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朱继陶:用智慧书写精彩人生

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华章美篇书写智者风范,沧海横流方显英雄本色。他曾经是香港恒生银行的一位高管,38年的从业经历练就了非凡的胆识和洞察力;他亦是一位温文儒雅、睿智果敢的企业家,在领导太子公司的过程中,运筹帷幄,决胜千里;作为香港钟表业总会主席,他坚持服务理念,为香港钟表业的健康成长劳心费力;他还是一位博爱无私、胸怀天下的爱心人士,在服务和奉献中享受着人生的快乐;他更是一位德高望重、虚怀若谷的人,在悠适怡然的心境中,感悟精彩丰盛的人生。他,就是朱继陶先生。

苦乐年华,铸就非凡人生路

1946年,朱继陶先生出生于一个大家庭,12个兄弟姊妹中排行第七,父亲是百货公司买办,家境富庶。7岁时,父亲因急病逝世。全家顿失经济支柱,陷入困境,朱继陶也几乎失学。

幸得其契妈、五姐的支持,才能够在教会机构举办的夜校求学,在高主教完成小学及中学课程。他刻苦学习,发奋读书,成为一名品学兼优的好学生。中一那年,朱继陶考获第一,五姐送赠一只日本精工表鼓励他,这是他人生第一只表,令他兴奋不已,读书也特别用功,从此朱继陶先生也与表结下不解之缘。

中学时期的朱继陶,以半工读的方式完成五年读书生涯,日间在学校图书馆工作,借此免除每月100元的学费,晚间做三份补习,赚取生活费用。

涉世之初的苦难经历,铸就了朱继陶先生顽强拼搏、坚韧不拔的优秀品质,为他精彩的人生奠定了坚实的基础。中五毕业后,由于家庭的需要,朱继陶先生进入恒生银行工作,从练习生一直晋升至经理,又因姻亲之故,与小舅邓明结下了不解之缘,并开辟了日后展开的太子创业之路。

太子珠宝钟表主席邓明先生及其邓氏家族包括朱继陶先生夫妇于1984年开始创业。由于创业始终存在风险,若全身投入,一旦收入不稳定,会影响生计。夫妇经商议后,在恒生银行任高职的朱继陶先生,决定继续留在银行,而其妻朱邓丽萍则全力投入协助小舅邓明创业。更多时间,朱继陶先生远离公众视线,在有需要时提供意见。直到2005年,朱继陶先生退休之后,担任太子珠宝钟表公司执行董事,才全力以赴经营太子珠宝钟表。

原来太子珠宝锺表公司早期除了经营钟表、珠宝外,还兼营洋服,且生意不错,但由于洋服发展前景不及钟表、珠宝般大,于是后来便专注后者业务,奠定经营高档珠宝钟表的路线。朱继陶先生出身于银行,经常要面对不同行业、年龄、喜好的顾客,深深明白对客户投其所好的道理。因此,太子管理层20多年来均保持敏锐的市场触觉。他表示,做生意要突围而出,关键在于能否适时把握市场变化。

上世纪八十年代,日本与澳洲旅客消费力高,太子珠宝锺表公司便引入日、澳流行的款式。九十年代,本地人消费力增强,又将顾客目标转移至本地市场售卖较受本地客户喜爱的高档表款。数年前内地开放自由行,太子珠宝锺表公司便大卖欧米茄、江诗丹顿等内地游客首选品牌。后来,市场转为盛行红金,太子珠宝锺表公司已第一时间引入以红金镶嵌的表了,可见其市场触觉及反应是相当迅速。

朱继陶先生坦言现今全世界的经济动力均来自中国,在港每售出十只顶级名表,就有九只是由内地豪客所买,他笑言“内地每天都有百万富豪出现”,故顶级名表需求持续上升,他们不看价钱,看中就买。

商场如战场,太子珠宝钟表公司管理层包括邓明主席及朱继陶夫妇他们征战商场,总是能够未雨绸缪,居安思危,在平静之中洞察时势,并采取行之有效的措施,占得先机。太子珠宝钟表公司凭着信誉的积累、优质的服务、完善的管理,经过20多年的发展,从开业之初面积为6平方盏墓裉ǎ发展到如今在香港有11家分店、澳门2家分店、内地1家分店的集团公司。并取得近七十个品牌的权,当中更包括Dewitt、Bovet等著名钟表的独家权,成为行业翘楚。

智者千里,驰骋商海书传奇

朱继陶先生深受中国传统文化的熏陶,非常信奉儒家的思想,他认为,经商要讲究天时地利人和。香港是东西方文化的交汇地,钟表是高档消费品,随着中国经济的快速发展,内地到香港旅游的人数逐年递增,而内地人非常喜欢名牌,带动了本地钟表零售业的增长。投资钟表行业占据了天时地利人和。数年前,太子珠宝锺表公司成功取得无线天气预报节目“瞬间看地球”的赞助权,令公司在较易为观众接受的节目中树立了形象,拥有了领先优势。

在地利方面,朱继陶先生指出,公司走高档路线,游客是主要客源,因此不论租金水平多高,也一定要选择人流最旺的游客区开业。

人和之重要,如同企业的“企”字一样,无“人”则终“止”。美国西南航空公司总裁Herb Kelleher说:“以爱为凝聚力的公司比靠畏惧维系的公司要稳固得多。”太子珠宝锺表公司的管理集用人才之大成,长留优秀人员,成为当今太子珠宝业绩长盛的关键因素。

朱继陶先生认为,公司所有经营中最重要的资产是人,人才是软件、其它经营上的资源是硬件,无论有多好的硬件,若没有好的人才去发挥也是徒然。另一方面,好的人才,更能帮助公司建立好的资源。因此,太子珠宝经常推出员工奖励、培训、工余康体节目、公开表扬等方法,去正面肯定他们的成绩。太子有不少员工任职超过十年、二十年,甚至由开业一直效力迄今,可见太子员工拥有强烈的归属感。重视人才的另一个意义,就是正面肯定他们的成绩并给予适当的回报,不要介意员工佣金及报酬高,因为员工的佣金高,首先他为公司赚的利润必定高。朱继陶先生坚信“人是所有经营中最重要”的营商哲学,使企业走得更好、更快、更远。

为庆祝公司成立25周年,在“太子珠宝钟表公益慈善夜”上,太子珠宝锺表公司现场捐出善款港币100万元给予公益金,作为回馈社会。朱继陶先生在致辞中表示:在企业发展过程中,资本及人才缺一不可。没有银行的支持,公司不能轻易达到目标。成功的企业必须对社会承担责任,本着“取之社会,用诸社会”的原则,公司对不同的慈善捐助都尽可能给予支持,希望在能力范围内为有需要的人士尽力。太子珠宝钟表本着“以客为尊”的精神,对客户抱着诚恳的态度提供优质售后服务。先后推出“企业文化改变”、“卓越管理之道”及“优质对客服务等多项活动,希望进一步带动及提升公司至更高的服务境界。

曾为教堂合唱团成员的朱继陶先生对歌剧艺术情有独锺,他说:太子珠宝一贯支持高雅艺术,而歌剧更是歌唱、表演、舞台和美术的综合艺术。作为香港歌剧团的年度赞助商,歌唱家及剧团艺术总监莫华伦先生于2010年金秋十月率领香港歌剧团在上海世博会演出。其后,太子珠宝又携手与江诗丹顿合作,在后者位于淮海路的旗舰店举办“情系上海”晚宴招待国内的贵客,奉献多首脍炙人口的金曲。

无疑太子已取得了成功,但太子管理层仍未满足及止步,而是把目光放得更远,谈到公司未来的发展,朱继陶先生说,集团长远有两大目标:上市及北上发展。

正如朱继陶自己所说,要成功,便要在行业里成为最突出的一位。同样是售卖名表,一间上市的公司,与非上市的公司,根本是两回事,上市公司能够取得资金优势、衡量市场价值的机会,帮助公司日后继续壮大业务,这是非上市公司无法获得的。太子已展开上市前期的预备工作,包括更新会计系统和电子化,加强监管制度以符合一旦上市的要求。

另外,内地经济发展迅速,高消费一族日渐富有,是一个不容小觑的市场,今年7月31日,“太子”在上海的分店已经开业,10月份在广州天河区的分店也即将开业。朱继陶先生称,在内地设点还能够为内地游客提供售后服务,突显太子的优势。

热衷社团,服务社会无尽期

作为一名成功的企业家,多年来,朱继陶先生热心社团工作,不仅作为社团领导勇担责任,还积极出钱出力,真诚奉献,用爱心和责任谱写奉献的精彩乐章。目前,他身兼多个社会职务,主要包括:香港钟表业总会主席、中国钟表协会理事、优质旅游服务协会委员、香港商业专业评审中心院士、亚洲知识管理学院院士、香港旅游发展局推广活动委员会主席等。

2010年朱继陶先生担任香港钟表业总会主席,今年成功连任。在新届董事会就职典礼上,朱继陶先生致辞时表示,2010年对香港钟表业是一个丰收年,钟表零售及制造业均取得破纪录的营业数字。香港继续成为瑞士表全球最大的入口地区,香港钟表业出口量多年来名列世界之首,是带动香港经济发展的重要工业。钟表零售及制造业均面临人才短缺的局面,该会今年将着重与职训局及学界合作开设培训课程,深化钟表修理学员的技术及知识,为迎接未来的挑战作准备。同时,该会将继续与中联办、驻粤办、工业贸易局、创新科技署及旅游局保持紧密的联系及合作,务求成为会员与各大政府部门最有效的桥梁,协助业界解决各种问题。

他还表示,该会多年来一直克尽社会责任,扶贫、教育事业从不间断,如捐助四川、青海地震,筹建希望小学,设立奖学金和助学金等,今年特别成立了“香港钟表总会慈善基金”由董事局委任信托人专责管理。并希望会内年轻有为、干劲十足的业界翘楚能够秉承历届首长的教诲及指导,为香港钟表业界谋取更大利益。

家和万事兴,朱继陶先生有一个温暖幸福的家庭,太太朱邓丽萍女士多年来不但协助太子开创事业,并相夫教子。他有两个可爱的孩子,儿子香港大学毕业后,拿到学士文凭,先在汇丰银行上班,随后进入中文大学再取得商管硕士文凭后加入太子参与管理。女儿朱紫娆喜爱歌唱,是香港一名当红歌星,刚刚成功地举办了一场个人演唱会。

在子女的教育上,朱继陶先生教育子女首先要树立正确的思想和人生观,尊重孩子们的选择与爱好。

朱继陶先生非常注重身体的保养,他不抽烟不喝酒,喜爱运动,他最爱的运动是游泳,他每天坚持游泳,在水中尽情放松自己。他看上去面色红润,比实际年龄年轻许多。

天行健,君子自强不息,是他的座右铭。朱继陶先生辛勤耕耘、顽强拼搏,闯出一条属于自己的事业之路。如今,他依然在商海大潮中劈波斩浪,高歌前行,用智慧书写更加光辉灿烂的人生!

【人物简介】

朱继陶先生,香港钟表业总会主席、中国钟表协会副理事长、太子珠宝钟表公司执行董事。并担任优质旅游服务协会委员、澳门国际品牌企业商会理事、香港商业专业评审中心院士、亚洲知识管理学院院士、爱滋病防治行动香港委员会2009筹备委员会副主席、香港钟表工业协会执行委员会委员、香港旅游发展局推广活动委员会主席、广东省钟表行业协会第七届理事会顾问等社会职务。