职场碰碰车:大男人和“80后”的“暗战”
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日前，《中国经营报》联合新浪网推出独家调查《70后与80后的权力暗战》。调查显示：有78.49%的“70后”和72.88%的“80后”认为他们之间有沟通障碍。另外一项调查表明，不仅是“70后”，“60后”和“80后”之间也同样存在此类问题。这些大男人对“80后”员工感到手足无措，甚至恐慌，不知该如何跟他们对话、如何管理他们、如何面对他们的无情离去。职场“代沟”已经成为无法回避的问题，由此而引发的“暗战”也层出不穷……
【五味瓶】
大男人，小男人，
各有各的烦恼
谁稀罕你的关照？
口述／王亮（1981年生，公务员）
医大毕业后，我弃医从政，考取一家机关做公务员。幸运的是，我的上司精明干练，很有容人雅量，虽然大我二十多岁，但颇跟得上潮流。刚开始我很乐观，觉得自己和他说不定能成为好朋友。但是，后来发生的两件小事让我感受到了代沟的存在。有一天，单位来了几个人，鼻孔朝天，来找我的上司。我没好气地说：“我们主任在开会！”然后，我就让他们在楼道等着。结果，主任回来后把我教训一通――原来那是他的领导。我很不服气：你认他们是“领导”，我可不认他们是“领导”！后来有件事更让我不舒服，主任居然给我介绍起对象――他的一个表妹，模样平平，一定要介绍给我。我很憋屈：谁稀罕你的关照？后来，我觉得自己的日子不好过，去了一个冷门科室。
过来人说“80后”的职场人对于“领导”的概念很淡漠，甚至对这种身份的人有一种本能的反感。他忽略了人在职场，就免不了领导和被领导。而王亮上司多年的职场经验以及特定的工作环境，使他对于“领导”这个词非常敏感。他对自己的领导毕恭毕敬，同时也要求下属对于自己给予大份额的尊重，甚至会过分到要包揽下属的终身大事。两者的认知差异造成隔阂与误会，说到底，还是“代沟”作怪。
让张狂的人碰“钉子”
口述／郭强民（1968年生，部门经理）
我知道“80后”的人狂，但没想到我的下属张帅有那么狂，这着实把我气得够呛。他的资历尚不及我的零头，却自认博学、新潮，透着一股子想把我扳倒的意思。在讨论方案时，其他人无论说什么，他都不提意见，但只要我一开口，他立即提出反对意见。我曾经想过：也许我应该知难而退，给年轻人发展的机会。可是，他看不到我的好意，反而更加频繁地和我过意不去。他先是把送给总经理的方案改成英文，让不懂英文的我晕头转向；他又在董事长来看方案时，把我的电脑搞坏，害得我丢尽颜面。古人讲“韬光养晦”，这个道理他根本不懂，只知道一味展示锋芒。说实话，这样的人就算坐到我的位置上，也只会越来越张狂，玩个人英雄主义可以，团队作战肯定不行。我的部门需要才俊，而不需要狂人。最后我痛下决心，把他调离。我要让他看清这个世界有多大，这对他以后发展也有好处。
过来人说凭心而论，郭强民还是比较厚道的，是张帅步步紧逼让他没有了退路。“80后”的人有干劲、有热情、有能力，但是缺少涵养――它是人际关系的剂，也是自身更快发展的平台。一个个性张狂尖锐的人到哪里都不会受欢迎，这一点，恐怕是要“８０后”碰过若干钉子之后，才能买来的教训。
“夹心饼干”不好当
口述／刘丽（1971年生，酒店经理）
刚做中层领导时，我害怕上司，不怕下属，总觉得上司无所不能，下属的能力都有待提高。现在我却变成不怕上司，害怕下属，总觉得上司的本事不过如此，而对下属的惧意却与日俱增。究其原因，我的上司都是上世纪五六十年代出生的人，年龄、资历越来越成为他们的绊脚石；下属都是“80后”，他们经验虽少，但创意无限，而且不服管，说不定什么时候就给我出难题。最近，为一个会议的接待工作，酒店员工都在日夜加班，我手下的几个人却要求正常休息。事情闹到上司那里，虽然总经理批评了他们，我却看到他们那一脸的不屑。那一刻我真想打报告，把他们调离，可又需要他们。我既要用他们，又要挨他们挤兑，真不是人过的日子……
过来人说刘丽的这种想法，想必双重身份的人都会有。这也是代沟作祟。“80后”的出现的确给“70后”提出一个管理学上的难题。“70后”的上司要学会理解新新人类；而“80后”的下属更要认真地正视自己，适当收束心性、用心做事。只有这样，才会各自拥有属于自己的未来。
【业界谈】
代沟冲突沟通无限
代沟，简单地说就是不同年龄层次的人因思想观念上的差距造成的心理距离。《尚书・无逸》云：“相小人，厥父母勤劳稼穑，厥子乃不知稼穑之艰难，乃逸乃谚既诞。否则侮厥父母曰：‘昔之人无闻知’。”这几句话的大意是说：请看一般小民，作父母的辛苦耕稼，年轻一代不知生活艰难，只知享受生活，再不就是张口顶撞父母：“你们这些落伍的人，根本不懂事！”
代沟不仅是家庭的事，职场代沟同样存在。大男人抱怨“80后”是“我字当头的一代”，“80后”抱怨管理者“无法理解我们的做事方式，不信任我们的工作能力，不知道我们需要更大的发展空间”，这标志着整个职场进入注重交流的时代。至于两代人沟通的解决办法，多数大男人认为，要提倡敬业精神的培养和精神层面的鼓励，“80后”不应只看眼前利益。而“80后”更希望得到多一些自我发挥的空间、管理思路和方式的改变。
【智多星】
给上司出招，
应对下属“暗战”
大男人面对年轻的下属给自己出难题，不妨以如下策略对之――
第一，“80后”讨厌僵化的制度，那就给他们适当的弹性。在制度许可范围内，只要把份额完成，不必过于计较上下班的时间性。但是，一定要在他们的自我约束能力增强之后才可使用，否则极易造成屡放上司鸽子的后果。
第二，不妨给“80后”多一些工作压力，让他们在压力中锻炼和成长。但是，一定要注意，就算他们掌握更多的科技和资讯，也没有资格轻易就独当一面。压力过大的时候，“80后”别的可能都不擅长，落跑和跳槽却是其最大的本事。
第三，让“80后”切实意识到并且承担起身上的责任，让他们的创意落到实处，才是真正的爱护和扶持。要让他们明白一点：无论多有潜力，多有才能，没有厚重的责任心和扎实的步步为营，就不可能鱼跃龙门。
为下属铺路，
跨越“职场代沟”
别忙着落跑，再忍10秒
1982年出生的阿丙跳槽到物流公司，发现自己处境不妙――上有一群人到中年的同事，下有一帮刚出校门的大学生同事，难以忍受的隔阂使他打了辞职报告。经理劝他试着与同事们多沟通，一个月后再决定是否辞职。这段时间他试着与同事们聊天，同事有困难他也很热心去帮助。一个月后，阿丙把那份辞职报告撕掉了。对于“80后”来讲，不要轻易来一个溜之大吉，虽然说此处不留爷，自有留爷处，大不了自力更生做掌柜。可是，更大的生存压力会湮没你一颗年轻的心。“人生豪迈从头再来”，更多是不负责任的励志。
“卖老族”当前，化“敌”为友
23岁的丽珍刚毕业时，在一家销售公司做文员。办公室里有两位同事是出了名的“卖老族”，对阿珍的工作、生活都要以“过来人”的姿态处处干涉，事事指导。阿珍很聪明，每次都很有礼貌地作洗耳恭听状，可该怎么做还怎么做，取得成绩也不忘向“卖老族”的指点表示感谢。就这样，阿珍赢得了两位同事的好感，他们都成了以帮助阿珍为快乐的好朋友。需要注意的是，和“卖老族”交往要注意分寸，不可一味迁就和曲意讨好，否则他们会当你是三岁娃娃，更加轻视你。当然，反对他们意见的时候更要态度婉转，给“老前辈”留三分薄面。
心中无“沟”，眼中才能无“沟”
自打第一天上班，２５岁的小翔就特别注意消除与同事之间的代沟。对比他年长的同事，小翔把他们当作师长看待，很快赢得懂事、听话的评价。但是，这种做法的负面影响就是同事似乎都不把他放在眼里，更谈不上尊重。而且，为了不使同事们对他失望，小翔变得缩手缩脚，影响到他工作能力的发挥。究其原因，他过于谨小慎微，将自己定位在了“沟底”。此后，他开始有意识转变策略，和同事们既互相尊重，又注意保持独立个性，反而使自己更快地被接纳和尊重。只有心中无“沟”，才能眼中无“沟”。抛开“小字辈”的自卑心态，是职场新人向“老人”的快速进化通道。说到底，职场不是家，同事不是父母，没必要言听计从，也不能任性妄为，按规则做好自己的事情才是上策。
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