民办高职院校辅导员的工作方法浅探

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摘　要：辅导员既是教育者，又是管理者，更是服务者，为了有效地提高工作效果和质量，辅导员应该在工作实践中不断地梳理、总结和创新。结合实际经验，探讨了民办高职院校辅导员工作方法。

关键词：辅导员　创新　总结

中图分类号：G715

文献标识码：A

文章编号：1007-3973（2012）003-183-02

辅导员是高校教师队伍的重要组成部分，而辅导员工作是培养大学生优良素质、人格的重要途径之一，其特殊性和方法的多样性，能起到专业教师和其他教辅人员无法替代的作用。民办高职院校辅导员服从学校与院系的双重领导，随时都要接受学校各级党政管理职能部门布置的任务，如学工处、团委、教务处、就业办、财务处甚至保卫处等，加之本院系布置的事务工作，辅导员俨然成为了学生的“保姆”、“警察”、“万金油”，学校的“办事员”①。因此，辅导员在实践工作中应不断地学习和进步，不断地总结和创新。

从事辅导员工作，就是在学生思想、性格、学生发展需求方面，具有针对性地给予学生引导。由于90后的大学生个性张扬、易于变化、价值多元等等，他们对个人发展和如何发展的问题最为关注，辅导员应该从这点切入进行思想政治教育；尊重学生的主体性，搞好理想信念教育。学生D是个运动健将，被学院的体育老师相中，诚邀他去参加第八届广东省大学生运动会，体育老师劝说良久仍然执意不去参加，无奈之下，体育老师找到了辅导员，希望通过她做学生D的思想工作，使学生D愿意参加省大运会。她多次在宿舍、操场上与学生D聊天，通过了解，知道学生D从小学开始一直都在参加校级、镇级、市级的运动会，他觉得自己已经没有什么对手，仿佛他是世外高人。另外，他家里情况并不富裕，学费也没交清。辅导员通过多次与他促膝长谈，让他了解到人要有追求，引导他为自己的理想奋斗，为自己更上一台阶而努力，不能满足于现状，省大运会是他挑战自己最好的机会，也能开阔眼界。后来学生D去参加了比赛，一举斩获标枪金牌、铅球第五名、4?00米第三名，意外地收获到学院的一万多元的奖励。为了使得思想教育更为深入，思考并总结谈话的技巧：(1)明确谈话的目标，提前了解学生想法，找出彼此的共同点；(2)选择适合的时间和地点；(3)从目标切入，多关注学生需求；(4)学会聆听；(5)找准时机，提出要求。

下宿舍是辅导员与学生交流，抓住学生思想动向的一个重要的途径，下宿舍能及时了解学生所思所想。辅导员在和学生聊天时了解到有学生私下打麻将，于是制造了个机会人赃并获。对这起事件做到及时上报、严肃处理，同时对班委、宿舍长严厉批评，坚决杜绝此事再次发生。发现事情后，连续一周，马不停蹄地私下找这三位学生谈话，避免他们在思想上形成误区，经过教育，他们承认并改正了自己的错误，通过每月的检讨不断地反思错误。在对他们不良行为进行约束同时，肯定他们做得好的一面，给他们鼓励和支持。

2 巧抓出勤有妙招

辅导员应该具备积极进取的精神，在工作中要大胆创新，要不断探索工作的新方法。在男生人数是占了98%的院系，纪律差、出勤差是“老大难”的问题，辅导员通过勤查课、勤与任课老师沟通交流，共同管理学生上课出勤率，对于迟到旷课学生，每次查清迟到旷课原因，每月公布一次考勤情况。对于表现好的班级给予奖励，表现差的班级给予通报批评。顽固分子，让他们成立自律小组，每天早晨和午休由自律小组成员敲门叫起床，保证每位同学都不睡懒觉，由全班监督。这个自律小组成员可以更换，抓到新的顽固分子，就能进行工作交接。小组成立以来，学生M、N再也没迟到旷课，这个班级的出勤率有了明显的好转。

3 抓好干部是关键

班级的日常事务管理主要依靠班级干部，他们是班级管理的核心，抓好班干部的建设，是辅导员管理班级的一个强而有力的管理方法。在新生入学军训时，物色好的班干部苗子，观察他们与人交往、谈吐、办事能力，从一开始就打好基础。班委队伍成立以后，每周召集班委开会，通过老干部给新干部交流的方式、让他们拧成一条绳子的野外拓展、让他们每个月总结自己的工作等方法教予班委队伍办事、与人交流的能力，事实证明，班委队伍的素质直接决定班风、学风的形成以及全体同学地成长与发展②。为了提高班级上课的活跃度，笔者建议班委带头回答问题，活跃课堂氛围，运用了这种方法以后，班级受到了各科任课老师的赞许，而且取得了很好的成绩，在2010-2011学年汽修专业，一共有48名同学获得学院奖学金，其中31名是笔者所带的学生，排名前十名的学生有七名是她班级的学生。

为了提高学生对班级的凝聚力和认同感，辅导员组织学生从大一开始，全班征集班徽、班歌、班服、班级口号，打造班级成员共同的文化观念、价值观念，让每一位同学参与到班级建设中来，培养他们的主人翁精神和集体荣誉感，引导班级学生进行精神文化建设，能够使他们树立共同的目标和理想信念，影响班级成员的行为方式，促进形成积极向上的班级氛围。

4 形式多样是特色

辅导员召开班会是工作中一个重要组成部分，它直接与辅导员和学生沟通交流的效果相关，也与辅导员开展思想政治教育的效果相关。因此，辅导员要重视班会的开展，关注班会建设的内容，努力创新班会的形式：（1）常规班会；(2)主题班会：就感恩节、母亲节、诚信、坚强、时事等主题，由学生自由发挥、讨论和总结，增强他们辨别是非、养成正确的价值观、人生观；(3)宿舍篮球赛，充分体现了班级的“友谊第一、比赛第二”的精神，更加是引导学生进行宿舍建设的一个重要环节；(4)趣味活动，不仅活跃了班级气氛，加强了班内成员的交流，而且使同学们更加了解班集体、热爱班集体，促进班内团结；(5)针对高年级的学生，开展学生职业规划和就业指导，引导学生进行自我定位、认识自我，引导学生了解学校和职场、学生和职业人的差别，做好角色转换的准备。

5 以人为本是宗旨

朱永新认为，“以人为本就是在教育是目的上要把满足人的发展需要、促进人的全面发展作为教育发展的根本出发点和落脚点，在教育的过程中要关心人，尊重人，理解人，服务人”③。辅导员工作要将“以人为本”作为指导思想，把“服务育人”做到有形化。因此，辅导员把服务工作具体化：(1)心理咨询；(2)学生社会实践；(3)学生的“奖、助、贷、补、勤”资助体系服务；(4)学生的就业指导服务；(5)学生情感、交友、学习上的引导等等。山高水长，用火热真情把辛苦与幸福温暖收藏。总之，辅导员要为学生办实事，办好事，一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切，要通过做好服务工作，成为学生的“亲密朋友”和“人生导师”。

时代在发展，社会在进步，面对90后个性张扬的新形势，辅导员不能只凭经验办事，更不能用老观点看待学生，需要有新理念和新观点。为了更好的教育学生和服务学生，为学生排忧解难，辅导员必须首先提高自我素质，提高职业能力，明确职业发展目标；辅导员应该保持旺盛的求知欲，不断地以新知识充实自己，不断超越自我和现状，要把工作理念和工作方式创新结合起来，勇于创新。辅导员重视对自身发展、自身素质的提高，无形中对学生起到一种模范作用。

总之，新形势下的学生管理工作中遇到的问题会层出不穷，工作方法要与时俱进，不断总结，不断创新，探索出新的解决方案和教育方法。

注释：

①　黄恒.高校辅导员队伍建设的现状与对策[J].人才培育,2010,6(6):92.

②　朱志.高校辅导员工作内容与方法浅探[J].中国电力教育,2009,12(8):26.

③　朱永新.科学发展观与中国教育改革[M].福建:福建教育出版社,2005:92.