基于智能电表的居民用电营销系统功能设计研究

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摘 要：当今社会已进入以高科技为基础的智能型生产、生活方式，用户对用电的智能性以及实时质量要求越来越高，电力市场的智能化需求变得更加迫切。因此，智能电表迅速成为国内电力行业发展的热点研究问题。智能电表的广泛使用将为智能电网提供重要的数据采集以及计量的平台。文章基于智能电表对居民用电营销系统进行功能设计，通过对智能电表以及用电营销系统进行详细的阐述，对在智能电表基础上的用电营销系统进行模型构建，针对系统的接口、业务管控等功能进行设计，最后对系统建设方案进行全面的总结和概括。

关键词：智能电表；用电营销；居民用电；功能模型

1 概述

新一轮电力体制改革对电力企业的要求不断提高，关系到国家能源安全战略及经济社会可持续发展的全局性方面。现代能源改革的核心价值为绿色低碳，节能高效，加速向能源节约型社会转型。基于智能电网的框架下，智能型电表是高效科技化的应用终端之一。通过智能电表终端可以与智能电网实时进行数据交换，准确进行数据收集，智能化双向反馈信息。特别是对用户的实时信息反馈，可以督促客户根据用电信息结合自身实际情况进行合理安排用电，节约资源。使电力资源的使用更加符合低碳理念，使电力能源及环境走可持续性发展路线。

2 智能电表营销相关理念

2.1 电力营销系统相关理念

传统理论上，电力营销管理应用可以从以下四个方面进行：一是用户服务方面，是营销系统的基础；二是电力业务服务方面，是处置具体事项相关情况；三是质量评价方面，是监督管理用电业务处理及相关服务事项；四是统筹决策方面，是分析决策电力供应相关事项。四个方面互相支持，共同构成营销体系。

2.2 电表智能化概念

在传统电子式电表的基础上，智能化的电表发展非常迅速，通过数字化电路技术，不仅仅在准确显示用电量的基础上，进行智能化计量及核算，实时进行数据上传及指令下载，弥补了传统的人工核算用电量的差错，电力安全功能不足等多项问题。经过数字化结合网络化升级后，对信息的处理更加高效，例如用电负荷提醒，峰谷费用计量以及电费预缴等功能得到有效开展。

电表智能终端的出现，是电网最基层应用设备的一个质的飞跃。对于电力企业改革、客户服务智能化提升及电力安全等方面得到很大程度的提高，无论从实时数据的交换还是结合大数据服务等应用实现智能化营销管理，智能电表是智能电网平台中不可获取的一部分，是节约能源、绿色低碳电网的有效组成部分。

3 应用智能电表终端中电力营销相关设计

3.1 营销系统应用结构

营销系统是在一个特定区域采用集中式管理模式，在一个区域中心服务的基础上支持若干分中心的建立，采用区域中心统一的服务应用需求，这就应该考虑到分中心的应用差异性。营销系统要求能够实现用电信息实时收集，集中管理，规范化维护，区域中心在服务上提供统一规范化的流程，向分中心提供统一的决策部署，并且与各分中心双向互动智能交换决策意见与需求，并且提供统一的网络通讯服务等保障应用。

3.2 功能需求服务设计

在功能信息需求服务设计中可分为五项，一是数据采集方面，在原有相关系统中客户大数据的基础上，对居民用电的数据进行采集及数据融合，在统一平台中进行智能全面综合性监管。并在其它营销子系统中采集相关数据，进行大数据融合；二是在客服子系统中调取用户信息，形成个性化用电方案，将负荷预警、故障处置等信息向客服子系统进行反馈。三是从计费子系统中提取欠费用户信息，智能研判进行预警反馈。四是在需求子系统中通过大数据分析，得到合理用电方案，分解成具体控制预案，特别是对重点客户电量负载情况，异常数据即时回传客服子系统。五是在电业市场子系统中结合数据电量、客户信息等对电力供需进行研判，合理的提出方案，并与其它各子系统进行数据双向交换。结合各子系统资源及外部数据，完善电力营销系统应用。

3.3 与营销系统接口的功能设计

为了统一化，规范化营销系统的接口，文章设计的系统能够进行多平台的数据交换。由于营销管理信息系统能够从用电信息管理系统中获取电费收取，结算业务等大量的信息。假如将该部分的功能通过网络传输层进行，大量的编码以及解码操作将会大大的降低效率。因此，文章设计的系统将数据交换放置于数据交换层。并且数据源只存放在营销业务系统中，除此之外，基础的数据还要通过分布式同步的技术实现采集系统以及营销系统中数据的一致性。

为了保障系统接口能够顺利的实现和运行，应该采用规范化的数据交换平台，应用统一的数据格式，对系统内的各项数据进行封装，保障了不同系统间数据交换的一致性。在文章所述的电力营销系统中，该接口为营销管理的业务应用接口。随着智能电网的不断推进，接口拓扑关系不断的进行规模化的扩展，在这种情形下。采用智能电表作为用户用电的信息采集平台，将会使营销与管理模块相结合，构成统一规范的，优化的业务管理流程。

在上述的数据交换平台进行数据的共享操作具备很多优点，主要的优点体现在以下三个方面：第一个方面，数据交换平台有着开放性的特征，这一优势针对营销系统来说，将会统一与外部系统的接口形式，方便营销系统接入其他系统，并进行信息共享；第二个方面，信息能够进行实时的共享。数据交换平台能够通过主动式的数据推入方式，对系统内部的数据进行实时的响应，并能够同步其他系统修改过的数据，从而有效的保证共享信息的时效性以及同步性；第三方面，数据格式得到进一步规范，为了能够保障系统间顺利的交换信息，数据交换平台规定了统一的和规范化的数据定义和格式，有效的保障了数据在所有系统的统一格式，具备了高度的一致性。

4 结束语

当前，智能电网中对于用户信息的采集以及对需求调控的工具广泛的使用智能电表，对居民用电营销系统来说起到非常重要的作用。文章对电力营销系统、智能电表相关理论做了详尽的分析，并且对智能电表的用电营销功能进行了系统应用架构的分析，搭建了功能总体框架，并对营销功能接口进行相关的设计。为智能电网的电力营销管理提出了宝贵的理论依据和实践指导意义。

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