雷米高:春风已度玉门关
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“羌笛何须怨杨柳，春风不度玉门关。”而今，兰州旺角宠物用品批发的总经理陈树海先生，却将具备优越品质、实惠价格、良好服务的雷米高这股“春风”吹到了“玉门关”，打破了众多养宠爱好者望“关”兴叹的局面。
《时代宠物》：陈总，您为什么会选择做雷米高的经销商？能否谈谈雷米高的特色？
陈树海（以下简称陈总）：在选择雷米高之前，我们也考察过很多品牌。因为当时宠物行业在中国还属于新鲜行业，各种品牌犹如雨后春笋般地突现，但市场反映还处于良莠不齐的状态。而我们之所以会选中雷米高，是因为：第一，其具有中澳合资的背景，有一定的实力。第二，在当时有GMP认证的品牌很少。第三，产品规格及种类比较丰富。
雷米高在其产品和企业本身两方面都颇具特色。
首先在其产品方面，比较符合中国国情。目前，国内比较知名的品牌犬粮――皇家和冠能，质量很好，但其价格相对于西北消费水平来说感觉较高。而雷米高却在大众养宠方面做得很出色，产品的性价比也极高。通过正确推广，以前不买狗粮的宠友，或者很少买狗粮的宠友，差不多都开始习惯使用雷米高了。而这也正符合我们的经营初衷，“要让更多的宠友科学、便捷地饲养宠物”。
其次在雷米高企业本身方面，也具有以下三大特色：第一，雷米高企业颇具责任心。在国内严查牛奶添加三聚氰胺的时候，雷米高出于对宠物负责任的精神，主动向国家有关部门申请检验三聚氰胺的含量，结果是“未检出”，即不含有三聚氰胺，并取得了国家认可的报告。使得我们销售商家很满意。第二，服务比较周到，设身处地为经销商考虑。如：有时我们提出包装上的要求、推广活动的后续支持等，雷米高都会尽力去满足我们的要求。第三，雷米高品牌后续力十足。据我所知，很多雷米高的商都是与这个品牌共同成长、发展起来的，无论从情感上，还是活力上，都是任何一个品牌不可小视的。
《时代宠物》：您在开拓当地市场时遇到过的困难或挫折是什么？又是怎么解决的呢？在这过程中，雷米高又是怎样施以帮助的？
陈总：遇到挫折在所难免。我们在开拓当地市场时，遇到的主要困难就是：推广、普及宠物食品、用品。众所周知，西北地区本身的经济状况就明显落后于南方地区，宠物行业也有巨大的差距。比如：与南方发达城市相比，我们一年的销售总量还不到个别南方城市的十分之一。
我们当地的消费者对雷米高产品由一开始的不知道、不信任、不认可，到后来的信任、任可，再到最后的非他莫属，在此过程中，我们的确花费了相当多的精力。我们在向消费者做推广时，主要采取了以下措施：提高消费者认识，即“人喜欢吃的东西未必就是宠物需要的！”为此，我们花了大量的时间去引导消费者；分批次地让业务员跑小区，做好居民调查报告；向消费者推荐雷米高狗粮的优势等。而雷米高也积极地为我们提供了许多全国各地的成功经验，从而使我们少走了许多弯路；同时也给予了政策上的大力支持。经过我们与厂家的共同努力，“雷米高”的品牌效益最终达到了我们所预期的效果。
《时代宠物》：雷米高的产品是如何适应消费者的需求的？
陈总：雷米高为了满足消费者的需求，主要采取了以下策略：第一，包装规格覆盖各个需求群体。从0.5公斤、1.5公斤、2.5公斤、5公斤、8公斤、10公斤直到15公斤、20公斤，都非常齐全。尤其是5公斤和8公斤在市场上反响很好，也可以说是一个大的突破，在此之前市场上还不存在此种规格的包装。第二，其配方独特。雷米高个别规格产品采用中草药配方，开创了国内狗粮配方的先河。在夏季，中草药配方具有良好的降温防暑的功效，从而有效预防了狗狗夏天容易中暑的难题。第三，产品种类及档次齐全。雷米高产品的种类和档次基本覆盖了不同的消费人群。
《时代宠物》：贵公司的产品在西北地区的销售渠道如何？您是怎么看待当地的宠物市场经济状况的？
陈总：我们在甘肃、宁夏、青海这一带的二级城市都有经销商。近期我们加强了宣传力度，希望能构建更加完善的销售网络。
我们自己认为，西北地区的宠物经济状况不容乐观。首先，地区经济差距太大，销量不尽人意。很多厂家为追求自身发展，看见自己生产的产品在当地销售刚有起色，或有一定的销量就感觉良好，不断增加商的销售压力。这种做法等同于杀鸡取卵，导致当地部分宠物用品的商由于任务量过重，厂家后续推广也跟不上，只能选择放弃经营该品牌。此种事件屡见不鲜；另一方面，虽然西北片区市场份额较小，但是众多厂家占领根据地的热情有增无减，当地市场承受不住急速膨胀带来的泡沫，很容易导致市场恶性竞争。
《时代宠物》：您对雷米高生产商方面有什么期望吗？
陈总：希望雷米高越来越好，为中国宠物市场带来更好、更多的产品，同时也注入更多的健康活力，为我们各地经销商带来更多的发展机遇。
《时代宠物》：贵公司在西北片区做得如此出色，有什么成功的“秘诀”吗？
陈总：我们没有什么“秘诀”，也没有“成功”。呵呵！只能说是一种自身的理念吧：首先，在保证质量的前提下为宠友提供更丰富的宠物商品以供选择。其次，为零售商做好配套服务。最后，不单纯追求短期经济效益。
《时代宠物》：贵公司下一步打算怎样去开拓更广阔的市场？
陈总：在公司的运营方面，我们会更加注重商品的结构调整。其次，在保证销售高质量商品的前提下，着重改善和提高服务质量，全力打造当地宠友口碑。