论教师情绪管理的困境与策略选择

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【摘 要】随着经济全球化的发展，“科技是第一生产力”、“知识就是力量”的理念在我国已深入人心，教育工作成了传播知识、发展科技的重要手段，教师这一职业任重而道远。在教学过程中，教师的教学管理是非常重要的。本文重点对教师情绪管理的内涵、重要性、困境以及解决措施进行分析，以供参考。

【关键词】教师 情绪管理 内涵 重要性 困难 策略

1 前言

当前，教师职业备受压力，教师身心在压力影响下易出现不良情绪，影响到教学活动，严重的还会影响到和谐校园文化的创建。

2 教师情绪管理的内涵

情绪是人对自身状态和外界环境作出的一种心理反应，对情绪进行科学管理，可以帮助人们提高工作效率、改善生活水平。教师本人或学校相关管理部门对教师的情绪变化实行监控，发现不良情绪波动时，采取一定的策略进行处理，使教师恢复良好的情绪状态，这个过程就是教师的情绪管理。具体来讲，教师的情绪管理工作分为两个方面：首先是自我情绪管理，教师通过参与心理学知识培训，在工作中能敏锐地察觉自身的情绪波动，当自身出现不良情绪时，可以及时找到影响个人情绪的因素，采取有效的方法对自身的精神状态进行调整，从而达到情绪管理的目的。其次，当教师对自身情绪无法完成有效管理时，学校相关部门就要对教师的不良情绪进行处理，帮助教师发现自身的情绪问题、化解不良情绪。同时，在日常教学工作中，学校应给教师营造一个和谐的工作环境，构建有效的情绪沟通渠道，使得教师的情绪能够稳定维持在良好状态。

3 关注教师情绪管理的重要性

3.1 教师的情绪对课堂教学效果的影响

情绪是人的主观态度体验或者和客观现实事物的存在关系。情绪活动是心理过程的一个重要环节，和意志活动与认识活动相辅相成，情绪作为人的主观经验的存在支配着人们的行为，由此我们可以通过人的行为为出发点对人的情绪进行研究，并作出合理的管理，使之保持积极的情绪，克服消极的情绪。尤其是对于从事教师职业的人而言，因为自古以来教师便被奉为传道授业解惑的人，现在更被称之为蜡烛、灯塔是无私奉献的代表，是太阳底下最光辉的职业。然而近年来随着越来越多的师德缺失的事件不断地出现，人们对教师的情绪开始有所关注，教师的课堂情绪有时会通过其肢体语言的表达、面部表情变化的直观表达显示出来。因此，如果当教师出现积极的课堂情绪时，例如其表现是微笑的提问，亲切的动作、和蔼的话语时，学生可以在教师的表现中通过自然而然的观察就能受其影响，能够积极主动的回答问题，踊跃的举手发言，学会认真的思考，在这样良好的课堂氛围中能够促进学生的学习。然而相反的，如果当教师出现消极的课堂情绪时，其表现是严厉的表情，苛刻的话语，大声的苛责，这时的学生会明显的感受到教师的消极情绪，害怕自己的回答会引起教师的责骂，因而在课堂上会变得小心翼翼的，不敢回答教师的问题，害怕老师提问自己，课堂气氛也变得紧张，学生具有压迫感。这也使课堂教学质量有所降低。教师是班级的组织者和管理者，是班级活动的中心，因此教师的情绪影响着学生的情绪，从而决定着课堂教学效果。所以教师在教学的过程中应尽量保持自己的积极的课堂情绪，克服消极的课堂情绪，以此提高教学质量。

3.2 教师消极情绪的来源

教师和其他人一样也是社会中的成员之一，因此也会有各种各样的情绪，受到不同事件的影响，例如家庭问题、邻里关系、同事矛盾等各种情况的出现，这些问题的出现都或多或少的对教师的情绪产生影响，如何调节自己的情绪使之不影响到正常的教学活动成为教师提高课堂教学质量的关键所在。另外教师自身对教学活动的态度也是教师消极情绪的来源。有些教师选择这个职业只是因为它比较安稳，轻松，或者是单纯的作为一个谋生的手段而不是真正的喜欢这个职业，这样一来，就不会认真的投入到课堂教学之中，也就不会积极的进行备课，丰富自己的专业知识，加强自身的学习。

4 当前教师情绪管理面临的困境

4.1 教师情绪自我管理困境

当前，教师情绪管理工作面临多重困境，其中，从教师个人角度可以发现，教师普遍缺乏情绪管理方面的系统培训，他们对自身的情绪变化不能及时察觉，直到情绪问题给他们的生活带来严重影响后，才发现自己早该克服一些不良情绪，而不是让负面情绪累积。在情绪分析过程中，大部分教师缺乏科学的情绪分析方法，或者不能选用恰当的分析方法发现情绪问题的症结所在。在情绪调适方面，很多教师都知道调整自身情绪的重要性，也会将其付诸行动，但常会因情绪调整措施不够有效而放弃，同时，情绪问题因为迟迟不能解决而越发严重。以上种种因素致使教师情绪问题从自身角度难以很好地解决。因此，教师由于缺乏系统的情绪管理方法，仅仅依靠潜意识克服情绪问题，是导致教师情绪管理工作陷入困境的重要原因。

4.2 教师情绪他人管理困境

依靠学校和社会相关部门通过他人干预的方法帮助教师克服不良情绪，是一个被普遍使用的教师情绪管理办法，“他人管理”的策略可以避免教师因对自身情绪波动敏感度过低而致使情绪问题恶化。但是，在教师情绪他人管理工作中，仍存在很多问题。一是政策问题方面，通过对教育行业相关行政部门、学校内部管理部门和教师心理咨询部门的走访调查，可以发现，很少有详细的政策制度、法律标准规范和保障教师情绪管理工作的运行，没有政策上的支持，教师情绪管理工作将难以得到重视；二是硬件配置方面，大多数学校会为学生建立包括心理咨询室、心理健康检查中心等用于心理辅导的部门，但是，关于教师的情绪问题，缺乏具有针对性的职能部门和硬件设施来解决；三是专业能力，学校内部的心理咨询工作人员通常都是围绕学生展开工作的，即使偶尔对教师进行心理辅导，也通常表现为走过场、注重形式，对教师的情绪现状仅限于调查阶段，缺乏进一步的专业指导。综上可知，在教师情绪他人管理过程中，由于法律政策不健全、硬件设施不匹配、管理能力不专业等原因，导致教师情绪管理工作收效甚微，教师生活和工作过程中的不良情绪自然难以得到有效消除。

5 加强教师情绪管理的策略

5.1 做到不让自身的不良情绪影响课堂教学

教师是社会成员之一，身边的诸多日常琐碎的事情同样会影响教师的情绪，但教师决不能把这种不良情绪带入课堂。例如当由于子女不听话而引起家庭问题的时候，或者和同事产生误会造成矛盾时教师会很容易将这种得不到发现的不良情绪带到课堂教学之中，在课堂教学的过程中变得易爆易怒，使学生产生畏惧心理，生怕自己的言行触怒到老师，得到老师的责骂，从而变得不敢回答问题，影响教学效果。教师应当学会角色的转变，在家庭里你是父母，是子女，在社会上你是朋友是同事。但在课堂上你是教师，应当做到为人师表，给学生起到模范作用，当察觉到自己受到不良情绪的影响时应尽快的进行转变，面对学生回答错问题时应该进行积极的引导，而不是严肃的训斥。学会发现学生身上的闪光点，建立良好的师生关系。做到不让自身的不良情绪影响课堂教学，提高课堂教学的质量。

5.2 加强教师自身的情绪管理

教师应该加强自身的认知调节，努力建立具有和谐氛围的课堂秩序，时刻保持对教学的激情和热情，做到不被其他事情所影响。既然选择了教师这个职业就要真正的爱上这个职业，在学生的茁长成长中来成就自己的幸福感，要时刻保持积极的情绪状态以感染学生，使学生在轻松快乐的氛围中成长和学习，这样不但促进了学生的学习也使教师具有职业成就感，只有不断地在传递正能量才能提高教学质量，这就要求教师要学会加强自身的情绪管理，学会正确的看待事情，不断提高自己的承受能力，以调高教学质量。

5.3 构建社会情绪管理支持体系

为解决教师情绪管理工作的困难，社会相关部门应积极构建与教师相关的情绪管理体系，不仅要帮助教师发现情绪问题、解决不良情绪困扰，还要在全社会范围内营造尊重知识、理解教师的舆论氛围，从而降低校外人士的言行给教师带来的心理压力。此外，教育行业相关行政管理部门要给教师情绪管理工作制定匹配的法律标准，完善相关政策，给教师情绪管理体系的建立提供坚实的基础。同时，还应开辟多种教师情绪管理渠道，通过对教师普遍关注的问题进行调查，实现他们生活和工作方面的各种需求，保障教师情绪管理工作高效完成。总之，个人的情绪管理问题关乎其自身发展和家庭和谐，一个行业的人的情绪管理问题将会影响整个行业的发展甚至全社会的安定团结。

6 结语

总之，我们要对教师情绪管理提高重视程度，防止情绪管理的问题发生，做好教师情绪管理工作。

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