互联网思维下全媒体出版的内涵

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摘要：互联网思维在潜移默化中影响着出版业。互联网思维下的全媒体出版正朝着以用户为中心、以大数据为技术保障、以媒介矩阵为环境保障、以内容和服务为核心竞争力、以共享为原则的模块化平台建设、动态及时出版的方向发展。

关键词：互联网思维；全媒体出版；内涵

互联网开启了基于物联网、大数据和云计算的新时代，我们也正在学着用互联网的思维来看待这个世界。互联网思维的第一个核心就是以用户为中心，通过媒体与用户互动沟通，挖掘和引导用户需求，进而生产相关产品和提供更高效的服务；互联网思维的第二个核心是平台化战略模式，用户的个性化体验和多维需求需要生产者、媒体、消费者等通过互联网在一个数据与信息内容相通的平台中进行价值交换；互联网思维的第三个核心是大数据思维，大数据为内容的互动与生产、服务与营销整合的一体化运营模式提供数据支持；互联网思维的第四个核心是跨界思维，敢于自我颠覆、主动跨界成为保持领先竞争力的根本动因。

在互联网思维的影响下，传统出版经历着不断的变革和转型，从早期利用互联网建立网站做宣传到网络化出版、数字化出版再到全媒体出版，出版业一直在进行自我变革。全媒体出版在读者覆盖面、渠道多样性、出版同步性上具有明显优势，但目前的全媒体出版还远未成形。由于传统业务模式的束缚，传统出版机构难以独自承担全媒体出版的整体运营，全媒体出版的现有主体也只是传统图书出版机构与数字运营商的简单组合。在这种背景下，以互联网思维观照全媒体出版的内涵正当其时。

一、全媒体出版的界定及其局限性

目前的全媒体出版内涵主要集中于同一性的出版内容、多介质的呈现形式、多渠道的推送形式与全媒体的整合营销等方面。中国编辑学会会长桂晓风认为“全媒体出版作为一种有远大前途的新型出版方式和新的出版理念，就是对一种优秀作品，特别是预计能够成为畅销读物的作品，同时出版纸介质图书、网络版本、手机版本和手持阅读器版本，并在同一时间段投放市场，实行整合式营销。”①此界定强调了同时出版、全媒体整合营销的特点。张勐萌在《对全媒体出版发展现状与前景的思考》一文中强调了广覆盖的复合出版特色，认为“全媒体出版是以图书内容为基础，通过传统纸质图书、互联网、手持阅读器、手机、数字图书馆等多渠道进行图书同步发行，将资源有效整合，覆盖到能覆盖的所有用户，实现‘一种内容、多种载体、复合出版’的目标。”②其他众多学者对全媒体出版也多有界定。

从已有研究成果来看，对全媒体出版的研究还停留在从传统出版主体的角度来看待全媒体出版、以传统出版的核心模式强调出版物生产的多样性、在全媒体中实现单向的渠道推送等理念，而并未把内容与出版物生产的互动关系、全媒体的价值定位、互联网时代的用户需求与消费方式等问题置于同等重要的位置上看待。

二、互联网思维下全媒体出版的内涵

互联网思维不断地创新与颠覆传统出版理念与模式，也促使我们以新的维度来思考与诠释全媒体出版的时代内涵。

1.以用户为中心

互联网思维带给全媒体出版业最大的影响就是真正做到了“用户至上”，全方位地落实了双向平等互动，让用户参与到了产品生产和品牌建设中，满足了用户的参与感和存在感，而非以往“高高在上”地单向推销自己的产品。移动互联时代中由社会机器改造的“单向度人”也将在网络中重新组合成具有新属性特征的部落，而媒体尤其是网络媒体则将成为联接组织部落成员的有效平台。以用户为中心，满足同类属性的用户群体的多维化需求，提高用户的粘合度应作为全媒体出版内涵的首要原则。

2.以大数据为技术保障

大数据技术是新互联网时代的重要技术，也是改变现有商业模式的重要技术基础，并已成为今后一段时间的主要增长市场。对于全媒体出版而言，打通各个功能媒体间的通路，健全多维度数据入口，建立与之相适应的实时大数据搜集与分析系统，不仅能快速有效地搜集用户反馈信息，精确研判用户需求趋势，而且能为顶层设计、统一策划出版内容和设置相关配套服务提供精确的数据；同时也能为用户价值的深入挖掘与增值服务提供客观有效的数据支持。

3.以媒体矩阵为环境保障

全媒体出版的优势不仅体现在多介质呈现出版内容上，而且更应体现在满足用户多维度需求的“拟态环境”建构上。多功能的媒体矩阵不仅满足了用户的娱乐、社交、自我展示等多方面需求，同时也为内容的传播提供了立体化多维度的媒体环境和数据入口。媒体矩阵在满足多介质呈现出版内容的同时，也为全媒体出版的平台管理、关系管理、行为管理、风险管理等方面提供了保障，构建了多样化的自有渠道。全媒体出版的媒体矩阵一方面提升了与用户的互动效果，增强了用户参与感与体验感，加强了创作主体与用户的粘合度；另一方面为内容的生产、反馈与调整，品牌的建立与传播，持续精准的互动与营销提供了可靠有效的媒体环境。

4.以内容和服务为核心竞争力

在互联网时代，全媒体出版的首要任务是满足具有同类属性的用户群体的多维度信息体验需求。传统出版的核心竞争力是内容创作，而新媒体的核心竞争力是具有互动与多感官的信息需求服务。互联网思维下的全媒体出版应建立起围绕满足用户多维度信息体验需求的内容加服务的跨界核心竞争力，从产品功能上可分为以出版核心竞争力为主的内容类产品和以媒体核心竞争力为主的服务类产品。内容的结构形式不仅应涵盖传统出版内容，也应包括碎片化内容和微出版内容（如视频）等，为多维化服务与营销提供主题一致的多元化信息，同时也有利于用户的二次创作与互动交流，提高与用户的粘合度。服务类产品既要满足用户延伸需求的空间，也要多元化提升品牌价值；服务本身就是营销，服务类产品肩负着全媒体出版建构自有渠道和用户价值深度开发的重任。

5.以共享为原则的模块化平台建设

在分享与参与成为互联网主题的今天，全媒体出版平台的建立与发展应该是满足用户多维化需求而不断演变的过程。降低创作主体的准入门槛、提高内容的创作质量、完善用户的需求与体验方式、构建多方共赢的平台生态圈是建设以共享为原则的全媒体模块化平台的评判依据。在传统出版业不断摸索的同时，各行各业的创作者和创作团队也都已经开始了媒体出版平台模块化整合的尝试。

6.动态及时出版

全媒体出版在内容呈现方式上表现为多种介质形式，但在出版内容的生产与营销中却呈现出动态及时性。选题与策划、内容的测试与调整、微出版品的深入互动、传统出版品的制作与发行都是在数据搜集与分析的全程动态化、内容生产与调试的全程动态化、互动与营销的全程动态化的基础上完成的；而内容的多介质出版策略也是在有效获得用户需求与预期的数据基础上有策略的及时出版的过程，而非固化单向的同时出版。

全媒体出版仍是一个不断摸索的过程。在互联网思维日益深入影响传统出版业的今天，我们只有以更具竞争力的思维方式来完成出版业的自我颠覆与变革，适应时代需求，才能提升出版业的发展空间。

（崔恒勇，北京印刷学院新闻出版学院讲师）

注释：

① 桂晓风.发展全媒体出版 为全民阅读服务[J].中国出版，2009（05）：56-57.

② 张勐萌.对全媒体出版发展现状与前景的思考[J].中国出版，2010（24）：14-16.