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名字的学问

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一个好名字不能拯救一个糟糕的公司,但合适的名字确实能带来巨大的提升

凯文・布里南一天要花大量时间,一遍又一遍地向人们解释Mxyplyzyk的发音,这是他在纽约开的礼品店的名字,名子太长(如果你碰到了,你该发音为Mix-ee-pliz-ik),以致他的名片要印成三个折页。这个不一般的名字,对于出售例如“Puggy”哈巴狗储钱柜和折叠塑料碗等非凡商品的商店来说倒是很合适。但另一方面,如果你不会发商店名字的音,你就不容易告诉朋友或在网上找到它。最后,布里南认为这个不寻常的名字可作为锦上添花,用来突出商店的离奇,因此,他说,“有时,我希望我们将它命名为JohnDoe”。

为你的公司或产品起名是企业家首先要做的事情之一。但想出一个合适的名字远比看上去困难,许多时候,公司需要用名片了,才匆匆地定一个名字。另外一些公司则发现找到合适的名字的过程就是不断试错过程。即使是被大多数专家认为是榜样的Google――戏说一下,它其实押头韵,发音无意义,但它反映出了相关的意思(Googl代表1后面带100个零),在它真正成为公司前,叫做BackRub。“伟大的公司不再仅靠高效的生产就能繁荣发展,它也要靠无处不在的品牌名称”,亚利克斯・弗兰克在他最近的新书《Word Craft》中写道,其内容是一本关于想出伟大品牌名字的艺术。

响当当的名字

一个好名字不能拯救一个糟糕的公司,但合适的名字确实能带来巨大的不同。1996年下半年,休斯顿28岁的女企业家米娜・曼恩辞职创办了自己的广告公司。那时,大多数广告公司由男性经营且以创始人命名,曼恩也想用一个传统的、阳刚的名字来命名它。枪毙掉200个名字后,她决定叫Grant Harison广告公司。公司里既没有Grant,也没有Harison其人,但亲朋好友都认为这听上去大气且专业。

曼恩认为这个听上去很威严的名字,有助于获取优势。她同时有4套名片,分别是销售、会计等职位的。她担心,如果印 “米娜・曼恩,总裁”,别人会说,“为什么总裁亲自为我们开发票?”现在,曼恩的公司有了20个员工。

取名专家认为,最好名字的目标不应该是使公司听上去更大或更可信任,这些会随着公司的成长和目标的实现自然而然地获得。好名字比起这些的作用更多:它潜在地传达或突出公司或产品的优势。当为取名而进行脑力激荡时,想想公司的目标,请教大卫・普莱斯克――Lexicon品牌的创始人,致力于想出令人记忆深刻的名字,例如BlackBerry,Onstar。

以BlackBerry(黑莓)为例。公司产品准备时,它的主要竞争对手是摩托罗拉的PageWriter2000。BlackBerry的团队,自己一直用PocketLink命名产品,意识到应该减少书面语气。他们求助于Lexicon,后者建议他们用一种小水果来命名产品。最初的想法是用草莓,但那听起来显得太迟缓。最终决定用BlackBerry,因为不仅听起来响亮(辅音、元音都很清脆),而且押韵,能使人记忆深刻,另外,对一款科技设备产品,这样的名字令人愉快而没有压迫感。“你需要一个让你的员工和客户都很喜欢说的名字。”

说来容易做来难。在Lexicon,普莱斯克和他的员工们进行了无数的语言学研究。例如,他们说Power Book(另一个Lexicon作品),其中的P和B,就容纳了力度和弹性,相反,更缓、更柔发音的名字可能更适合于化妆品。

不能疏忽的细节

除了这些命名中令人好奇的、神奇的部分,同时还要考虑更多的平凡的细节。弗兰克认为,企业家犯的最大的错误之一就是想出一个名字,深深爱上它,并告诉许多潜在客户,然后发现根本没法申请到商标。关键是要准备一些备选的,他说,有可能你喜欢的东西已经被用过了。在专利和商标网站上分类(或行业)中搜索你的假设名字的清单,并要确信留意拼写的不同,因为同一类别中音近的也不能注册。另外,还要检查,看看还能注册哪些互联网网址。

为商标命名最容易的是自创,例如Accenture(埃森哲)。这类名字被弗兰克称作“空血管”,因为它们实际上没有任何意义,就像一张白纸,任你在上面描绘美丽图画。但要让人们画出美丽的画,需要广告和营销,需要很多钱。相反,像Apple(苹果)公司或Caterpillar(毛虫)公司意义丰富,已在消费者脑海中建立了潜在的联系。其实这两个名字也很任意,与计算机或建筑设备毫无关系,但这也使它们在申请商标上更容易。

这些巨型公司曾行之有效的方法对任何新成立公司也同样适用。例如俄亥俄州的二手计算机硬件零售商RetroBox。1996年,它的创始人斯坦浦・柯宾和两位副总裁苦思冥想,最终决定拆合两个单词:Retro,唤起古老但酷酷的感觉;Box技术上既可指台式机也可指服务器。尽管他们自己很狂热,这名字最初因不象Technology Recycled或IT Disposal之类的直接而非常困难,“人们会问RctrorBox是什么?”柯宾用广告、发邮件和打电话来克服。于是,RctrorBox成了被人们记住的一个名字。“现在它成了一个优势,”他说:“我们很容易被区分开来。”柯宾非常正确地突出了名字,大多企业家选择了仅是描述性的名字,这些描述性的词汇帮助顾客猜出这公司到底是做什么的,例如IT Disposal,却没有花很多精力去与竞争者区分。

取名专家也很非常谨慎用人名,因为这样的话,就等于下赌注于:公司的声誉是由创始人的声誉带来的。尽管这有助于建立信任,它也会变成一项缺点。还要避开首字母缩写,“一串无意义的字母不是很友好,且不易引发联想。”带地理位置的命名,在你成长超出城市或国家范围时,也变成一种负担。

如果你的名字不能表达你所希望的东西也不要灰心,“实际上,你用了约4到9个字母。”普莱斯克说,“他们真正能传达的只是你一两个方面的东西。”总之,名字只是提升和巩固了公司在顾客心中的形象。“正如莎士比亚曾说过:一朵玫瑰无论叫什么名字,闻着一样的香。”如果你公司的产品或服务足够好,人们还是能找到,即使你叫Mxyplyzyk。