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人际关系的90%,是由废话构成的,职场交流的80%也是由废话构成的。卡耐基也说:“一个人的成功,15%取决于知识和技能,85%取决于说话。不管在电梯里撞见了老板,午间休息同事间的聊天,还是鼓动同事一起完成不可能的任务,向老板要求加薪,废话不仅属于工作的内容,而且还是你成就的一部分。”想改变自己职场命运的人,请一定不要忽略这一点。
Part1职场废话搜罗
1.万恶的房子
活在大城市的人每天都在伤脑筋的头等大事,这是一个立刻能够引起你周围几乎所有人共鸣的话题。那些几乎对城内所有楼盘都了如指掌的房产消息灵通人士,常常是人群的焦点,总有人围着他们请教问题。即使你不是,只要说说房价、房贷跟装修,每个人都有一大堆苦水要倒,无数的梦想打算实现。随着房价一天跳一个台阶的涨法,房子日渐变成一个奢侈的话题,具备相当的刺激性。
2.涨涨停停的股票
股票和基金可谓是当下最当红的话题,你只消消闲闲地说起自己买的5只股票只只都涨停,周围80%的人都会停下来看看你;你再分析一下接下来的走势,那么剩下的人也会立刻愤怒地发表完全相反的看法,与你来一次激烈的辩论——很可能,他刚刚做了完全相反的投资。这个话题如此安全,连卖菜大妈都买股票了,不会有人不理你的。
3.一起来抱怨吧
实在不知道说什么的话,还有一个万能药,那就是抱怨。抱怨工资太低、老公没出息、父母不是大款、菜太难吃、身材太胖、衣服太难看、老板太刻薄、电视剧太无聊……总会有人与你有相似看法的。不过,当心,抱怨的时间别太长,务必适可而止。抱怨是个好的开场白,会引起人们的同情、优越感和共鸣,但是如果你一直继续下去,会把所有人都吓跑的,控制不住的时候,请想想祥林嫂的下场吧。
4.美容话题、潮流话题
工作间隙,交流下网络上看到的明星八卦,哪个女明星的脸是做过整形的,哪个男明星又劈腿了等等,这些都无伤大雅,也无伤工作。把自己独门的减肥方法、美白小招贡献出来可以有效地拉近彼此的距离。
5.小道消息
年底过节发啥,明天开会啥内容,小谁和小谁的关系暧昧,要是谁有相关疑问不要着急,先知型的张姐全知道。此类废话虽然不是官方,却也超级精准,还会配上独家酷评,让生硬的小道消息富有生动的生命力。
受欢迎话题排行榜
21%时装美容等消费话题
18%生活质量、福利问题
17%网络话题、娱乐八卦
12.5%明星八卦、影视动态
最不受欢迎话题
37.36%的女性认为餐桌话题中“所在行业和福利”话题最容易引发大家的不快;
不安全的话题是“涉及多个在场同事的工作进度”问题 37.16%;
“同事的缺点”以12.97%位列第三。
Part2
说废话有技巧
1.常常微笑,和对方有眼神交流
俗话说得好:“抬手不打笑脸人”,和同事相处,如果对他们正在热烈讨论的话题感觉无话可说,那么你要学会微笑倾听。和对方说话时,一定要有眼神交流。
2.自己要调整心态,别先入为主地认为和同事无话可聊
在职场中,想要和同事愉快相处,自己首先要抱着积极融入大家的想法,平时多留心周围同事关注的事情,为寻找话题打下基础。
3.在涉及具体个人的是非面前,巧妙地保持中立。
当你的同事们八卦时,要学会巧妙地保持中立,适当地附和几句:“是么?”对于没有弄清楚的事情千万不要发表明确的意见,总之,要学会“参与但不掺和”。
4.不同年龄层聊不同的话题
和年轻一点的人在一起,食物、衣服和生活中的趣事都是很好的话题,而年龄大一点、有孩子的同事在一起,话题都离不开孩子,你可以听他们说说孩子的趣事,附和几句。和年长的同事聊天,要有一种请教的姿态,表现出你希望听到他的建议和教诲。当然,这些都要因人而异,所以在平时要多留心同事的爱好和性格,寻找共同的兴趣点。
5.女人的话题在有女人的地方一定受欢迎
如果你想和女同事找话题,那就更简单了。关于女人的话题,一定受欢迎:美容、打折、化妆品、衣服、鞋和包、减肥……一些小技巧和小经验的交流,立马让你们话如泉涌。
6.同事间聊天时,要注意倾听
多倾听对方意见,重视对方意见,这是一种很重要的沟通技巧。和同事聊天你要注意聆听聆听再聆听。
Part.3废话守则
废话不是那么容易的,你心中有很多美好的愿望,单纯而直白地表现出来其实是很可贵的,只是分寸把握不好,反而会招人烦。
1.场合很重要
如果是在某些需要出谋划策的场合上,希望大家头脑风暴,献计献策,八卦就可以大展拳脚,此时,你的话很有可能为大家的思维碰撞点燃星星之火,这叫说得有价值。
2.分寸很重要
如果是在下午4点30分左右,你不妨试着问大家想不想听几个近期最搞笑的手机短信,然后你声情并茂说之,可以稍微添油加醋,不仅缓和了气氛,还能让大家把这份愉快心情带回家。此时,你的废话就是一颗开心果。
3.技术很重要
白开水一样的话,说多了让人厌;资讯爆棚的话,说多了招人忌恨;横冲直撞的说话方式,更是容易招人“扁”。如果一定要说,不妨多用问句:“您觉得我说的那件事是不是很奇怪?”也可以多用自嘲:“我总是对这样的问题很,真苦恼。”如此一来,对方比较容易表达意见。人嘛,总是有“好为人师”的潜质,你姿态低一些,不仅让大家参与你的话题,同时你不也过了嘴瘾?