试论学校精细化管理

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目前，人们对优质教育的要求越来越高，学校的教育教学质量的重要性越来越凸现，教育教学质量的提高，很大程度在于学校的精细化管理。通俗来讲，精细化管理就是把一个人的责任，变成多个人的责任，将管理任务具体化，要求每个人都要在自己的岗位上尽到自己的责任，要求每个员工都能对自己的岗位负责，对自己的工作负责，每个人都在管理，处处体现管理。从管理实施来讲，精细化管理层层完善、个个尽责；每项管理每个步骤都精心、细化，精心是管理者的态度体现，精细是管理过程，精品是结果和成绩。学校力争提高办学质量的精细化管理，就要将教学质量和教育质量各个方面都精细化，体现“爱心育人、用心工作、真心服务”的教育思想。

在学习与培训中提高教师素养

教师有了广博的知识，讲起课来，才能左右逢源，得心应手，才能在知识的海洋中，挥洒自如，沙里淘金，培养出高质量的学生。但是，现在处于经济、科技高速发展时代，社会形势对教育提出了更高要求，我们必须保证储满这“一桶水”，不断提高自己的业务水平和管理水平，不放松对科学文化知识和先进教育理论的学习。同时，教育者结合教育对象的具体实际，选择和创造适合学生的新的教育观念和教育管理方法，树立终身学习的思想。

学校给每位教师购买了一本《没有任何借口》的世界畅销书。“没有任何借口”是美国西点军校的理念和行为准则，200年来，西点军校以此为指导为美国培养了3位总统，5位五星上将，3700名将军，首度登陆月球的3位太空人当中就有两位出身于西点。西点成功的秘密何在？带着这个问题，学校组织每位教师认真阅读了这本书，要求写出心得体会并在学校教师会上交流，最后一致达成共识，形成教师们“没有任何借口”的敬业精神和为每一位学生负责的精细态度。思想决定行动，真诚、负责的教学态度，决定了教师的完美执行能力，对待每一堂课、每一个知识点、每位学生的问题都认真负责，扎实上好每一节课、让学生每天都有一点进步。同时，教师们对待自己的学习更加认真，以积极的态度追求进步，努力学习，不断参加教研活动，提高自己的工作能力和管理能力。

在作风与制度中作表率

美国著名作家埃德加・斯诺高度评价中国的红军，在他的《西行漫记》中写道：红军与白军的最主要差别就在于作风，一个是“跟我冲”――红军作风；一个是“给我冲”――白军作风。正是两者队伍作风建设的不同，决定了他们不是受大众拥护，进而决定了他们的命运。“跟我冲”体现干部必须吃苦在前；“跟我冲”体现干部的领导素养；“跟我冲”要求在任何时候把凝聚全体员工作为作风建设的第一要点。

风气不良是学校内耗的根源，校领导的表率作用是引领学校形成良好风气的关键。学校的管理者首先要一身正气，要严于律己，要求教师做到的，首先要自己做到，实施素质教育的主阵地是课堂，我校领导都能坚持在第一线上课，三位校长每学期都至少要听三十多节课。我校领导几乎每天7：00左右到校，领导提前到校即工作都是领导做到前头，带领学校工作人员一起“向前冲”。

科学制度管理重在实现管理硬件的信息化、现代化和目标化，同时建立完善的规章制度，以制度来规范，以制度来约束，从而形成符合“教与学”发展规律的活而有序的秩序。俗话说得好：“无规矩不成方圆。”制度是学校目标在工作规范上的具体体现，学校制订、完善各项制度，引导教职工日常工作规范，约束教职工个体工作行为，明确教职工遵守或者违反规定的奖励惩罚措施，保障学校各项措施执行的政令畅通，对学校发展起着决定性的作用。学校教职员工经过学习、讨论，通过教代会表决，制定如下学校制度：①学校各部门人员的岗位职责；②学校各项工作的流程及规范；③教师的激励制度；④教师的考核制度。

在执行中完美实施

《细节决定成败》指出：“中国绝不缺少具有雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者”。学校教职工都详细阅读这本书，对细节有深刻地理解，再好的制度如果在执行得过程中出现纰漏，也会影响到整个制度的意义。只有将一项管理精细化展开、实施，才能确实落实到实施中，发挥其作用和价值。事实证明，好的制度要体现价值，关键是执行过程，即执行的细节。本校在提升教学质量的具体执行过程中，按步骤、分层次，一步一个脚印的实施，切实保证每一点都执行到位。在执行过程中，出现理解失误是在所难免的，所以在具体的执行过程中，学校制定了完善的监督管理系统，确保对整个执行情况准确了解和整体把握。在对执行地跟踪管理过程中，对于教师遇到的问题及时给予帮助，对教师存在的问题及时给予更正，避免出现大的失误，既提高了教师的执行能力和水平，也加深了教师之间的合作互助，相互理解。这种跟踪执行管理的特点是信息反馈快、反馈全面，制度的执行人、反馈人、反馈时间、反馈内容都清晰明了，实现了对制度执行的全过程精细监督控制。

精细化管理是学校提高管理效益的有效手段，经过六年的探索，学校的面貌焕然一新，学校的每项工作有章可循，有法可依；教师的事业心和责任感明显增强，讲奉献、搞科研、创品牌的风气日盛；学生讲文明、懂礼貌、守纪律、勤学习蔚然成风。

（作者单位：广东省佛山市禅城区南庄中学）