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(新商业)平板电脑前路漫漫

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宏基正在就平板电脑的未来发展与微软展开争论,以敦促微软尽全力推广这项技术。宏基IT产品负责人Jim Wong认为,问题的根源在于缺乏应用软件,而应用程序销售商要等候微软再作跟进,所以必须首先由微软来采取主动让人们试用平板电脑。

早在1971年,施乐公司的研究人员艾伦・凯,就已经定义出了平板电脑的雏形:方便的手写输入和自然的操作界面。上世纪八十年代末,以GO公司为首的电脑制造商更是掀起了一场PC革命,把笔输入电脑市场煽动得沸沸扬扬,成为产业的最大热点之一。GO公司董事长Jerry Kaplan后来在接受《产业标准》杂志采访时承认,自己一生中最愚蠢的预测之一就是以为“到1990年笔输入电脑市场规模将达到10亿美元”。

比尔・盖茨却没有放弃这个梦想,他在2000年和2001年的秋季COMDEX展会上旧话重提,大力鼓吹平板电脑概念,并在2002年的展会上正式了成品。盖茨也做了一次自信的预测:2003年平板电脑将取记本电脑20%到25%的市场份额,至2008年即可取记本。但这次并不是所有人都追随着微软的脚步,最初DELL、Gateway和IBM等都没有出现在支持者的名单中。已经展示过一种基于手写输入概念电脑的惠普也采取观望的态度。

微软所设计的数字墨水(Digital Ink)可以使输入笔在写字的同时不但显示在屏幕上,而且能把内容保存在平板电脑的Word文档中。它的概念确实比传统手写板的手写辨识更有想象空间。平板电脑的卖点集中于手写识别与触控式输入,归根结底就是增加了“在屏演示”和“数字化记录”两大功能。盖茨的梦想是希望借平板电脑的强大手写和演示功能记录瞬间的灵感,然而每部平板电脑的售价从2000美元左右起跳,理论上要比同等配备的超薄型笔记本电脑高出200美元,而实际上入门级笔记本电脑已经在“迅驰”的打压下,价位几乎只有平板电脑的一半。用户超出普通笔记本电脑的高额支出难道只是为了捕捉偶尔的灵感吗?而且以如此的硬件和软件要求,平板电脑的价格向普通笔记本看齐无异痴人说梦,价格的差距是明摆着的,至少会让所有的人陷入漫长的等待,这正是任何IT产品产业化的致命伤。

而手写输入是否已经能够全面取代键盘了呢?美国资深分析师不以为然,他们认为“手写笔在进行文本输入时太花时间”。惠普移动电脑分部的全球产品营销经理Lara Kahler说:“我们发现了手写输入计算机的主流需求吗?回答是已经发现,但并不是在现阶段。” 此外,消费者能否习惯手写输入速度远比键盘慢以及识别率不高等问题,都会对平板电脑的市场前景产生至关重要的影响。而且在主推平板电脑的亚洲,它对汉字手写输入的识别效果不甚理想更是掩饰不住的硬伤。

当业界具有影响地位的IBM、惠普、SONY、DELL等大公司有意观望时,宏基成为推广平板电脑的急先锋。致力于打造“全球华人品牌”的宏基极力期望通过平板电脑一举改变笔记本市场的格局,在某个细分市场取得突破。就笔记本电脑而言,宏基每年除了几百万台自有品牌产品的生产外,还有600万台生产能力需要外包,这一现实原因也迫使宏基乐于充当平板电脑的开拓者。

宏基目前在平板电脑市场上已经投入巨额资金,总共销售四款系列机型。即使这样全力以赴,宏基也并没有从市场看到多少希望。目前宏基所销售出的平板电脑总台数才10万多台,仅占约宏基全年笔记本销售台数200多万台的5%左右,距离目标20%还相差甚远。因此宏基此前曾将原因归结为微软对Windows XP 的Tablet PC版操作系统收费太高,平板电脑的成本比普通笔记本电脑高出200美元。而在此差价中,硬件成本大约为30至60美元,成本的绝大部分来自操作系统的授权费用。

宏基认为微软如果期望平板电脑占有笔记本市场20%的主流地位,则必须将推广重心锁定在部分国家和地区,而且必须由“聆听意见”转化为“落实行动”。但是宏基与微软屡次关于费用问题的谈判均以徒劳告终。不知道宏基还能在这条没有支撑的独木桥上走多远。

但正如惠普公司的预见一样,也许现阶段宏基和平板电脑的尴尬并不能说明未来,对于同质化日益严重的电脑制造业来说,平板电脑无疑仍然是个夺目的亮点。在应用环境成熟并解决了产业链上的协同问题后,平板电脑在未来个人电脑差异化、个性化、职业化的发展进程中还是可能大有可为的。