计算机常见故障检测及维护方法

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【摘 要】 计算机在人们的生活、学习和工作、娱乐方面发挥着越来越重要的作用，在家庭、公司等都开始广泛普及。计算机如果使用不科学或者出现配件问题等导致计算机的正常使用出现障碍，有时会严重影响到人们的工作和生活。掌握计算机常见故障的检测方法和维修方法就变得极为重要。计算机应用人员要充分了解计算机的软件和硬件，能够找出故障原因并且找到维修办法。本文论述了计算机使用过程中容易出现的故障以及故障原因，并探讨了如何合理有效检测出原因，提出了行之有效的解决措施。

【关键词】 计算机 故障 检测维修

当今社会高速发展的节奏使得快捷高效的计算机被更多人应用，不断升级和更新。然而计算机的使用也会存在一些弊端，比如电子器件老化、晶体管老化等导致电脑使用不便，一些软件问题导致计算机运行障碍等，本文将计算机常见故障进行了分类探究，并对其原因和应对措施进行了研究，促进计算机应用人员掌握一定的检测和维修技能，能够应对一般情况下的故障。

1 计算机故障常见类型

1.1 硬件故障

计算机的显示器、芯片、机箱等故障物理部件故障统称为硬件故障。计算机的硬件故障有：硬件本身老化出现质量问题，计算机配件或是电路连接出现问题，接触不良，硬件因为使用过度导致超负荷运作引起硬盘、芯片烧毁，某些配件与计算机不兼容导致不能运行或不能稳定工作，这种情况一般系统会提示配件冲突。有时计算机配件的参数设置错误也会导致计算机不能正常运作，如光驱、内存、硬盘等设置不当，系统就无法正常启动。计算机的硬件故障多通过更换配件、重新设置合理参数，连接接触问题处等来解决。

1.2 软件故障

相比较硬件故障，软件故障解决起来较为容易经济。软件故障是指由于计算机使用不当等原因导致计算机感染病毒、软件安装操作失误、软件运行失误使得系统崩溃等导致计算机不能正常运作等问题，这类问题大多可以通过删除问题软件、通过杀毒软件查杀病毒、将硬盘格式化或是重新装系统等手段来排除故障，不需要经济损失和硬件损失。

2 常见计算机故障原因

2.1 计算机内部因素

计算机故障的内部因素指的是由于计算机配件的性能问题和质量问题造成的计算机运行故障。这类故障有计算机元器件本身生产质量不达标、型号与计算机不匹配，或是计算机本身遭到损坏碰撞等外部因素使得质量下降，降低性能，还有配件驱动程序安装失误，导致计算机无法驱动某配件，无法正常运作。计算机配件由于长时间使用达到使用寿命也会出现老化质量问题，如变形、连接不良、毁坏等，这些都是计算机内部问题造成的故障。

2.2 人为使用因素

计算机的使用环境和人们的使用方法都会对计算机的性能产生影响。如计算机长期在潮湿的环境下使用，很容易造成电子器件变形，电子器件无法正常使用，影响到整个计算机的运作。计算机如果在散热条件差的环境下工作，也会影响计算机的使用寿命。用户在使用过程中不注意对屏幕、键盘等部件及时清理造成灰尘堆积，或是不注意计算机的内部清理导致细小物质进入机箱内部影响配件接触，元器件的使用性能就会受到影响。

3 常见故障检测方法

计算机的故障检测需要丰富的计算机知识和实际经验，在检测的时候，要冷静结合已有知识经验冷静分析可能问题。首先从软件故障开始排查，判断计算机软件是否出现问题并进行修复，然后分析判断硬件问题。检测时要认真听计算机的故障报警音并逐步判断，观察计算机指示灯、电脑启动、配件的连接等问题，如果计算机是由于超负荷工作等原因导致散热问题，能闻到明显的烧焦味道。如果故障仍然无法排除，就要打开计算机内部再进行逐步排查。

4 常见计算机故障维护办法

4.1 计算机软件维护

为减少计算机出现因为软件运行出现故障的情况发生，计算机应用人员要注意对计算机软件的维护。病毒对计算机的危害极大，不仅会造成计算机运行缓慢、出现故障、电脑系统瘫痪等影响使用的问题，有时还会导致个人信息泄露等，造成很大损失。通过杀毒软件防火墙等来查杀病毒，加强病毒防范，及时发现并清理病毒，能够有效维护计算机。同时还要做好计算机文件备份准备，如配备硬盘还原卡或是安装相关的保护软件，能够及时保护文件和系统，防止系统软件被恶意修改。此外克隆机也是一种行之有效的维护办法，通过网络来复制计算机，对计算机进行备份维护，防止意外出现。

4.2 计算机硬件维护

计算机故障中很多故障原因是由于使用不当以及计算机配件问题引起的，在计算机维护时，要注意计算机的硬件的检测与保护。计算机的硬件维护需要更多的经验与排查尝试，计算机硬件故障的排查维护中，可以采取多种手段综合运用，针对计算机具体故障情况分析，快速找到故障所在位置。

4.2.1 计算机尘土清洁

机器内积累较多灰尘就会影响配件性能，有时还会导致散热问题，影响计算机的使用寿命，因此在检测和维护时要观察计算机键盘、屏幕等外部是否有较多灰尘，务必清理后再进行下一步检测。在打开计算机机箱内部后也要注意计算机配件上是否有尘土，还要注意是否有细小物质进入关键连接位置、器件下面，造成接触不良、器件活动，使得计算机出现故障，计算机的机箱内部要采用适宜精准的方法进行除尘，防止造成二次损伤。

4.2.2 计算机维修观察

计算机维护时初步观察是最基本也最有效的办法，计算机维护人员要根据自己的计算机专业知识和丰富经验快速捕捉到计算机的故障信息，并冷静分析做出判断。计算机由于长时间运作、超负荷使用造成散热不及时而导致系统板卡烧焦、变软等现象都是可以直接观察得出，观察芯片、硬盘表面是否有变色和开裂等情况能够快速判断电脑短路所在位置，及时进行修复。观察要全面细致，显示器的指示灯、电源风扇等很微小的地方都可能带来很有用的信息。还要听计算机的电源风扇运作是否异常、各种设备工作时是否异常，综合观察。

4.2.3 触摸敲打计算机

用手触摸按压计算机的某些部位，如按压接口可以判断接口处是否存在接触不良等问题，还能感受出直接观察无法得出的发现，比如细小异物掉入接口引起松动。按压芯片等部位可以确定芯片是否活动，还可以判断出芯片、硬盘等是否因为温度过高、散热不良导致变形。还可以在计算机使用后用手触摸计算机的显示器等部位感受其温度，判断计算机各部件是否处于正常运作中。计算某些部件由于本身质量问题和组装问题会出现接口处活动、虚焊等问题，直接触摸不能精准判断，可以采用敲打法来排查，用手指轻轻敲打计算机机箱、内部配件，必要时还可以使用橡皮锤等工具进行辅助，从而判断故障位置。

4.2.4 板卡排除法

如果无法判断哪块板卡出现了问题，可以通过插拔板卡来逐步进行排除。首先确保计算机没有连通电源，确保安全。拔出一块板卡后开机进行测试，看系统是否能够正常运行，故障有没有排除，如果仍然存在故障就继续下一块板卡的排除测试，如果计算机恢复正常，这块板卡很可能就是故障源，要仔细观察这块板卡的性能和质量，是否仍能正常工作，还要检查该板卡所在扩展糟是否存在问题，重点排查与该板卡连接的电路。如果板卡排除验证没有板卡存在故障可能，就要对计算机主板等部位进行排查维护。

4.2.5 部件替换法

计算机构成配件数量繁多，质量和性能出现问题时排查起来也极为困难。如果通过观察敲打等方法无法找出故障来源，可以对配件进行更换来逐个排查。替换的部件必须能够执行相同功能，确保没有问题、质量可靠，或者直接更换相同型号品牌的配件，开机后进行测试，观察计算机是否仍存在故障。如果替换后故障消失或者减弱该配件极可能是故障所在，就要对该配件重点维护。

4.2.6 程序测试法

计算机等电子产品的开发生产中广泛应用到大规模集成电路，造成电路组成极为复杂，难以排查问题，在电路焊接工艺上也越来越复杂高超，使得传统计算机维护方法中的通过硬件维修手段进行故障排查变得困难，很多时候不能找出故障原因。这时可以应用专用的诊断程序来维护计算机、找到故障所在位置。专用诊断程序的程序测试就是将命令、数据通过软件发送到线路、芯片等，通过读取线路、芯片的状态来判断它们此时的使用情况，与硬件维护方法结合使用，能够快速准确地找到故障源，准确快捷。

5 结语

计算机的良好运行和使用，需要计算机的软件系统、硬件都运作正常，无论哪一方面的配件出现问题，都会导致计算机故障。对计算机软件的维护，不仅体现在病毒的防护防范上，还要注重计算机的备份修护，最大程度地挽回因为故障造成的损失。对计算机硬件的修护，则需要各种检测修护手段的综合应用，如观察故障源、触摸敲打、程序测试等来修护计算机。只有计算机的软件和硬件配合完好，在修护过程中综合多个方面分析，掌握有效的维护技能，才能利用好计算机这一工具。

参考文献：

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