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向善,走进贫民窟
“孩子,你一定要善待他人,多帮助他人……”在里斯?费尔南迪斯的童年时代,母亲的这种精神督导几乎每天都响在她的耳畔。费尔南迪斯1986年出生于菲律宾首都马尼拉,父亲是一名医生,母亲是一位传教士。
在马尼拉市郊,有一处占地30公顷、七层楼高的垃圾山——帕亚塔斯垃圾场。这是菲律宾最大的垃圾站,也是全世界最大的贫民窟,附近有数千座小木屋,里面居住着一万多名以拾荒为生的贫民。很多家庭妇女从垃圾堆里找出可以循环再利用的碎布,织成地毯或其他编织物。久而久之,废弃布料加工渐渐成为一种非正式的家庭小手工业,是当地居民最主要的生活来源。
由于母亲经常来帕亚塔斯传教,费尔南迪斯从小就熟悉这里,她还和许多贫民孩子成了好玩伴。
2004年,费尔南迪斯考上了雅典耀大学商业管理系。大三那年,费尔南迪斯又来到帕亚塔斯垃圾场。与在贫民窟生活的编织妇女交谈时,她得知,由于中间商控制着废弃布料的来源,也垄断了销售渠道,这些辛辛苦苦的家庭主妇们每卖出一条地毯却只能赚几个比索。费尔南迪斯决定,由她来代替那些中间商,控制差价,并想办法改善毯子的质量与款式,卖出更高的价钱。
几经努力,2007年夏,大学毕业的费尔南迪斯和几个曾做过义工的朋友,凭借1万比索(折合成人民币仅为一千多元)的启动资金,共同成立了一家公司,名字就叫“Rag2 Riches”(意为“从破布到富裕”,以下简称R2R)。公司的宗旨非常明确:从破布利用做起,协助贫民窟里的编织妇女把毯子变出花样,做得精美而时尚,以适应更为高端的市场,增加贫民收入。
要实现这些并不容易。最困难的是取得贫民的信任,费尔南迪斯不但没有足够的实力证明自己能长期地把公司办下去,她甚至连收购第一批货物的资金都没有,只希望贫民们先把毯子交给她,等她从零售商那里拿到钱后再分给大家。游说了很多天,也没几个人支持她。
费尔南迪斯没有放弃,她相信诚实和正直的力量。不久,她把公司从市区搬到了贫民窟的两间民房里,并在那里食宿。她每天不断地和群众进行沟通,甚至开会、做决策时也让贫民们参与其中。
向上,变垃圾为高档商品
有一个名叫安妮的家庭妇女,得知费尔南迪斯大学毕业后放弃很多令人羡慕的工作机会,选择来贫民窟创办公益企业,深受感动。于是她陪着费尔南迪斯挨家挨户地做思想工作。
渐渐地,费尔南迪斯得到了大家的信任,一些贫民陆续与她签订了合同。为了稳定人心,她还招聘安妮为“生产主管”,负责管理各家各户的编织工作。安妮过去是贫民窟里的一个拾荒者,但她一下子成了R2R公司的领导者,工作之余还能很好地照顾家人、有时间接送孩子上下学,这让很多贫民对费尔南迪斯充满了信心,纷纷加入R2R公司。
为了不失去好不容易建立起来的群众基础,费尔南迪斯和所有合作的贫民签下了十年协议:无论公司出现什么状况,她绝不会欠大家一分钱。她还拿出自家房产证,表示有必要时就以此做抵押向银行贷款,她鼓励大家说:“只要我们齐心协力积极向上,就一定能战胜所有困难,请你们相信我,也相信自己!”
费尔南迪斯知道,产品价值的关键是设计。于是,她通过打听,瞄准了国内的著名服饰设计师Laurel。
费尔南迪斯向Laurel陈述了自己的意愿后,说:“我知道,像您这样的大腕,不差钱,也不缺名,但我相信,跟我合作后,您一定能从中获得一份心灵的安宁和自豪,因为很多富豪在有钱后,最渴望的是能为社会做一些有意义的事情……”
30多岁的Laurel顿时被费尔南迪斯打动,他觉得这个姑娘不仅善良,还非常幽默、智慧。Laurel同意合作,并表示在没有盈利前帮她免费设计。
很快,Laurel就为她公司的毯子设计了各种新款式,名师作品就是非同一般,产品上市后销量很好。她“得寸进尺”地对Laurel说:“您再帮我们设计不同款式的时髦包袋吧!”于是,R2R公司又开始向时尚包袋进军。
2009年,在一次聚会中,费尔南迪斯认识了另一位顶级设计师Aina。在她的游说下,双方也达成了合作意向。
向爱,让破布时尚起来
有了两大超级人才后,费尔南迪斯的事业发展得更快,R2R商标越来越出名。公司每年推出两个系列的时尚包袋,每个系列有十多种款式,一个包袋平均售价约600多元人民币,这在马尼拉人的消费观念中已算中高端时尚产品。2010年,R2R公司年销售额超过400万比索,费尔南迪斯因有责任感的创意和实践荣获了“劳力士青年雄才奖”,得到了5万美元奖金。创立于1976年的劳力士雄才伟略大奖,旨在表彰那些发掘创新项目、解决当前全球最大挑战、为扩展人类知识和改善人类生活做出杰出贡献的人才。
2011年初,费尔南迪斯逐渐扩大项目规模,将产品进驻高端酒店的礼品部以及通过网络销往国外。
尽管公司效益越来越好,费尔南迪斯却坚持与工作团队在贫民窟办公。由于场地有限,也为了让三百多名女员工(费尔南迪斯称她们“other”,母亲)更好地照顾家庭,费尔南迪斯还鼓励other们尽量在家里完成工作,把成品定期定量送来工厂即可。
为了确保废弃布料不会污染影响工人以及消费者健康,费尔南迪斯的碎布原料直接来自服装厂,工人们根本不需要像过去那样自己从垃圾堆里翻布料。
由于有了较丰厚的收入,以及日益完善的福利,R2R公司的other们,彻底改变了昔日的拾荒妇女形象,她们看上去都干净整洁、笑容可掬,尤其安妮等工厂管理层,更是具有了职业女性的气质。
2011年底,在新加坡举办的世界创业论坛年会中,费尔南迪斯又因“企业成就非凡和社会责任感巨大”,被授予专为35岁以下企业家设立的“世界青年企业家奖”。评委给她的获奖理由是:她带领R2R公司将回收的废料做成毯子、时尚手包等高档商品,彻底改变了当地贫穷女性的经营方式和生活。
对于接二连三的荣耀,费尔南迪斯淡定地说:“贫民窟里还有大量女性没有机会到我公司来就业,所以我希望能把企业做得更大。”
年仅26岁的费尔南迪斯依然在不断努力,她和她的团队最近又共同开发了一个创新产品——树袋,这是一种由环保材料制成的购物袋/钱包,而原材料由废布、废线和废柴制成。每卖出一个树袋,她公司就会种一棵“生命树”,并照顾它三年,绿化环境。她就这样通过别具一格的打拼方式,改变了自己,也改变了别人,将城市边缘被人遗弃的垃圾编织进了全球高端时尚产业。