探讨高校图书馆宣传工作的有效改进①

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摘 要：高校图书馆作为信息资源的集散地与学生学习科学知识、进行文化交流的重要场所，图书馆的宣传工作显得尤为重要。但是，现代大学生追求高科工具，减少到图书馆阅读，造成图书馆读者到馆率低，资源利用呈下滑趋势。因此，高校图书馆要想方设法地解决现状问题，增强读者对图书馆的信誉感，图书馆需要着力从宣传工作入手，加大宣传力度，争取吸引众多读者走进图书馆，有效地利用图书馆资源服务，营造良好的校园文化氛围。

关键词：高校图书馆 宣传工作 改进方式

中图分类号：G258.6 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2013）02（c）-0255-02

高校图书馆是教学与科研的信息服务机构，承担着为学校教育服务的重任。著名图书馆学者、教育家吉尔曼曾这样评价大学图书馆：“大学图书馆是大学生的心脏”。把图书馆形容成大学生学习的主动脉，可见图书馆之重要性。近年来，许多高校图书馆都在不断加强文献资源建设，注重服务方式，但图书馆往往出现利用率不高，借阅状态下滑，这种情况是值得图书馆人的反思。为提升高校图书馆利用率，把知识资源真正地发挥作用性，就必须充实图书馆宣传工作力度，让更多读者走进图书馆，利用图书馆资源空间，获取更多知识能源。图书馆宣传工作的好坏，直接影响着图书馆资源利用的广度和深度。总之，只要通过有效改进宣传策略，才能塑造和提升图书馆的形象和地位。

1 高校图书馆宣传工作概念及目的

高校图书馆宣传工作是指高校图书馆运用各种方式方法，通过报道、传播图书馆的自身职能、资源项目、发展动态，并结合与读者互动交流，引导读者阅读倾向和行为的工作。其宣传的主要内容包括馆藏状况、使用方法、职能作用、服务手段、服务功能、服务效果等活动范围。高校图书馆首先要认真开展业务工作，同时也要注重做好宣传自身形象，宣传的目的是吸引更多读者走进图书馆，利用图书馆，增强读者的文化意识，使图书馆的资源得到最大限度的利用，以更好地发挥图书馆神圣职能，提升师生读者综合素质。

2 高校图书馆宣传工作的现状及存在问题

长期以来，高校图书馆由于人力不足、工作量大，忽略了宣传工作力度，任务式的宣传只是过场而已，对于真正在提高图书馆资源利用率上起到效果不明显。尽管现代科技信息不断进步，图书馆的宣传项目也随之而增多，但宣传手法不及时或不专一，也会渐渐拉大与读者之间的距离，在一定程度影响到图书馆的运作。目前，高校图书馆在宣传工作方面存在的问题，主要表现在以下几个方面。

2.1 宣传队伍不规范

高校图书馆通常下设有采编、流通、期刊、技术等几大部门，但很少设有宣传部门，更没有专门设定专职宣传人员，有宣传任务时只是调动馆内工作人员兼顾，宣传工作在乎于定期与不定期限之间，这在很大程度上影响了图书馆的宣传质量和效率，加上图书馆参与宣传工作的人员不一定有高的专业水平，文化素质也有偏差，在宣传时没能真正传播图书馆的知识、观点和相关的要义，使读者难以获取宣传收益，造成图书馆宣传意识和作用没有真正发挥。因此，宣传队伍不规范给宣传工作带来一定的滞后。

2.2 宣传模式单一化

目前，一些高校图书馆是仍然保留旧样的宣传模式，图书馆宣传工作往往不见成效，如一般性的发送宣传册、栏目报道、问卷调查和学前教育等，这类做法显得平淡而已，读者不一定会接受和领会。从每年新生学前教育可以观察到，图书馆老师的宣传教育课程，是以详细介绍馆内规章制度、馆藏资源、馆内布局、文献分类、纸质图书、电子图书以及电子资源使用等内容，学生在短时间内难以接受和理解，没有几个学生能聚精会神地听课，过于长篇的授课教育容易让学生反感，出现不耐烦情绪。这样的宣传教育，难以吸引读者对图书馆的产生兴趣，自然减弱读者到图书馆的热情。

2.3 宣传范围不广

目前，高校图书馆在人手不足之际，既要保障开放窗口的正常运转，也要顾及宣传和多方面的工作，宣传工作固然是力不从心，单向宣传和灌输，难免所起的作用不大。加上图书馆开展宣传工作只局限于自身能力范围，更多时候的宣传只是一些新书推介、栏目报道、现场展书活动，宣传空间不够广泛，缺少了向学生宣传人文精神与艺术风采的展示，缺少了导读指导，也缺少网络资源使用的示范指导，读者对图书馆网页使用功能少于过问，电子资源点击率不高，故此直接影响图书馆文献流通和信息传递的速度。

2.4 忽略发动学生团体力量

高校图书馆的读者就是校内的老师和学生，图书馆的宣传工作就是围绕全体师生而开展，每一所高校人数都在几千以上或更多的学生人群，图书馆宣传工作在紧张与繁忙当中缺少发动学生团体组织，就如学生处里有社团组织机构，也有宣传部门，加上不少学生喜爱争当志愿者服务工作，但图书馆忽略发动学生团体的力量，忽略了挖掘他们工作积极性和优越性，这也是宣传力度弱少的其中原由。

3 高校图书馆宣传工作的改进方式

高校图书馆的宣传工作是一个系统工程，与图书馆其它工作有着千丝万缕的联系，要使高校图书馆持续不断地发展，让师生读者有效利用图书馆的资源，不断增大流通量和提高利用率，拓宽读者的知识面，图书馆应重视宣传工作，把宣传工作纳入有规划的部署中去，并将贯穿于图书馆各项工作全过程，以推动图书馆工作的全面发展。

3.1 建立专业宣传队伍

在高校图书馆里建立高素质的宣传队伍，有效保障图书馆宣传工作的有序开展是十分必要的。图书馆宣传队伍要求人员专业性强，具备高素质的知识能人，可全面承担图书馆宣传研究、策划与开展，善于深入读者群中了解读者需求，善于总结经验，找出工作技巧，开拓思路，开展形式多样的文化宣传活动，加强读者互动交流，引导读者阅读倾向，通过声、视、报、刊等各种媒介以及板报宣传，传达图书馆的信息，实现高校图书馆资源共享。

3.2 规范宣传工作，提高宣传效率

对于高校图书馆开展宣传工作，首先要将宣传工作实行规范化，并坚持长期进行，图书馆宣传工作实行规范化的开展，必须考虑周全地做出合理宣传方案，有计划、有步骤地筹备和安排宣传项目，并将它纳入工作计划的日程表上，对每个时期的宣传任务做到精心谋划，确保宣传质量。每次的宣传工作，必须结合馆里自身条件和结合教学需求，及时做好调查，收集读者信息内容，宣传工作还要适合当前形势发展趋向，以讲座、宣传栏、知识竞赛、展览、晚会以及赠阅等不同形式的活动引导读者，取得读者的依托和信任，力求达到最好的宣传效果。

3.3 做好新生入馆的宣传教育

新生入学教育是高校图书馆的必备一课，图书馆要做好自身宣传教育首发的基本内容，必须认真做好宣传教育的第一站。图书馆要体现宣传教育的有效性，改变旧的宣传模式，在宣传教育的第一课里下功夫，因为读者受教育的思想意识是先入为主，主讲老师要精心筹备课件内容，突显图书馆宣传教育的中心要点，让读者简单知晓，留下印记，把图书馆的设施布局、服务项目、使用功能、运行制度等以精化和生动的语言表达，易于读者接纳，让学生在接受教育过程中能融会贯通，明白图书馆的动作性能，特别在宣传教育课件内容上，重点以插入图书馆摄制的影像播放，真实反映图书馆动作的全过程，吸引学生读者注意力，自然增加读者对图书馆产生了解和认识。为此，图书馆宣传教育是非常关键，做好宣传教育的开端，读者就会懂得找上门来，才能提高图书馆的利用率。

3.4 发挥学生的能动力

读者是图书馆服务的对象，要建立图书馆与读者之间的桥梁作用，就要多与读者相互联系、相互沟通，听取读者反馈意见。图书馆的宣传工作可利用与读者相互之间的链接，动员和组织读者积极参与部分宣传工作，如开展“图书馆服务宣传月”，“知识快车竞赛”“现场展书活动”等，让学生读者利用业余时间加盟到图书馆宣传队列中，扩大图书馆的宣传实力，另外，还可发动学生团委宣传部成员积极参与和配合，把宣传工作落到实处。广东文艺职业图书馆多年来坚持建立学生管理员的服务队伍，充分培养学生管理员的工作能力和工作积极性，让他们参与和协助图书馆的各项宣传活动，并利用学生管理员Q群互动空间作宣传报道，发挥了学生的能动作用。

3.5 开拓宣传工作的新思路

高校图书馆的宣传工作需要地广泛开展，就必须有创开新思路，依靠一定的力量来支持，广东文艺职业学院已开拓了这一渠道，在自身院校里成立图工委，由馆长牵头、聘请教学督导委员、各系部主任、学科老师代表和图书馆部分馆员作委员。学院图工委的成立，提升了信息时代大学图书馆读者服务的个性化、网络化和社会化，提升了文献资源的数字化、文献资料载体的多元化，成为特定专业文献信息和相关文献用户的纽带，充分发挥协调、咨询、研究和指导作用。此举动给图书馆的宣传工作带来的极大的成效和收获。图书馆日常的宣传工作也能得到专业图工委成员和老师们的协助的引导，带动学生到图书馆来指导用书，推荐专业读本，有效提高了图书馆的利用价值性。

3.6 实现宣传模式多样化

开展图书馆的宣传工作，实现多种多样的宣传手法，把宣传活动搞得有声有色，活灵活现地展现各时期的文化宣传项目，发挥高校图书馆文化活动主渠道的作用，提高图书馆文化品位。一是举办图书馆畅游活动，让学生体验图书馆服务工能的使用，深入了解和掌握利用图书馆文献资源，增值图书馆的服务意识。二是开设图书馆选修科目，推出“馆藏资源与信息检索利用”的课程，对数据库的使用功能进行现场演绎和示范指导，培养学生的信息意识和获取、利用信息的能力。三是做好书刊资料的宣传和阅读辅导，成立“阳光读者协会”、举办“读书会”、组织专题讲座、征文、书评比赛活动，坚持“读书心得交流会”、“演讲比赛”等以读书交流为主要内容的团体性文化活动，引导读者的阅读倾向，切实加强与读者的沟通与交流。四是创办馆刊，定期编制图书馆的学术研究、发表与工作有关的学术论文，以交流形式展现图书馆的风采。五是依据各个时期形势发展，举办知识竞赛，活跃读者的思维能力。六是每月制作图书馆读书园地的宣传栏目，及时报道新书目录，介绍图书馆的活动安排以及知识文摘，让读者体验图书馆信息报道的快讯。广东文艺职业学院图书馆特别重视校园文化宣传工作，重点突出艺术精品项目，开展了摄影比赛，书法家比赛，将评出学生优秀作品展示出来，让艺术院校的学子共同分享艺术成果，这样的文化宣传能得到全院师生赞同，是宣传工作中的一大特色。

总之，高校图书馆宣传工作是为读者服务的一项重要任务，只要不懈努力地坚持做好图书馆的宣传工作，让馆藏资源充分利用与发挥。图书馆只有做到关心读者、了解读者，积极为读者传递科技信息，不断地开发智力资源，吸引更多读者走进图书馆，利用图书馆，才能发挥图书馆服务育人的职能作用。

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