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一盒彩妆:想做少女的第一个化妆盒

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买彩妆送教程是这家公司目前拉拢用户的策略。

在一款口红都可能有几十个SKU的彩妆界,美妆达人最个性化的需求也已经被满足,但对美妆初学者来说却只是徒增烦恼。

她们的实际问题是美妆入门。但一盒彩妆创始人赵洪漫发现,目前国内外的美妆品牌都在针对成熟的美妆用户研发新产品,针对彩妆初学者的美妆品牌则少之又少。

赵洪漫说,很多不化妆的女性并不是不想化妆,而是卡在了入门阶段:不知该选择什么样的化妆品。一方面是因为成套的美妆产品售价较高,动辄几百元的价格对于初学者来说成本太大,另一方面初学者也为不知如何选择而苦恼――虽然目前网上已经有海量的美妆教程,但是也由于信息太多,解决不了初学者产品选择的需求。

了解到美妆产品初学者的痛点后,赵洪漫带领一盒彩妆的团队专门开发了针对美妆初学者的美妆盒子。

一盒彩妆从美妆初学者的需求出发,研发了两款美妆盒子、两支唇膏和一支免洗卸妆ㄠ。美妆盒子里包含了最基础的彩妆用品,如眉笔、眼线笔、唇膏和粉底等,定价在百元上下,主打大学生和初入职场的白领用户。在一盒彩妆的产品上线之前,内部工作人员会进行一个月的试用,并要经过质监局和药监局的审核。

除了不知道该买什么产品,大部分用户也不会用。一盒彩妆在每款彩妆盒子上都附上了一个二维码,通过扫描二维码就能直接观看彩妆教程。

赵洪漫认为,仅仅是一款彩妆产品并不能吸引消费者,要吸引用户来购买一盒彩妆就要教会她们如何化妆。为此,一盒彩妆专门组建了美妆问题在线解答的客服团队,上岗的客服都要经过一周时间的培训,充分了解底妆、眉毛、眼线、唇妆的画法。

在初级美妆市场,一盒彩妆的对标是日韩品牌,比如伊蒂之屋、Innisfree等,它们主打低价、瞄准美妆初学者,但已经非常知名。一盒彩妆想要通过解答美妆问题的方式来与它们抢用户。

目前一盒彩妆在自己的微信服务号里有专门的美妆问题解答社区,用户可以通过上传照片的方式寻求解答。此外,一盒彩妆还邀请了与目标用户接近的美妆达人录制针对初学者的教学视频,每个视频在3分钟左右,让用户能够快速入门。并且这些视频教程还根据不同的场景进行了分类,比如约会妆、面试妆、Party妆等等。

对于未来的发展,一盒彩妆创始人赵洪漫表示,目前“MM.FINDING一盒彩妆”只是一个品类,随着其业务规模增长,用户量增加,未来还会针对特定女性用户在其他特定场景当中推出新品类化妆彩盒。