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精准策划嫁接品牌优势 “老人头”干洗占据行业制高点

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无法说清,到底是“老人头”成就了廖小军,还是廖小军成就了“老人头”?但他们的结合,的确成就了无数创业者的财富梦想,也成就了一个“芝麻开门”式的商海传奇!

四年时间,“老人头”平均每年发展300家加盟店,年营业额5000万,带动1000多位加盟商成功致富,令业内人士和营销专家无不侧目……

廖小军,28岁,旗下20多家公司及120多家连锁店,身家数千万!没有显赫的家世,也没有令人咋舌的背景,一个曾经一贫如洗的青年怎样成为了千万富翁?一个默默无闻的学子如何跻身于社会名流的行列?

童年坎坷练就不屈个性

退学创业走出成功第一步

廖小军1982年出生于江西,父母都是老实本分的农民,长年面朝黄土背朝天地在土地上辛苦劳作。廖小军继承了父母坚忍和吃苦耐劳的特点,还秉承了南方人自古以来特有的成功欲望和不服输的进取精神。

小时候的廖小军勤奋好学,成绩总是名列前茅。2000年,他以优异成绩考入北京一所著名高校的计算机系。专业是父母选的,只是希望他将来能找到一份好工作。

读书期间,同学们闲暇时兴致勃勃地谈论哪个系的女生漂亮、哪家馆子的菜正宗、张艺谋的电影如何如何、哪位明星某年某月将在某地开演唱会,而廖小军则把心思都用在了别处――专攻企业管理和营销策划。他发现,在全民逐富的大潮中,国内的企业数量猛增,然而由于自身资源的局限性,企业往往在营销方面缺乏系统、全面的整体规划,成为普遍存在的战略“短板”。很多老板都在叹息,已经拼尽全力了,为什么项目不是做不成,就是做一阶段后怎么努力也上不去了。

那段日子,廖小军心潮澎湃,市场经济的大潮席卷全国,他无法再按部就班地走常规的就业之路,他反复构思着未来的创业大计。

再三思考后,他做出了一个大胆而超乎常人想象的决定――拿着父母寄来的学费和自己打工赚来的7000块血汗钱退学创业!远在江西的父母知道此事后痛心疾首,却无法挽回儿子的决定。

创业的第一桶金从哪里来?廖小军早已了解得非常清楚,浙江是小商品生产、批发、销售的原产地,他借助地理和人脉优势,从浙江进货小商品,在北京销售。他从小客户和摆地摊做起,经过坚持不懈地努力,短短两三年时间,他便积累了50万元的财富。面对廖小军源源不断的收入,还伸手向家人索要生活费的同学们对他钦佩不已。

有了创业启动资金之后,廖小军约集了几个志同道合的朋友,成立了一家管理咨询公司,专门为企业出谋划策,提供营销方案。做管理咨询,关键是为企业解决最棘手的实际问题,因此,能否一下子切中企业发展中的要害,就成了管理咨询公司成败的关键。为了拿出第一流的方案,廖小军深入一家家企业,彻夜不眠地考虑各家企业营销和策划的要点,经受着一次次的锻炼。经过几年的成功运作和积累,廖小军在业内已经颇有名气,出版了多本关于营销方面的书,经常被邀请出席一些营销讲座和高峰论坛。

几年后,廖小军成为国际洗衣连锁品牌老人头的合作伙伴,成就了一段商界传奇!

精准策划言之有道

国际巨头公司登门合作

2006年,廖小军被邀请出席国际招商大会。大会聚集了众多优秀的国际加盟品牌,廖小军作为会议嘉宾,主讲国际品牌如何在中国展开加盟连锁,就国际品牌在中国加盟中常遇到的各种问题进行详细剖析,阐述解决方法。

台下掌声不断,意大利老人头中国区董事长戴卫看着台上这个侃侃而谈的年轻人,眼里闪烁着兴奋的光芒。廖小军关于中国市场连锁加盟的一些分析,仿佛就是针对老人头干洗连锁的谋略,戴卫不由得深感佩服。会议结束后,他特地找到廖小军,诚恳地向他请教,并邀请他为老人头干洗连锁在中国市场发展的方向提供可行性方案。

原来,上世纪九十年代,经济腾飞带来的消费能力激增和家庭消费服务的无限商机吸引着无数淘金者,中国干洗行业迅猛发展,造就了一批本土洗衣服务品牌。然而,国内品牌大都缺乏市场运作管理经验,基本处于低层无序竞争阶段,整个市场格局仍没有最终成型。

巨大的市场也吸引着诸多的国际品牌,他们同样看好了中国经济的前景和无比庞大的市场容量。随着诸多国际品牌的蜂拥而至,干洗行业风云际会。

老人头凭借百年品牌的号召力,成功地将老人头从高端经典皮具和服饰领域延伸到后续服务领域,老人头干洗连锁诞生。2005年,老人头集团在国际品牌云集之地――上海,注册成立了意大利老人头(中国)洗衣连锁集团,并授权合法使用老人头商标,高调进入中国干洗行业,欲在干洗行业大展拳脚。

然而,老人头干洗连锁并没有像事先所预想的那样所向披靡,因为不懂中国国情,造成水土不服。老人头干洗进军中国市场首战失利,中国区董事长戴卫压力颇大。

廖小军精确地为戴卫分析了干洗市场的现状和未来:中国的干洗行业自诞生开始就存在着先天的不足,同时也背负着太多的压力。以前,绝大多数老百姓都不接受干洗服务,真正开始接受干洗也才是最近十年的事。在消费者眼中,市场上夫妻式干洗店多如牛毛,给大多数消费者造成了“干洗行业很简单,有个门面就赚钱”的极不专业的印象,多数老百姓认为干洗店就是洗洗烫烫而已。对于投资者而言,开干洗店是小本生意,有没有好的服务,品质好不好都无碍大局。很多投资者都选择不规范的干洗加盟,或者干脆自己买一台机器,随便找个地方学点技术就开始营业了。还有的干脆把机器作为摆设,在洗衣程序上偷工减料。这种无规则状态让老人头以往开疆拓土的经验在中国市场根本玩不转,导致一年运作毫无建树,和众多干洗连锁杂牌处于同一水平。

一边是巨大的需求市场,一边是管理有序、服务规范,清洁品质有保证,能带给消费者健康愉悦的高品质服务的专业干洗国际品牌。怎样才能将高品质的服务传递给消费者,怎样才能让投资者选择到放心的好品牌加盟,成了老人头干洗连锁急需突破的瓶颈。

廖小军的分析,犹如久旱甘霖,让戴卫无比兴奋。两个人聊得很投机,戴卫向廖小军发出诚挚的邀请。

操盘方案的前提,是对行业和企业做全方位的市场调研。经过周密的前期考察,廖小军感到中国干洗行业所蕴藏的巨大商机。在国外,干洗服务所面对的市场和人口相对中国市场来说很少,但每年市场消费额却是中国的几倍。表面上这是一种奇怪的现象,但由此可以看出,中国的干洗行业发展在真正满足顾客高品质服务的需求方面还有着相当的不足。而随着经济发展,人们物质需求得到改善,消费能力越来越高,干洗行业必然会创造无限广阔的市场空间。目前行业品牌众多,但市场处于无序竞争状态,行业还处于发展的初级阶段,未来必然是有无限潜力的朝阳产业。

廖小军认为,老人头品牌在国内几乎是人尽皆知,具有品牌基础。对于老人头品牌在服装和皮具方面的产品,消费者的认知度很高。老人头干洗连锁,由于中国区总部的营销战略失误,消费者不知道,投资者也不知道,手中拿着钱想投资的人不知道在哪里加盟,投资无门,无路可寻。老人头干洗连锁,这个延伸到干洗服务的价值数亿的国际品牌,完全是“养在深闺人未识”。

同时,干洗相对于其他服务行业有着不可比拟的盈利优势:一是随着经济发展,人们对衣着要求越来越高,未来的市场容量和发展潜力不可限量;二是干洗行业是纯粹的技术服务行业,现金进账,无欠款,没库存,利润远高于餐饮等其他服务业;三是投资门槛比较低,一旦经营稳定,客户群不易流失,能保障经营稳健增长,生意不会大起大落;四是干洗店人员精简,管理简单,容易规模化,适合连锁经营。

巨大的市场和国际大品牌的超强影响力决定了这是一个不容错过的商机,廖小军决定与老人头中国区总部合作,共同做大老人头干洗连锁事业。戴卫喜出望外,这正是他最终所希望的结果。于是,双方一拍即合,开始了老人头干洗连锁的市场推广。

成功嫁接打破干洗行业固有格局

精准营销老人头干洗优势凸显

在中国干洗行业,除了地域性的品牌外,人们熟知的品牌有“正章”、“象王”、“洁丰”、“赛维”、“泰洁”、“恒协”等。这些品牌虽然已占据一定市场份额,但真正有品牌竞争力的为数不多。和它们相比,老人头优势在哪,劣势又在哪?

在新一轮的市场推广中,廖小军在制定系列营销方案时注重提升老人头干洗连锁加盟的优势:品牌上,“老人头”是百年品牌、国际品牌,家喻户晓,但老人头干洗还不为人识;技术上,老人头百年传承专业皮具护理,吸引着诸多高档皮衣、皮包、皮鞋、皮具、皮制家私、皮质汽车坐椅等干洗业务,首创的“生物干洗技术”以其健康品质干洗独领。老人头干洗利用全球领先生物科技在干洗行业的应用,使衣物洗涤实现了深层清洁、彻底杀菌消毒、去除残留污染、护理织物纤维、保护衣物质地、给衣物增光添色,实现了真正健康的品质干洗。但由于缺乏干洗业界品牌效应,如此先进的技术只能处于尴尬的“无用武之地”。

发现问题所在,廖小军开始采取针对性措施。2007年,“老人头”在廖小军的掌舵下,一举收购了国内洗衣行业第一连锁经营品牌“赛维干洗连锁”,紧接着吞并了“全国妇联半边天创业工程”项目――“衣之恋干洗连锁”,震惊业界,打破了中国干洗行业固有格局,成功嫁接老人头品牌。

渠道并购后,廖小军开始对加盟店展开“保姆式”的洗礼,从前期的培训、中期的技术、管理经营指导、后期的服务,细化到每一个细节。专家组成的全程顾问服务(投资分析及开店选址顾问、开店设计装修及营业督导顾问、经营管理顾问、洗涤技术顾问)、全面培训服务(基础技术培训、经营管理培训)以及老人头干洗服务手册、加盟宝典等,从选项目到确定加盟开店,每一个程序、每一个环节都有详细的指导。总部还硬性规定:每个加盟商必须接受岗前培训,包括企业理念、文化、技术设备、管理、经营、促销等一系列内容。以前,这些优秀的培养内容是“养在深闺人未识”,如今强制灌输,加盟商才发现原来这简直是个宝,是以往从来不知道的,只须拿来享用即可。

紧接着,廖小军开始筹划硬件方面,老人头筹建设备组装工厂,位于江苏的250亩现代化日化生产基地开始动工。加盟店一律使用欧洲设备,给干洗店繁忙的业务提供高效的保障。生产基地获得业内唯一由国家环保总局颁发的环境标志认证的领先日化耗材,为老人头的干洗和皮具护理服务奠定了坚实的基础。

大品牌技术独占鳌头

加盟商借势发展成活率高

老人头是百年品牌,全球近80%的服装服饰、皮鞋皮包皮带等皮具、家居家纺等领域的知名中高端品牌都跟老人头有着紧密的合作,是诸多品牌的干洗护理指定服务商。以奢侈品包为例,多数大品牌自己没有清洗服务,而是指定专业的干洗品牌。一个中等大小奢侈品包洗一次大约要300元,比普通的包价格贵了近10倍。老人头将这一百年打造的优势,植入到加盟店中,使老人头拥有了众多忠实的自身品牌客户群,增加盈利点,直接拥有稳定的利润来源。老人头加盟店,洗衣、洗鞋、洗包、皮革护理一站式完成,成为永无淡季的干洗店。

方向正确了,各项举措就步步顺畅地实施到位,加盟商成活率高,加盟踊跃。

张经理是“老人头”洗衣连锁的一位加盟商,“我一直想进入干洗行业,但是没信心做,主要是塑造品牌的成本太高,而本土干洗品牌又没形成强大的力量。一直以来就想加盟一个国际知名的品牌。”

2008年2月,张经理加盟了“老人头”洗衣连锁,他看重的正是“老人头”这一国际品牌的知名度,消费者对其的认知度和信任度,更关键的是其纯正的意大利技术设备和生物健康干洗技术,该技术在行业内独占鳌头。目前,张经理的干洗店生意非常红火,每个月可以赚到2万多元,而与他相隔不到200米的一家本地干洗店却面临关门的危机――品牌的优势彰显无遗。

四川成都市蜀都大道蜀都花园小区店,周边有5个小区,入住人口5200户左右,属于旗舰店。该店平均月利润3.4万元,年度利润40.8万元,收回投资周期11.2个月。老人头干洗连锁北京金融街店,主营衣物、皮草、家居用品、鞋类、皮具等方面的清洗保养翻新业务,10多个月的经营,创下了非常优秀的成绩。重庆南坪街店,在成功运作了两个月后,已经开了第二家分店。河南漯河浚县店开业后,平均月利润两万元,当年就收回了全部投资。陕西汉中培德街店,平均月营业额2.5万元,10个月收回投资。南京市凤凰西街店,平均月利润2.3万元,年度利润27.6万元,收回投资周期10个月……

通过资源收购整合,老人头拥有了分布全国的20多家子公司,6000多家终端消费服务网络,廖小军一手带出一个300多名优秀本土化团队。集团下属的上海老人头工业洗衣机制造有限公司,负责老人头洗涤设备的中国组装测试;上海老人头日化有限公司,负责老人头工业及日用消费日化产品的生产和面向商超网络的销售,上海老人头洗涤服务有限公司,负责老人头干洗皮具护理等项目的特许连锁管理运作。同时,集团组建了老人头洗涤技术培训中心,并建立了大型老人头干洗连锁直营旗舰店,为老人头干洗连锁成功模式的市场推广指引航向。

“老人头”和廖小军的联姻被媒体称为洋枪土炮组合。在廖小军的领导下,老人头干洗连锁依托在皮革、皮具行业极其广泛的知名度和美誉度,依托自身强大的品牌影响力,依托国际化的管理模式和理念,在洗衣领域占据了商业的制高点。一时,“老人头”干洗成为众多投资管理咨询公司桌头讨论的成功案例。

“西方公司最不讲情面,唯用成绩说话”,如果说“老人头”高层开始还对廖小军存有疑虑的话,如今已经被他彻底征服。意大利老人头集团总裁这样解释:“廖是一位非常难得的人才。我们对人才选择注重两点:一是开拓创新精神,二是商业激情。我们从他身上感受到了这些迷人的东西,他身上有一股活力,一般人不具备,我们非常看好他。当时我们先签订了一年的合同,作为考核期。事实证明我们当初的抉择非常英明,现在我们已经成为长期的合作伙伴。”

如今,廖小军的“老人头”干洗加盟连锁店在全国范围内已经发展到1000多家,年利润达数百万。洗衣、洗鞋、鞋包皮革护理一站式服务,打造出了永无淡季、生意火爆的干洗店。廖小军的不服输精神和精准的策划能力,使他在连锁加盟行业异军突起,成为干洗行业的领军人物,为“老人头”在中国的发展、扩张打下了坚实基础。

老人头中国总部:021-51296299

老人头中国网站:www.省略

免费咨询热线:400-699-7858