谈生涯人物访谈在高职院校就业与创业课程教学中的运用

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＼[作者简介＼]刘朝华（1972），女，湖南长沙人。副教授，硕士，主要研究方向为大学生就业与创业指导。

＼[摘要＼]

近年来，高职大学生就业与创业指导课程的建设取得长足进步，但学生对课程学习的兴趣和积极性不高，课程教学效果不佳的问题仍十分突出。理性分析发现，教师教学方法缺乏新意，教学手段单一，未能发挥学生学习的主观能动性是导致课程教学实效性不强的主要原因。如何才能从根本上解决问题呢？笔者作为课程教学一线的教师，认为紧扣课程的特点，突出学习主体的地位，选择运用恰当的教学方法和手段是关键。将生涯人物访谈法运用于高职院校就业与创业课程教学中，能更好地激发学生的学习兴趣，明显提高教学实效。

＼[关键词＼]高职大学生;就业与创业;课程教学;生涯人物访谈

＼[中图分类号＼]G642.4＼[文献标志码＼]A＼[文章编号＼]10054634（2015）03010203

近年来，高职院校就业与创业指导课程建设在完善课程体系、丰富教学资源、深化理论研究、加强师资建设、改进教学方法与手段等方面都取得了长足的进步。

然而，作为在教学第一线从事课程教学的教师，在课程教学中仍有着相似的困惑和苦恼――学生对课程学习的兴趣不高，积极用心参与课程学习的学生较少，课程的教学效果不佳。如何调动学生对课程学习的兴趣和积极性，提高课程教学的实效，成为了探索和钻研的方向。

1课程教学的现状及原因分析

从高职大学生就业与创业指导课程教学的现状看，问题主要表现在两个方面：一是学生对课程学习的兴趣不高，用心投入课程学习的学生少，敷衍应付的学生多。课堂上常常是老师在台上讲得唾沫横飞，学生在底下却有的打瞌睡、有的玩手机、有的开小差，良好的课堂学习气氛难以形成;二是课程教学效果不佳，主要表现为课程教学对学生职业规划、就业指导与创业指导不到位，课程教学与学生的专业学习、求职就业间出现脱节和分离。

分析其中的原因，相对普通高校的大学生而言，高职大学生学习基础较差、自信心不强、自制力欠缺、学习不够勤奋刻苦是一个现实的因素;但主要原因还是教师在组织课堂教学的过程中，教学方法缺乏新意，教学手段较为单一，未能发挥学生学习的主观能动性。

许多教师为改进课程教学方法和教学手段做了积极的探索，比如，运用理论讲解与案例分析相结合、课堂授课与活动实践相结合等方法来激发学生学习的兴趣，但成效甚微。以课程案例教学的运用为例，虽然教师在备课过程中努力通过多种途径广泛收集教学案例，可由于教师大多没有在企业任职工作的经历，没有参与企业人力资源管理的经历，也没有自主创业的经历，实践经验明显欠缺。因此，第一手的案例资料极其匮乏，更多的是通过网络等途径收集二手的案例资料。而二手案例资料中的典型人物以名人或成功人士居多，他们就业或创业成功的经历，对于目前在校园学习生活的高职大学生来说很有距离感，案例的说服力不强，带给学生的启发和思考相对有限。有的教师也试图从本校挖掘优秀毕业生成功就业或创业的实例以充实教学案例的内容，但对毕业生进行全面的跟踪访问工作量较大，仅凭教师个人的力量，要收集整理出完整的案例资料颇有难度。

在探索和改进教学方法的过程中不断有新的收获和突破。在教学实践中紧扣课程的特点，突出学习主体的地位，将生涯人物访谈运用于课程教学，取得了较好的教学效果。

2生涯人物访谈在高职院校就业与创业课程教学中的运用

生涯人物访谈是参与式教学法常用的教学手段之一。参与式教学法是以激发学生的学习兴趣为前提，引导学生主动参与教学的过程和环节，通过自主学习和亲身体验，让学生主动地获取知识和经验，从而有效提高教学效果的一种教学方法＼[1＼]。将生涯人物访谈运用于高职院校就业与创业课程教学，使教学不再局限于课堂，而是可以延伸到课外，突出了学生在教学中的中心地位，实现了互动交流、资源共享、合作学习。

2.1生涯人物访谈对高职大学生就业与创业指导的重要意义

生涯人物访谈是学生走出课堂，通过当面访问、电话交流、网络沟通等多种形式对一定数量的职场从业者进行职业调研，从而获得对行业、职业和组织相关详情的一种职业探索活动＼[2＼]。

在高职大学生就业与创业指导课程的教学中，教师由于自身职业经验有限，尤其是对不同专业的学生面对的不同行业与职业环境不了解，在课程教学中，往往难以为学生提供有价值的信息和有针对性的指导，学生虽然上了就业和创业指导课，但依然缺乏对职业社会的深入认识，依然无法了解所学专业对应的行业领域和职业岗位群对人才的要求，进而导致学生难以从实际出发进行职业生涯规划，难以有针对性地做好就业知识和能力的准备，提高就业竞争力也就无从谈起。

生涯人物访谈是帮助高职大学生获得职业世界详情最有效的方法之一，将这种实践、互动、体验性的学习模式运用于就业与创业指导课程教学中，有多方面的意义。

1） 生涯人物访谈让在校大学生获得了与职场从业者直接交流沟通的机会，这种交流沟通不仅能够帮助在校大学生深入了解专业对应的行业领域、职业岗位的发展前景以及人才供求状况等方面的总体信息，还能帮助在校大学生获得关于求职途径、入职条件、岗位能力与素质要求、工作环境、工作内容、晋升路径、薪酬待遇、职业榜样等具体而详尽的职业岗位信息。这些信息为在校大学生提前做好就业准备、衡量自身的专业实力与不足提供了方向和依据。

2） 生涯人物访谈对于处于求职阶段的高职毕业生来说更是有着重要的意义。毕业生通过与自己比较中意的目标组织中的从业者进行交流访谈，可以达到从内部看组织的目的，获得对目标组织的发展前景、人力资源状况以及组织文化等多方面的信息。这不仅为毕业生理性选择就业单位提供了帮助，也为后续求职过程中取得面试的成功增强了信心，打下了基础。

3） 生涯人物访谈对于有意自主创业的高职大学生也有直接帮助。他们可更多的寻访那些与自己条件和环境相对接近的自主创业成功人士，通过交流访谈，了解成功创业者创业的经历，创业过程中曾碰到的困难、遭遇的挫折等，从而帮助他们坚定创业的决心，积极为顺利创业做好充分的准备。

4） 丰富的人脉是高职大学生在求职就业和未来职业发展中最为宝贵的资源。生涯人物访谈则是高职在校大学生广泛结识各类职业人，积累人脉资源的有效途径之一。

5） 做生涯人物访谈还是高职在校大学生培养和锻炼个人能力的最好机会。生涯人物访谈由多个环节组成，在交流访谈的过程中，学生的沟通协调能力、书面与口头表达能力、归纳与总结能力等多方面的能力都能得到锻炼和提高。

2.2精心组织设计确保教学活动取得实效

生涯人物访谈为高职大学生就业、创业和职业发展带来的帮助和指导是多方面的，是典型的参与式教学方法之一＼[3＼]。在就业与创业指导课程的教学中运用这种方法时，要精心设计与组织才能确保教学活动取得实效。

1） 激发参与兴趣，精心设计组织。生涯人物访谈活动的开展可分为课堂学习和课外实践两部分。在课堂学习环节，教师首先要让学生掌握生涯

人物访谈的意义、方法和步骤等基本知识，重点是激发起学生参与访谈实践的兴趣，引导学生积极参与访谈活动。

自由随意安排的访谈活动往往会流于形式，作为一种教学活动，教师对访谈活动过程应精心设计和安排，针对不同学习阶段的学生，选择不同的主题开展访谈活动。比如大一阶段访谈的主题可侧重于了解专业对应的行业领域、职业岗位的发展前景以及人才供求状况，主要是帮助学生获得进行职业规划、做好就业准备的信息。大三阶段生涯人物访谈的主题则可侧重于对目标组织了解和具体职业岗位信息的收集，主要是帮助学生理性选择职业，提高求职成功率。此外，还可以组织学生开展以自主创业为主题的专题生涯访谈人物活动。

一次较完整的生涯人物访谈活动包括明确访谈主题、寻找访谈人物、拟写访谈提纲、预约访谈对象、采访生涯人物、写作访谈报告等多个环节。访谈活动的每个环节是紧密相连的，教师应引导和督促学生在每个环节都做好充分的准备，以保证访谈活动有序高效地进行。

2） 选准访谈对象，提高访谈效率。在生涯人物活动开展的过程中，学生最大的困惑是不知从何处着手去寻找合适的生涯人物，教师应重点给予引导和启发。对于高职大学生来说，可以通过以下几种途径寻找理想的访谈对象：一是抓住参与专业实践、顶岗实习和从事兼职等零距离接触职场、体验职业的机会，有目的地访谈职场从业者;二是通过专业老师或辅导员牵线搭桥，在已毕业工作的校友中联系合适的访谈对象。选择校友作为访谈对象的优势在于，访谈者与访谈对象有着相同的学习经历和专业背景，访谈对象提前入行获得的工作经验对访谈者更具启发和借鉴作用;三是利用校园招聘会，寻找机会访谈前来进行招聘的企业人力资源工作者＼[4＼]。访谈人力资源工作者是高职大学生掌握企业概况，了解企业人力资源管理制度、入职条件与程序等多方面信息的最佳途径。而在访谈实践中也发现，人力资源工作者往往较其他岗位的工作者更乐于接受学生的访谈。有针对性的选择访谈对象，能大大提高访谈的效率。

3） 注重总结评价，不忘分享激励。生涯人物访谈法是高职大学生就业与创业指导课程教学中可以反复运用的参与式教学法之一，为了保证教学效果，教师应全程参与学生的访谈活动，将访谈活动的每个环节落到实处，做到有始有终。这包括从访谈活动开展之前的设计与组织、访谈活动开展过程中的检查和督促以及访谈结束后的总结评价与分享激励。最后的总结评价与分享激励环节尤为重要，每一次的访谈活动完成后，应组织学生进行总结分享，大家共享访谈获得的信息，学会将访谈收集到的各类信息和案例进行分类整理，并按行业、按职业、按专业分类建立起生涯人物资料库，既可供同学相互学习，也为教师授课提供了丰富资料，这无疑进一步提升了访谈活动的意义和价值。而根据学生撰写的访谈报告和总结分享会上的表现，应对在活动中表现突出的小组和个人进行表彰奖励，这能极大的激发学生后续参与课程教学活动的兴趣和积极性。

4） 重视活动细节，扩大访谈收获。一次成功的生涯人物访谈活动对高职大学生来说收获是全方位的，不仅能获得对职业世界的认识和了解，还能从多方面锻炼能力和提高素养。而一次成功的访谈是由若干完美的细节构筑起来的。这些完美的细节包括：访谈前用心设计的访谈提纲;精心准备的“30秒钟广告”――一份语言简明、特点鲜明、信息明确的自我介绍;访谈过程中的守时、礼貌和善于倾听;访谈结束后对信息及时的归纳整理以及小组访谈中人员的分工合作与沟通交流等等。由于高职大学生学习的主动性和自觉性相对欠缺，教师对访谈活动进行全程引导和督促就显得尤为重要。

课程教学实践证明，以生涯人物访谈法为例的参与式教学法是高职大学生就业与创业指导课程教学中非常适用的教学方法之一，能明显提高教学实效。

参考文献

＼[1＼] 张彩云.参与式教学法的实践＼[J＼].天津市经理学院学报，2012，（6）：8384.

＼[2＼] 娄祖安.参与式教学法的涵义与特征＼[J＼].科技信息，2009，（25）：405+423.

＼[3＼] 黄牡丹.高职院校就业指导课程中参与式教学法运用的探讨＼[J＼].职业时空，2012，（4）：147148.

＼[4＼] 白雪杰.浅析生涯人物访谈在就业指导教学中的应用＼[J＼].哈尔滨金融学院学报，2012，（4）：9193.