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今天,消费的影响越来越大,消费替代生产的一个重要影响就是,媒介变得更加日常化。这恐怕是我们不得不面对的事情。
媒介产品
人类的媒介历史并不长,这里是指人类有意识地使用媒介,并且是为了传播信息。需要探讨的问题是:人类的传播本能是什么?人类有没有传播本能?如果说有的话,它会出现在什么样的情况下?我个人认为,在重大灾难发生时,这种本能就会自然而然地显露出来,比如说去年的日本大地震,这时体现出来的是人类作为传播动物的一面,谣言的传播,情绪的扩散。这些在平时的传播中通常是被遮掩的。
如果这个逻辑成立,那么,接下来的问题就是:为什么媒介的历史会这么短?这当然会涉及技术的发展,包括硬件的产生,因为人类的灾难和突发重大事件早就有很多。话分两头,假如说人类的媒介设计在初期主要是为了应付灾难和重大事件,由此,媒介的日常设计可能就会表现得不同。
我们还可以从另外一个角度来看人类的媒介起源,这就是思维的介质。从人类思想史的角度看,思维介质的不同可能会影响我们的思维方式。借助书籍来思维和借助电脑来思维应该是有区别的。麦克卢汉说“媒介即信息”,这里可以改为“媒介即思维”,或者说“媒介即思想”。书籍又可以分为名著思维和畅销书思维。电影、电视以及广播也可以用它们的传播方式影响人的思维。正是在这个意义上,每一种新的媒介的出现,都会在相当程度上影响或者改变人类的思维方式。这也许可以从一个另类的侧面来解释为什么媒介的发展是分阶段的,并且发展周期越来越快。换言之,我们的传播本能还需要等待关键性媒介的发明创造,这些经典型媒介才可以满足我们的传播本能,并且发展这种本能。
因此,我把人类的媒介史划分为三个阶段,第一个阶段我称之为媒介产品阶段。怎么看这个阶段呢?事实上,一直到今天,这个阶段也还没有结束。它的标志是传播者变得越来越强大,整个传播过程是以传播者为中心的,媒体是信息的生产机构,受众是信息消费者。在这种情况下,如果消费还没有足够强大,那么,整体的信息流程就是以生产为主的,生产者是关键,虽然消费者的意见也是重要的,但是,反馈的速度是非常慢的,直接造成了互动基本上是一种形式。
假如我们真的说有自媒体时代,那么,它的开始时间应该提前到人类的书籍时代,而不是网络时代。因为书籍传播有强烈的个人色彩,尽管我们至今也不大喜欢把书籍称为媒体。我们通常看的书都是由个人写作的,很少有集体创作,这也许就是我们愿意把书籍视为最早的传播媒介的原因之一,因为我们今天号称是媒体的均为有组织的单位,并且,机构越大,影响越大。因此,我们可以说媒介发展的第一个阶段是有组织的阶段,是生产的阶段,属于产品阶段。媒介的任务就是生产出合格的产品,然后给读者去消费。
从书籍到杂志,再到报纸,我们看到的是从个人逐步走向组织,个人言论被编辑部观点取代,信息的自我获取成本越来越高,但是,与此同时,通过组织来获取信息的成本却在逐渐下降,这使得人们转向廉价的报刊。传播者和接受者的界限越来越明显,以至于他们看上去好像是两个阶层,一个是传者阶层,另一个是受者阶层。
我所描述的这些传播现象直到今天仍然存在,我在这里使用的阶段这个概念并非单纯指一个已经结束的时期,恰恰相反,它更像是一种模式,会在我们的生活中存在很久。它和第二阶段以及第三阶段的到来并不矛盾,只不过它出现在第一的顺序上。
不得不说的是,媒介的发展必然受到社会其他方面的影响,例如,经济的影响,当消费变得越来越重要的时候,我所谓的媒介发展的第二阶段就要来临了。政治的影响也是不言而喻的,因为政府总是希望控制媒介,这就自然带来了媒介组织的强化。这里的媒介组织有两个含义,一个是属于政府的组织,另外一个是民间的组织,也就是一种自组织。有很多政府希望媒介组织是属于政府控制的,但是,这就引出一个问题,当媒介组织的经济负担越来越庞大的时候,政府还能够负担吗?无疑,媒介组织在许多社会中都被视为一种特别重要的组织,于是,完全让其自由发展的可能是比较小的。
在媒介发展的第一个阶段中,我们非常容易提出的一个问题是:记者是中介吗?他们帮助我们了解和调查这个社会,看上去媒介就是一种中介,记者是在转述。这样的中介是被两头委托的,媒介看上去就好像在帮助一个人买房子,再帮助另外一个人卖房子,他们是中间人,是两头委托他们。和卖房子不同的是,记者只能接受一种委托,就是公众。如果没有记者,我们只能说出我们亲眼看到的,而此刻间接应该比直接重要。这时候的传播模式我们可以称为中介人模式,新闻记者和编辑充当中介人,媒体是中介机构,媒介生产的是中介产品。
于是,我们能够给新闻记者提出的最高标准就是专业精神和职业立场,包括客观性和公正。但是,记者毕竟是人,我们会挑剔他们的服务。
媒介终端
如果说媒介产品阶段是我们的过去,那么,看上去媒介终端就是我们的现在。这里所谓的媒介终端说白了就是以受众为中心,上一个阶段是以传播者为中心的。虽然受众一直是很重要的,但是,在生产为中心的时代,就像我们都经历过的时代,产品总是供不应求的,如同计划经济时期,生产者的形象总是特别高大的,而纯粹的消费者很容易被形容为寄生虫,享乐者是非常容易受到批判的。所以,受众是被动的。
而在媒介终端阶段就不同了,网络时代带来了这样的可能性,就是终端为王,传统是传播为王。首先,在这个阶段里,媒体本身表现出碎片化的特征。碎片化现在已经成为媒介研究的一个关键词。问题是,这个概念过去主要是被用来描述媒体内容和受众的阅读状态,而我在这里想说的是,如今的媒体本身也正在呈现出一种碎片化的趋势。特别是在新媒体时代,技术不断拆分媒体,比如说博客和微博。媒体和媒介之间的界限进一步模糊。
其次,媒介终端阶段出现了自己人办给自己人的媒体。彭博社刚开始出现的时候,路透社大概不会把它放在眼里。可是现在不同了。我在英国时听一个路透社资深记者说得颇有道理,在财经新闻上,过去我们习惯于有最好的记者,也就是最好的中介或者说是媒介。而彭博的做法是自己人做给自己人,他们本身就是交易人出身。这可以视为一种去中介化的行为。我们不妨把这种传播模式总结为自己人模式,自己人做给自己人,彭博社是代表,节省了中介。