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从品牌战到价格战,从传统渠道到电子商务平台,一场场企业抢滩市场大战从来就没有停止过。2014年,电商大战即将进入前所未有的白热化,天猫、京东、易迅、当当等电子商务平台竞争愈演愈烈,已然沦为电商混战的一片“红海”。一些眼光超前的电商与品牌早已布局移动端,新的电商营销方式“微信商城”正应运而生。
“2014年最大的不确定性也是最大的亮点,并且可能会使2014年成为互联网行业里程碑式的一年,就是基于微信支付的电商重组。”业内专家评论道。
微信作为时下最热门的社交信息平台,也是移动端的一大入口,正在演变成为一大商业交易平台,其对营销行业带来的颠覆性变化开始显现。工业和信息化部上半年统计数据显示,中国微信用户就已经超过了4亿人次,电商规模达到了5.4万亿元。消费者只要通过微信平台,就可以实现商品查询、选购、体验、互动、订购与支付的线上线下一体化服务模式。
消费者随手打开一个品牌的微信公众账号,如中国葡萄酒俱乐部,就在这个微信平台,消费者不仅可以了解到有关葡萄酒的各种专业知识、葡萄酒文化,掌握最新、最有效的葡萄酒资讯,还可以收藏自己心爱的葡萄酒,随时随地可进行订购与支付行为。与其说微信最大限度地利用了现有的用户资源,不如说微信在迎合消费者的一种新的行为模式,而这种行为模式无疑是未来的发展趋势。
微信商城是基于微信而研发的一款社会化电子商务系统,同时又是一款传统互联网、移动互联网、微信三网一体化的企业购物系统。
微信商城是以当下最热门的互动应用微信为媒介,结合微信的支付功能,实现商家与消费者的在线互动。与传统电子商务平台相比,微信商城更方便,可随时随地为消费者提供购物服务。坐公交、等地铁、排队购物等让消费者拥有了大量的碎片时间,在这种情况下,手机成为陪伴消费者度过这些等待时间的最好伴侣,而微信又是目前最为火爆的社交工具,二者相互结合必然促进微信商城的发展,为企业或商家吸引更多消费者。
业内称,“微信商城颠覆传统的互联网思维”,最大的变化就是将互联网搬到了移动用户端上。在传统互联网思维下,消费者须花大量的时间在“茫茫淘宝卖家”中,找到喜欢的品牌,然后安装各种交流工具与客户沟通细节,下订单后还要反复登录平台查询物流以及完成后期的评价系统。在微信商城平台,这些繁琐的环节都可以直接在企业微信公众账号上非常便捷地完成。以中国葡萄酒俱乐部为例,从葡萄酒产品选购、售前咨询、即时下订单,到订单物流跟踪、售后咨询、订单朋友圈分享等,消费者都可以在企业的微信商城上完成,加上微信支付、支付宝、货到付款、账户余额等多种支付渠道的技术支持,用户消费体验更是锦上添花。
对商家而言,微信商城具有支持商品管理、支持会员管理、支持购物车、支持商品分类管理、支持订单管理、支持店铺设置、支持支付方式管理、支持配送方式管理等功能,可一站式让商家管理自己的微信商城,完成支付、配送等工作,为消费者提供高品质的购物体验,让商家抢占移动电子商务平台利润先机。
总而言之,基于微信支付场景的电商应用——微信商城,突破了传统的互联网思维,开拓了全新的营销渠道,让企业之间的竞争更加白热化。专家预言,2014年微信支付、微信商城将迎来一场爆发期,从而诞生全新而奇妙的商业模式。那么,谁能最快掌握这一平台,谁就能最先抢占市场商机,抢滩市场。