“工会就是我们的娘家”
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在昆明市北市区一座迷宫式的建筑里，盘龙区总工会暂时的办公地点看上去有些狭窄拥挤。不过，这一状况即将得到改观。在上级工会和盘龙区委、区政府的关心支持下，区总工会在北京路延长线“金领时代”购买了416.05平方米的商品房和4个立体车位，作为区总工会“三中心”的办公场所，一改过去借助市总工会的窗口开展工作的历史。
作为一个城市中心区工会，盘龙区有基层工会7550个，工会会员135138人，其中农民工会员32586人。尽管服务对象如此庞大，但区总工会干部职工牢记使命，尽职尽责，“只要职工有困难，不管他在哪里，都能得到工会的帮扶和救助，都能维护他的合法权益。”
十几位合法权益得到维护的农民工说出了发自肺腑的心声：
把温暖送到职工心坎上
盘龙区有一个福虹家园，是一处廉租房小区，其中居住着小区60岁以上的孤寡残障人士以及家中无人照顾、自理能力较弱者共30余人。精干而又心细的盘龙区总工会党组书记、常务副主席许永春清楚地记得，其中有一位盲人，常年由他的弟弟照顾。可是弟弟要上班，每周只能来一次，做一次饭吃一个星期。这让许永春隐隐感到不安，他总在考虑区总工会如何给这些需要帮助的人做点实事。
今年上半年，小区的爱心居民和社区联办的“爱心食堂”开张了，它的服务对象正是上述30余人。区总工会及时了解到情况，得知食堂的锅碗瓢盆、大米和油虽有爱心人士捐赠，但却缺少餐桌和椅子。8月8日，经过区总工会努力，在爱心企业长青饮食公司的支援下，3张不锈钢餐桌和30把椅子搬到了“爱心食堂”，方便了大家就餐。
双胞胎母亲吴艳平因和丈夫离异，独自抚养两个孩子。因为申请的廉租房未分下来，而原先租住的房屋到期，且房东要涨价，吴艳平无力承担，一时陷入困境。区总工会与社区、街道多方协调，为吴艳平解决了一处临时住房，随后，经过近一年时间的申请，工会协同各方共同努力，吴艳平的廉租房总算分下来了，而且今年已正式搬迁入住，这让她百般感激。
今年“三八”节前夕，盘龙区总工会组织了对口社区女职工、困难帮扶对象、社区所辖非公企业女职工进行了免费体检。随后在一次座谈会上，3名退休老党员听说了此事，也要求免费体检。虽然时间已过了一个多月，但经过区总工会的积极争取，3名老党员如愿以偿。
下岗女工金爱林与丈夫离异后和女儿相依为命，可更为不幸的是，她又患上了尿毒症，每周要做两次透析，贫病交加。瘦弱而懂事的女儿为了挣钱给母亲治病，一天打两份工。今年元旦、春节期间，区总工会给母女二人送来了慰问金1500元。
一位受到“金秋助学”活动资助的困难职工子女，在前往大学就读后，给区总工会写来了感谢信，汇报了自己的学习情况，立志要成为一名光荣的白衣天使。
王泽芬从盘龙区人民医院退休后，除了高血压外没其他毛病，可是由于照顾身患脑溢血的丈夫，错过了医院组织的体检。直到2010年6月体检时，竟发现自己已是肺癌晚期，7月到天津做了右下肺切除术，10月回到昆明后检查发现癌细胞已转移到脑部。尽管采取了维持治疗，但在今年6月，家属倾其所有也没能挽回母亲的生命。
在母亲病故一个多月后，仍处于悲伤之中的王泽芬女儿怎么也没有想到，盘龙区总工会的许永春带着工会工作人员亲自登门来到她家，将9.3万元职工医疗补助金交到她手中。这也是盘龙区开展职工医疗互助活动9年来兑现的最大一笔补助金。“这笔补助金兑现得太及时了，对于我们工薪阶层来说，解决了很大的实际问题，实在太感谢了！”王泽芬女儿一家连声道谢。
前几年，昆明干旱不断，区总工会积极投身到抗旱行动中，帮助松华街道办事处的一处受灾点修建了饮水管网、蓄水窖和水池，冒着烈日酷暑走进田间地头查看受灾情况，前后投入爱心捐赠、抗旱资金44万多元，解决了阿子营、滇源等6个山区部分灾民和牲畜饮水困难。同时将400箱饮用水、40袋大米、40桶食用油送到松华街道双哨中心学校大摆分校师生手中。
从帮扶到慰问，从助学到医疗，从城市到乡村，样样都是职工群众最关心、最直接和最现实的问题，盘龙区总工会采取了多种措施和途径，两节“送温暖”、“三八”助单亲、“五一”慰劳模、“七一”走访困难党员，八月“金秋助学”等系列活动，把党和政府以及工会的温暖及时送到职工群众的心坎上。
为创业和就业助力
腼腆话少，温和柔弱，这是盘龙区乐光灯具经营部老板胡瑾儒给人的第一印象。
回想自己的创业历程，胡瑾儒百感交集。
她原是昆明市电线厂的一名女工，2005年，因企业改制，胡瑾儒由电线厂统一办理了待岗证，成为一名待岗职工。
对于一名40岁的女人来说，是重新上岗？还是自主创业？困难可想而知。就在她痛苦无奈的时候，丈夫张辉同样因为企业改制，从昆明电线厂离职了。
两口子都需要重新寻找出路。
2008年，胡瑾儒注册了自己的乐光灯具经营部，与当时正在招租的得胜家具有限公司签订了房屋租赁合同，付了6万元订金。可是就在一切手续办完的第三天，原本就人气不旺的昆明东二环路进行封闭改造，而且又赶上金融风暴危机，这对刚刚起步的胡瑾儒来说，更是雪上加霜。
是坚持？还是放弃？坚持，一个月3万元的房租从哪里来？而放弃则意味着自己违约，6万元的订金要不回来。
痛定思痛后，她不甘心，她选择了坚持。
她用家里的房子做了抵押，从银行贷款租下了360平方米的场地，除去装修，后续的资金就发愁了。就在这时，盘龙区总工会为她办理了5万元的“贷免扶补”创业贷款。钱虽然不多，但却真正是雪中送炭，解了胡瑾儒的燃眉之急。
张辉主外，她自己主内。为了节省费用，连小工都不敢请一个。第一年下来，销售额仅有30万，刨去成本盈利几乎为零。胡瑾儒柔弱的外表下藏着坚韧，她在云南第一家引进了上海一照明的产品，算是最节能、最高寿的LED灯具，主要用于商场照明。胡瑾儒向消费者承诺，灯具确保10年使用，10年内有问题，可以无条件换货。现在，她的销售额每年可达几百万元，还解决了6个人的就业问题，而且在明波商场开设了分店。
胡瑾儒始终心存感激地说：“我的事业能有今天，是政府、工会在我困难的时候伸出了援助之手，帮我渡过了难关。”
松华坝是昆明市的水源区，为保护水源不受污染，松华街道2个村委会7个村民小组1618人需要搬迁，其中有就业愿望的搬迁移民近500人。为了提高就业能力，区总工会与多个部门密切配合，组织农民工进行技能培训，并与劳动等部门共同开展了“春风行动”，举办了搬迁移民、农民工、下岗职工和大学生“专场招聘会”，有针对性的岗位设置，为搬迁移民提供了更多的就业选择机会。
盘龙区在昆明四城区中率先成立了职工技术协会，几年间，职工技协组织开展了广泛的劳动竞赛活动。医生护士的医技护理大赛，消防员的节能减排大赛，环卫工技能大赛，提升了职工素质，拓宽了就业通道。
在积极参与中维权，在推动改革中维权，在促进发展中维权，这是盘龙区总工会维护职工合法权益的重要举措。
工会与区政府建立了联席会议制度，定期研究解决职工队伍中的突出问题。2008年以前，辖区内职工的丧葬费只有260元，区总工会和区民政局共同推动，促成区政府按云南省的标准执行，今年达到400元。
三方协商机制也发挥了重要作用。区总工会和区人社局、区法院、区司法局、区企业联合会/企业家协会联合成立了劳动争议调解委员会，制定了实施方案，劳动争议形成了区、街道、社区、企业四级调解组织网络，积极化解劳动争议。
工资集体协商早已纳入工会工作目标责任重点考核内容，按照“一企一策，务求实效”的工作思路，不同的企业有不同的协商重点。对生产经营正常和效益较好的企业，重点就工资水平和奖金分配、补贴和福利开展要约协商，旨在建立正常的工资增长机制，共享企业发展成果；对生产经营比较困难和效益较差的企业，重点就职工工资支付保障、工资来源、生活费发放标准等问题进行协商，确保职工工资按时发放；对实行计件、计时工资制的企业，重点就劳动定额、计件工价、计时工资标准等进行协商；对实行岗位工资制度的企业，以确定和调整岗位工资标准作为协商重点，科学确定协商内容，增强了协商的针对性和可操作性。
企业有“违法”，工会提“意见”；企业不整改，工会“建议”管。昆明市总工会在全国首创“两书”制度维权后，得到基层工会的积极支持和响应，维权行动风生水起。
2012年1月中旬，盘龙区总工会下属拓东街道工会联合会接到职工反映，称十四冶建设公司在承包楚雄州双柏县酱油厂东和小区建设项目中，因双柏县酱油厂未按进度兑现工程进度款，十四冶建设公司未能及时支付工人工资，且有农民工上访。
根据这一情况，1月16日，拓东街道工会联合会向十四冶建设公司发出了《工会维权意见书》，要求公司就相关问题进行说明，并作出书面答复。
1月20日，十四冶建设公司经过调查了解作出了答复，明确该公司承建的双柏县“东和苑”小区工程所使用的农民工工资已班级承包协议，已经支付完毕；春节前发生的农民工上访，系有人故意组织，目的是想对公司进行敲诈；从维稳大局出发，以双柏县人力资源和社会保障局担保，从公司借支200万元，先行解决农民工工资问题。至此，这份《维权意见书》取得“四两拨千斤”的效果。
2011年8月，18位农民工向盘龙区阿子营街道工会反映，他们在一家建筑工地上打工数月，却拿不到工资。街道工会马上与行政部门取得联系，找到工程项目部进行核实，经多次协商和电话催促，最终如数支付了农民工工资39694元。拿到工资的那一刻，一位农民工眼含热泪动情地说：“工会就是我们的娘家，工会就是我们的亲人！”
区总工会还在非公企业中开展了厂务公开、职代会建制专项行动，推动规模以上非公企业特别是世界500强在盘龙区企业建制步伐，进一步畅通职工参与管理表达诉求的渠道，维护职工合法权益。
盘龙区总工会现有编制8名，但辖区工作量大，点多面广，工作繁杂。就是在这样人手紧张、任务繁重的困难条件下，为了更好地摸清全区职工情况，区总工会今年开展了企业、职工劳动经济权益现状及思想动态调研，低收入职工家庭住房困难状况调研，新生代农民工基本状况调查，孤居老职工生活状况调查，和谐企业创建活动调研，“广深全”建会工作调研，劳务派遣工专题调研，获得了宝贵的第一手资料，并写出了调研报告，为下一步工会工作的决策和实践奠定了坚实基础。
等到他们搬入“金领时代”的新家时，盘龙区总工会的整体工作将更加扎实和灿烂。