我国养老服务专业人才培养现状分析

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摘 要：随着我国老龄化人口数量的不断增多以及少子化社会的快速发展，社会对养老服务专业人才数量和质量的要求不断提高。但是另一方面，养老服务专业人才培养起步比较晚的现实状况又限制了短时间内此种社会需求得到有效满足的可能性。到目前为止，我国尚未建构起与我国社会发展状况相适应的养老服务专业人才培养体系，而现有养老服务专业人才无论是在自身素质还是在结构构成亦或是发展数量方面都面临着亟待解决的发展窘境。

关键词：养老服务；专业人才；培养

基金项目：2014年华北理工大学科学研究积极项目“日本养老服务专业人才培养体制改革及对中国的启示”（S201408）的阶段性研究成果。

一、我国养老服务专业人才的整体素质较低

从全国发展状况看，我国养老服务专业人才面临着整体素质偏低的问题，养老服务专业人才的学历水平多为专科或者是中专层次，受传统认识以及工作性质等影响，本科或者是更高层次的专业人才大都不愿意进入养老服务领域。此外，在养老服务专业人才严重不足的情况下，下岗或者是退休的人员为了谋求生活质量的改善开始进入养老服务领域。前期养老知识准备的不足以及教育程度的偏低状况降低了养老服务人员对服务对象需求的综合把握能力和问题解决能力，无法满足养老服务领域不断产生新变化的需求，养老服务人员和养老服务对象以及社会之间的矛盾日益加深。从年龄结构看，我国养老服务专业人才的年龄结构偏大，40-50岁的人员占据了我国养老服务专业人才的绝大多数，而年轻人所占养老服务专业人才的比例则是很低。另一方面，我国养老服务专业人才培养机构的不足以及课程设置的不完善也是造成养老服务专业人才整体素质较低的重要原因之一，养老服务在我国是一个全新的专业，开设此种专业的多为专科层次的院校，本科以及研究生层次的高校还尚未开办此类专业。

二、我国养老服务专业人才的工作环境较差

我国传统观念认为，养老服务就是伺候生活不便或者是卧病不起的老人，此种工作不仅又脏又累，而且社会地位较低，从业人员处在社会的底层。受此种传统观念的影响，我国养老服务专业人才的队伍结构面临着失衡的问题，年轻人甚至是养老服务专业毕业的专业人员都不愿意进入养老服务领域从事此项活动。即使出于某种原因进入到该领域，从事工作的时间也不能保证，再有了合适的工作之后会毅然地辞掉该工作进入其他领域。据相关资料显示，我国现阶段需要养老服务的人员大约在2亿人左右，而从事养老服务的人员则只有可怜的30万人，结构比例严重失衡，该状况造成了养老服务人员工作量的增大，感受工作越来越累的养老服务人员加速了脱离该领域的步伐。另一方面，受我国养老服务专业机构性质的影响，养老服务人员在此种机构工作得到更高待遇的可能性很小，再加上国家补助或者是社会捐款等的不足，养老服务专业人才的工作环境越来越差。

三、我国养老服务专业人才的职后发展不足

从我国养老服务专业人员的知识构成看，受限于我国养老服务专业人才培养机构的不足以及课程设置的不完善等因素，我姑养老服务专业人员在进入工作岗位之前所接受的知识准备教育明显不足，养老服务人员缺乏养老服务方面的专业知识，养老服务专业人员的职后综合素质能力的提升问题亟待解决。从目前状况看，我国养老服务专业人员职后综合素质能力的提升主要依靠传统的“传、帮、带”形式，由养老服务机构工作年限较多的人员（这些人员的工作年限虽然较多，但是相关养老服务专业领域的经验也是相对欠缺）向年轻的人员传授经验和技巧。此种传统的培训方式只注重养老服务人员服务技能的提升，并未给予养老服务人员综合素质能力（对老年人需求的把握能力）等足够的重视，从而造成了养老服务人员实践能力的下降以及系统理论知识的不完善。在此情况下，养老服务人员只能解决简单的老年人生活起居问题，对于老年人的更高精神需求和特殊需求等难以做出适当的反映。

四、我国养老服务专业人才配置的整体规划缺失

现阶段，我国尚未建立起全国范围内的养老服务专业人才配置体制，主要依靠市一级的政府在市一级的范围内配备人力资源，养老服务专业人才的整体规划缺失状况限制了养老服务专业人才的全国统一配置的实施以及全国范围内人员流动性的弱化。首先，我国尚未建立专门的养老服务专业人才配置管理机构，受不同地区发展水平的限制，各地区养老服务专业人才管理状况混乱，缺乏统一有效的管理机制，在一个地区服务不合格的人员可以去玩其他地区重新开展服务活动，这使得接受养老服务人员的合法利益很难得到有效保障。其次，全国性统一配置标准的缺失使得各个地区养老服务专业人才的质量水平参差不齐，养老服务专业人才的发展空间受到限制，从而造成了养老服务人才流失到其他领域现象的不断发生。再次，养老服务专业人才配置整体规划的缺失也造成了我国养老服务专业人才资源的浪费以及地区差的出现，经济发达地区养老服务专业人才数量多、服务质量相对较高，经济恰发达地区养老服务专业人才数不足，服务质量相对较差，该状况限制了我国养老服务质量的整体提升。

参考文献

[1] 张俊浦.日本养老经验对我国社会养老服务体系建设的启示[J].改革与战略，2014（8）.

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作者简介：姜茉然，华北理工大学外国语学院讲师，硕士，主要从事教师教育研究。