储存发展的主要问题。

操作便利性方面,以我国台湾地区而言,受到目前3G移动网络传输速率缓慢,智能移动设备在上传、下载文件到云硬盘时,常会发生速率缓慢的问题。因此,现今许多云储存的软件,实际上还是将文件下载储存在智能移动设备,再进行读取,并非通过移动网络直接到云上读取文件。岛外知名云储存软件“Dropbox”、“Google Drive”,以及岛内中华电信的个人云硬盘“随意传”等目前主要仍是以上述模式运行。移动云储存受限于网络带宽的不足,并未真正实现智能移动设备直接通过网络于云上进行观看、修改的最佳化状态,是目前云储存面临的问题之一。

另外,云储存的功能操作过于简单,无法与各智能移动设备的作业系统进行全面性的平台整合,造成使用不便,影响操作便利性。用户将音乐、图片等文件上传到云硬盘空间,再下载到智能移动设备的暂存空间后,无法与系统内置的播放程序菜单结合,运用系统内置的播放程序播放文件,必须在云储存软件内进行播放的动作、音乐、图片仅提供单次单首或单张的播放与观看,无法提供系列的媒体清单播放与编辑功能,并且支持的文件格式较少,形成云储存软件与智能移动设备的系统整合度不高,发生用户操作性降低的情况。

信息安全方面,随着智能移动设备的普及,许多个人隐私资料大量储存在云上,因此黑客锁定智能移动设备攻击的恶意程序日益增多。根据趋势科技调查,2011年1~7月智能移动设备的恶意程序增长高达1410%,显现智能移动设备已成为黑客的新目标。个人用户方面,当用户下载附加恶意程序的App或是使用已经遭受恶意程序感染的设备,在云上进行个人隐私或企业机密资料的存取时,当信息传输到云上途中,可能将会被侧录账户密码,或是寻找信用卡号、银行账号等相关个人资料,被入侵者盗用。

企业用户方面,一旦公司机密资料存储于云上,无论是自建或是租用其它企业的云服务器建设云储存硬盘,企业内部员工通过智能移动设备进入存有信息的私有云,将信息复制到智能移动设备,若智能移动设备内存在恶意程序进行侧录散播等动作,企业内部信息有外泄或遭别有用心者利用的可能。

因此,无论是个人或企业用户,通过智能移动设备在云硬盘存取文件时,信息安全成为发展的主要问题之一,网络传输速率、软件功能等技术层面问题,也都有改进与吸引用户的空间。然而,一旦信息防护系统出现漏洞,信息被他人窃取外泄,影响用户的信赖,对于移动云储存持疑虑,失去可靠性,将促使移动云储存市场发展的受限。

近期谷歌、微软等运营商,推出移动云储存新功能服务的版本,因应移动云储存的发展趋势,从原先提供即时性的同步化上传与分享功能,进一步往应用层面发展,如:“Dropbox”的商用多人方案,通过设备让多人共享同一云硬盘,降低企业IT资源使用成本;“Sky Drive”推出整合应用程序、系统与文件夹的云储存软件;“Logmein”整合原有的远程服务与云储存推出“Cubby”。另外,运营商结合原有的云储存服务与远程遥控、音乐串流等应用,结合社交娱乐的价值。像是“Google Drive”结合“Google文件”与“Google Plus”,可将谷歌云硬盘的文件分享到“Google Plus”,带来操作便利性与社群分享的价值。

此外,移动云储存的发展,面临操作便利性与信息安全等方面的问题。操作便利性方面,主要是受到移动网络带宽的限制,与移动云储存软件与智能移动设备的系统整合程度不高等影响,形成用户操作便利性降低;信息安全方面,当受到恶意程序感染的智能移动设备进行云储存时,相关文件、个人账号密码等信息会有被侧录、散播、遭别有用心者利用的风险,失去移动云储存安全的可靠性。因此,移动云储存能否成功发展,需重视上列问题是否能解决,将影响移动云储存发展的成功关键。