我们再没理由怠工了!

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“Bob!快回来干活。”还没喝上口热咖啡，Bob便被召回办公室。哎！如今有了文件服务应用加速，我们再也找不着怠工的理由了！Bob一脸无奈，看来文件服务应用加速的作用还真不赖。

最近，先锋集团公司信息中心的Peter发现一向忙得四脚朝天的Bob总有闲情雅致在上班时间侃大山。

经过多方了解，Peter终于发现症结所在。前段时间，先锋集团公司公司刚把总部以外所有的文件服务器整合在了新泽西北部和大伦敦区的数据中心。整合后，公司节省了数万美元运营成本，并可遵守一系列规则和安全政策，实现了数据有效备份，但也促使了“怠工”现象的出现。

服务器怎么了

Peter从Bob那里了解到业务部的工作每天都必须依赖文件服务使用应用程序。但在公司进行文件服务器整合后，Bob却发现以前能够轻松打开的应用现在却费时费力，感觉某项应用在与远程服务器在通信时好像停止运作一样。于是，Bob只好在应用程序装载时，顺便去水房接杯咖啡，或是和同事们随便聊上几句，也便成了“怠工”现象。很显然，这个过程中，业务流程停滞了，让客户等待的时间也随之延长，无形中造成一些客户的流失。

寻找问题根源

先锋集团临时组建专家团队，对此进行深入调查，寻找问题根源。经过了解得知，先锋公司使用的应用程序大多都依赖于微软的通用因特网文件系统(CIFS)协议。

CIFS 有两个问题，都来源于其最初的设计思想。一是CIFS是为局域网(LAN)设计的，即局域网距离短，而且带宽相对没有限制, 所以CIFS通过广域网传输时，在确认文件存取及传送过程的每个步骤中都执行多次数据往返。这种繁琐的过程常常导致用户在读取文件和数据时需要很长时间。

第二个问题是CIFS传输了大量的冗余数据，使得CIFS的效率更低。编辑现有文档一般只是很小的一些变化，但是整个文件都要通过往返的传输来保存。举例说明，Bob在文件服务器上自己的主目录中编辑一个Word文件，他要在1MB的原文件中增加一个段落。在修改过程中，该应用程序创建了一个临时文件并对这个文件保存了五次（Word往往会进行频繁的保存以避免文件丢失）。传输过多和冗余的数据使用户的生产力成本提高了，而且用户距离数据中心越远，成本就越高，再者广域网频繁的带宽不断升级又是一笔额外的开销。

对症下药

为解决这些问题，先锋集团公司需要做以下三件事情：第一，对通过广域网的最为重要的应用程序流量进行排序；第二，降低这些应用占用的带宽；第三，缩短使用文件服务（CIFS）的相关应用的等待时间。

先锋公司通过五种加速方法，使得企业根据需要来优化用户/应用流量，缩短应用延迟，同时降低应用流量所使用的带宽。

一、带宽管理。企业采用带宽管理，可以为任何CIFS交互流量分配一个带宽等级――先锋公司的网管员可以设定限制（最小值），也可以保证带宽的最大值。

二、协议优化。协议优化把传统的串行通信改为并行，使CIFS在广域网上更加高效。繁琐的CIFS交户过程变得更加快捷高效，而且响应时间也大大缩短――对于远程更有针对性。

三、字节缓存。字节缓存观察到应用流量中两个缓存器之间移动的重复图样，把这些图样用一个令牌做标记，然后发送这个令牌而不是整个信息包――字节缓存并不是针对应用的，而且在更底层运作，能够降低所有TCP流量（包括CIFS）的带宽。

四、对象缓存。CIFS通过在边缘缓存文件使交互速度大大提高。通过在远程办公设备上缓存经常使用的对象，客户可以避免延迟以及带宽过程消耗。对象缓存能够极大地减少带宽需求和文件服务延迟。

五、压缩。压缩使用的是一种通用的压缩运算法则（gzip），它可以在数据传输之前清除掉那些毫无关系的/可预知的信息。此项技术减少了CIFS数据在广域网链路上的传输。

通过技术改进，先锋公司基于文件服务器的应用操作就如同在远端的局域网上一样了――虽然他们在几千英里以外。在响应时间加快，广域网使用的带宽降低的情况下，先锋公司从这种集中化中获益匪浅（策略遵从，成本降低），同时公司的业务也不会被中断。但是Bob就不能从容地往返咖啡店那么多次了……