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下月将获资质
全业务时代,运营商不仅仅是idc应用的通道,更将是整个IDC行业的整合者,借助现有IDC企业的技术力量,运营商将直接面向最终用户提供服务。
“对于中国移动来说,这是一件轻而易举的事情。”一位不愿透露姓名的国内民营IDC服务商人士向《通信产业报》(网)记者表示。据中移动内部人士透露,中国移动将在3月获得“互联网域名注册服务机构”资质,按照中移动的规划,各省移动分公司成为互联网域名一级机构后,可直接为其企业客户提供企业域名服务。
申请成为“互联网域名注册服务机构”,具备为企业提供域名服务,这只是中移动在2009年发力中小企业信息化市场的一个先期举措,下一步中国移动将利用其现有的固定和移动宽带资源,越过民营IDC服务商,大力发展中小企业互联网服务。据称,中移动总部早在1月便下发了全国IDC建设方案,并为积极发展IDC业务的省份提供相应的政策支持。
“这是电信运营商整合上游带宽资源的强烈信号,电信运营商开始与之前处于产业链下游的民营IDC服务商‘抢生意’了,民营IDC服务商在资源上受制中移动,规模上也根本无法与强大的中移动相抗衡。”这位人士告诉记者。
电信运营商是企业IDC服务的源头,此前,中国电信和中国联通手握固网带宽资源,在IDC领域扮演“通道服务商”的角色,为处于产业链下游的民营IDC服务商多提供带宽资源,民营IDC服务商从电信运营商手中购买带宽,并租赁通信线路和机房等资源,为用户提供域名注册、空间托管以及其他互联网业务。“事实上,电信运营商和民营IDC服务商的关系是很微妙的,二者同时存在依存和博弈的关系。民营IDC服务商要从电信运营商手中买带宽做运营,同时又是电信运营商带宽重要的分销渠道。”中国互联网协会理事长高新民告诉记者。
尴尬的处境
记者采访的多位专家都表示,作为信息化应用,运营商对IDC的重视程度日益加深。
据相关调研公司提供的数据显示,截至2008年,我国IDC公司的主要类型共分为四种,各自的市场份额是:租用电信资源的服务商占到39.6%;电信运营商自身占38.3%;专业运营商占21.1%,而其他运营方式仅占1%。
可见,目前提供IDC信息化应用的公司,电信运营商(主要是中国电信和中国联通)的合作者以及电信运营商自身占据IDC市场的份额近八成。
据赛迪顾问提供的数据显示,目前我国IDC业务主要分为两大类,以主机托管、虚拟主机为代表的基础业务占到市场份额八成以上,而以数据存储备份、网络安全服务为代表的增值业务则不到两成。
赛迪顾问李永明表示,电信运营商所占据的IDC市场主要是基础服务,即通道型业务。
具体到运营商内部,据一家为运营商提供IDC服务的公司的研究数据显示,目前,中国电信集团的IDC用户约为3万家,中国联通约2万家,中国移动只有3千家左右。该公司提供的数据表明,同期,中国移动的集团客户数已达到271万。中国移动的IDC服务与竞争对手相比相去甚远,而其在整个中国移动的集团信息化服务中的占比几乎等于“无”。
“而这些用户主要还是来自铁通的宽带集团用户”,这家公司的一位人士表示。
姗姗来迟
早在2002年6月,中国移动的首家IDC数据中心就在重庆开通,相比于2001年全面进军IDC领域的中国电信,仅仅晚了一年。而其发展之缓慢,则是由多种因素造成的,一位业内人士表示,“运营商电信增值业务的许可范围限制是一个因素。”
在2008年电信重组之前,电信运营商泾渭分明地分为固网运营商和移动运营商两大阵营。“整个IDC市场还是以固网运营商为主的,是固网运营商的传统优势领域,与他们的基础业务的结合非常紧密,中国移动在这方面的积累很少。”网舟咨询顾先立表示,而几大运营商的差异化竞争策略也是一个重要因素,当初,中国移动进入固网运营商领域发展IDC市场的愿望并不强烈,也并没有其他必要因素来推动。
事实上,中国移动的IDC市场的发展,更多地受制于中国移动的资源,互联网带宽资源主要还是掌握在原固网运营商手里。
而IDC市场也并非可轻松拿下的“蛋糕”。多年来,其市场竞争之惨烈,已是有目共睹的事实。
仅在刚刚过去的2008年,IDC企业之间的兼并收购就频繁发生。“北京世纪互联收购了华南IDC公司商赢在线,上海乐拓数据收购了本地IDC公司数据超市。”爱立信商业咨询宋俊宁表示,更为突出的是,出现了跨行业的兼并收购。商务中国于去年9月突然被东南融通所收购。
此外,一些行业软件服务商已将IDC看作是企业信息化建设的必不可缺的组成部分,并将这一服务整合其中,为各行业企业提供全业务的综合解决方案。
而中国联通对IDC领域的投入也在不断加大,重组完成后,中国联通将原中国网通IDC业务专门命名为中国联通集团IDC运营中心,并推出了“中国联通国家数据中心助力计划”。
IDC已成信息化应用的虎狼之地。
据赛迪顾问统计,2008年我国整个IDC市场的业务收入仅为48.7亿元。这与运营商的营收相比,远远不在一个量级上。那么IDC对运营商而言为何如此重要呢?
宋俊宁分析:“全业务时代,运营商不仅仅是通道,更将是整个IDC行业的整合者,借助现有IDC企业的技术力量,运营商将直接面向最终用户提供服务。”
“在之前电信运营商差异化竞争的时代,中国移动、中国电信有着各自的势力范围。现在中国电信有了移动业务‘天翼’,并已向中国移动的传统业务发起进攻击,那么反击进入中国电信的传统市场IDC领域,不失为一条竞争策略。”顾先立分析道,而更为重要的是,中国移动进军IDC是为其集团客户市场的开拓铺路。
在全业务时代,行业信息化将是电信运营商的必争之地,而作为入口的IDC,至关重要。“例如企业信息化,从互联网接入到机房托管、到建站、企业邮箱,甚至于信息化应用等整个一条线,都要基于电信运营商提供的IDC服务。那么,IDC就是电信运营商拓展集团客户的有力抓手,在此基础上,运营商将自如为客户捆绑其他增值服务和行业应用。”
浩瀚蓝海
具体到IDC应用的企业用户市场,目前中国电信、中国联通主要服务于大企业和大集团客户,且市场占有率高。“在这个领域,中国移动很难与中国电信抗衡。”一位业内人士表示。
“因此,中国移动将目光紧紧锁定在中国4200万中小企业的身上。希望为这些企业提供上到带宽服务,下到企业邮箱、网站建设、在线管理软件应用等一揽子服务。”中移动相关人士表示。
“目前,中小企业信息化市场主要由独立的民营IDC服务商来做。”高新民说,“中小企业信息化市场普遍存在一些问题,一方面是长期规划不足,规模基础设施不足。中小企业数量大、规模小,因此,要应对海量需求的增长,就必须具备相应规模的基础设施来支持,但大部分民营IDC服务商在进入市场时往往抱有投机心理,舍不得也没有实力去电信运营商那里购买大型的机房设备,缺乏长期经营的规划。而另一方面,中小型民营IDC服务商也缺乏服务经验,对用户体验不够尊重、片面突出价格优势,对产业质量规划不够重视。”
“而中国移动具有规模经济优势,可以组建庞大的IT团队进行开发,并可迅速占领市场。”宋俊宁说。
据相关数据统计,目前全国4200万家小企业,拥有网站的不到100万家,而租用企业邮箱的用户更少,仅为60万家,而今明两年我国网站建设、企业邮箱、域名申请等互联网业务将保持40%以上的增长率。看起来,一片浩瀚的蓝海等待着中移动。
胜算几何
据悉,中国移动规划中的战略是,通过四大手段发展IDC,推进中小企业信息化业务。包括政策支持、发展主要业务、提供域名注册的配套服务和打造内容聚合的专项工程。其中需要发展的主要业务是企业建站和企业邮箱,中国移动希望通过这一略高于基础业务的服务,迅速聚合企业。
从这个角度来看,中国移动似乎机会很多。但是,由于大企业集团客户的饱和,中国电信也正在觊觎4200万中小企业。早在两三年前,中国电信就牵头,联合知名硬件、软件、网络设备和集成厂商成立了中小企业信息化联盟。
此外,对于中移动而言,IDC是一个“新”的生意。不仅仅基础的机房、网络需要建设,产品体系也需要规划和设计,具体产品分类需要细化,解决方案更需要落地;此外,运营团队、营销团队、技术团队、实施团队和服务团队都需要建设,目前中移动的现有人员应该不具备这样的知识储备。李永明表示。
在中小企业市场,中国移动想要胜出,尚需加快步伐。
跨越IDC
据相关人士估算,目前,在中国电信的政企客户收入中,互联网接入及数据业务收入接近四成。宋俊宁说:“互联网接入对一个公司的整体信息化而言,是很小的一部分投资。”因此,运营商所提供的信息化服务除互联网接入,建站和邮箱服务外,有着巨大的增长空间。
“现在的IDC服务的深度较浅,主要是很表面的网络资源的控制,简单的故障处理,真正的嵌入到业务层面和应用层面就没有了。”
企业客户的信息化相当复杂,包括ERP、CRM等体系。据网舟咨询调查,相当多的中型、小型、专业化的行业,非常愿意将自己的IT外包出去。赛迪顾问分析师李永明表示,这些用户首先看重的是服务的可靠性,其次才是服务品质和品牌。对于中移动而言,为中小企业打造银行保险柜安全级别的服务和提供深度信息化应用一样至关重要。
因此,中移动从“无”开始,首先应当复制原固网运营商的运行方式,投入人力、物力和财力,在资源建设的程度上尽量达到与固网运营商相当的竞争水准;其次中移动应发挥自身优势,将自己在移动信息化方面积累的经验移植到IDC中小企业服务中去。
顾先立建议,一方面,中国移动进入电信的IDC领域,在中小企业方面也可以通过资费等手段,进行竞争,类似于中国电信天翼向移动发起的进攻;另一方面,中国移动应将现有的ADC平台,一起纳入到IDC规划范畴之内,创新品牌和业务,同时,将数据中心定位于DC,而不是IDC。“将来用户的真正需求是DC,IDC的范围太过狭窄了。”
“中国移动相对高效的企业运作的理念对这件事情将会有所促进。”顾先立认为。
链接IDC
IDC,就是相关企业和机构利用已有的互联网通信线路、带宽资源,建立标准化的电信专业级机房环境,为企业、政府提供服务器托管、租用以及相关增值等方面的全方位服务。通过使用电信的IDC服务器托管业务,企业或政府单位无须再建立自己的专门机房、铺设昂贵的通信线路,也无须高薪聘请网络工程师,即可解决自己使用互联网的许多专业需求。