浅谈企业培训在生产经营工作中的重要影响

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摘要：企业培训是企业持续发展的动力源泉，本文从加强企业培训的重要意义出发，提出了培训理念的导入、受训人员思想观念的转变、企业文化的灌输、授课方式的持续改进等多方面因素对企业培训的重要影响并阐述如何持续改进，从而增强企业核心竞争力。

关键词：培训；企业文化；归属感；持续改进；竞争力

中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）03-00-01

一、企业员工培训的重要意义

（一）培训是提高员工素质的重要途径

伴随着市场经济的变化莫测，企业也出现了这样或那样诸多不适应的问题，其中企业员工素质不高等问题尤为突出，包括固有的思维模式、陈腐的观念、知识结构老化、技能缺乏等等，概括的讲，就是劳动者素质不能适应社会经济和企业发展的新需求，全面提高劳动者素质，提高企业的核心竞争能力，成为当务之急。

（二）提升员工的积极性、能动性和创造性

开展员工培训，提高劳动者素质，首先应从宣传理念上导入，使得培训在员工思想上真正能够入脑入心，员工真切感受到培训的重要性，并愿意接受改变、提高。其次就要提高培训师的素质，包含授课方式是否灵活多样，譬如：企业员工职业技能培训应以现场实物教学为主，现场演练并加以指导，技术技能类理论授课如何活跃课堂的气氛，使学员主动提问题，老师解答等等；这是保证培训质量、效果的根本保障；有效的企业培训可以培养员工独立处理紧急情况和突发事件的能力，提升员工的岗位技能，并使员工开阔视野，认识和掌握新知识、新技术。

（三）有利于提升员工的工作效率和对企业的归属感

员工通过培训，不断了解企业的价值观和奋斗目标，明晰企业的规章制度和经营理念，加强责任感、使命感及企业归属感，使企业的规章制度成为为员工的自觉行为，有利于员工确立个人的职业生涯规划、明晰奋斗目标，大大提高员工的工作效率和对企业的归属感。

二、培训使企业文化在企业中充分发挥它的灵魂作用

（一）当今企业面临着激烈的国内、国际竞争，作为企业重要资源的人力资源已经成为企业第一资源，如何减少人员流失是人力资源管理中的一个难题，本文将阐述如何通过培训，进一步增强员工的归属感，加强企业人才队伍建设，让员工全身心地投入到企业的生产经营建设中去，为实现企业战略目标提供人力资源保证，也是增强企业竞争力、促进企业长远发展的内在动力，更是加强员工使命感和归属感的有效手段。

（二）培训作为企业文化的一个组成部分。没有培训或者培训不完善的企业文化，一定是不成熟不完善的企业文化。优秀的企业文化能够为培训指引发展的方向，创造良好的条件和环境，使培训能持久、有效、健康地开展下去。二者互相促进，相辅相成，共同发展，才能使企业培训不断进步、不断发展，具有更加广阔的前景，企业文化才能更加成熟、更加完善，真正成为企业的灵魂和支柱。

（三）员工归属感是指员工经过一段时期的工作，在思想上、心理上、情感上对企业产生了认同感、公平感、安全感、价值感、工作使命感和成就感，这些感觉最终内化为员工的归属感。它是企业凝聚力的核心。被企业需要、尊重的感觉可以不断激发员工的创新意识，当企业身处困境时，有归属感的员工会不离不弃和企业共渡难关。企业员工对企业产生了“归属感”，就会舍不得手中的工作，离不开合作的团队，如果员工对企业不信任、欠缺归属感，他们的工作的热情和实力都不会被完全激发，只是为“工作”而工作，那就会使企业的流动性相对增大，企业的稳定和长期发展就得不到保障。

三、企业员工培训内容和方式需要持续地改进

（一）培训过程中常出现的问题

培训对象要定位准确，保证接受培训人员需求与接收内容的匹配度一致。培训内容枯燥、内部讲师水平良莠不齐、培训方式单一，接受培训的员工大多数可能无法摆脱固有的、已成定式的行为模式，从而造成不愿意花费时间和精力用新的行为方式来替代原有的行为模式，这样就无法突破创新，使得培训达不到预期的效果，不仅浪费了时间，而且浪费人力、物力。

（二）针对上述企业培训中存在的问题，我们采取的对策

1.按照培训对象确定培训内容。对于新入职人员的岗前培训涵盖企业文化、企业制度、组织结构、工作流程以及职业技术技能培训；对于企业内部转岗人员的培训重于所转入部门的组织结构、工作流程、规章制度、岗位职责、技术技能等；对于企业在职员工的培训侧重于素质教育、管理能力提升、新技术的应用以及技能水平的提升培训等等。

2.负责培训的管理人员要事前对培训对象进行调研，鼓励学员提出问题，课前做好充分准备，为培训师提供一些课本上找不到的素材，使课堂内容更加丰满，调动课堂的互动气氛。

3.企业内部讲师可分为企业内部培训师、企业主管人员、专业技术人员及外聘教师。企业内部培训师是企业培训主体重要的组成部分，企业内部培训师对企业的现状、发展及员工的生产生活情况相当了解。他们通过亲身经历的感受来向员工讲解，会使员工更容易接受。因此企业要加强内部培训师队伍的建设，进一步完善培训体系。

4.通过多种形式的培训，不断提升企业核心竞争力。企业要始终保持清醒地头脑，夯实各项基础工作，明确目标，丰富内容，创新形式，坚持以员工岗位技能提升为主线的，不断加强综合素质培养及企业文化的认知和了解，不断提升公司员工“凝聚力、向心力、归属感、荣誉感”，以每个员工为基本点拓展至企业全面，以个体发展影响全面，塑造一流的现代化企业文化。让员工实实在在地感觉到参加培训和提高素质的价值，为企业的持续、健康、稳步发展做出应有的贡献。

员工培训是企业可持续发展的动力源泉，它决定着企业明天的市场份额。因此，企业应该不断加强员工培训，切实作好每一年，每一期的员工培训计划，通过不断培训，加强员工素质，依靠这支高素质的企业队伍搏击商海。

作者简介：周爱武（1966-），女，辽宁沈阳人，从事人力资源管理方向的研究。