余小华:微商的营销能量

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据第三方数据显示，2015年微商规模将达到1500亿元，带动1000万卖家。哪里有市场，哪里就有新机会出现，所以微商几乎是拔地而起。

在电商时期，淘宝、京东以流量吸引眼球，不符合移动互联网的玩法，电商时代已经过去了。微商崛起，微商是去中心化，微信、微博、自媒体开启了一个新的时代，再小的个体也可以成为品牌。微商的本质是什么？微商玩的是信任经济，以信任激活粉丝和用户，构建渠道。

微商模式是人与产品自由连接，融为一体，随时沟通、随时分享、随时交流。在未来移动互联网大迁移的变革中，用户体验高于一切，平台中心化把时间碎片化了，用户大量的时间泡在微信上，沟通碎片化。未来只有粉丝，没有客户，因为粉丝是双向性的，是忠诚的，是长期的。

传播、互动、参与、影响力比互联网单项营销推广更重要。移动互联网时代人人是卖家，你是买家，也是卖家。未来是永远在线，实时交流，用户的参与性、互动性明显增强，通过分享、互动、参与找到用户的痛点，真正找到用户需求。因此，做推广，要用做产品的态度做内容，用服务的态度运营用户，用做流量的方法做转化率。

移动互联网时代的商业，有个铁三角定义：一部智能手机+体验支付+无线WiFi，全部搞定。社交平台正在成为电商的新战场，未来企业要由此寻找切入的机会。当未来所有的产品、服务都被数字代替，一个人在家里就可以做很多事情。

传统电商成本越来越高，开始瓦解。天猫的成本不断提高，平台爽了，用户爽了，但没有让商家爽，而商业的核心是多方利益的最大化实现。电商市场的红利期已经结束，基于移动互联网的微信平台微商开始崛起。

2015年微商要符合轻模式。为什么去年俏十岁、黛莱美做得很好？它们的产品模式满足刚性需求，具有高毛利、功效明显、安全、售后方便、简洁等特点。微商依靠分销商，不像传统零售靠走量盈利。2015年传统品牌做微商有更好的前景，依靠爆款和特殊的品类，有可能迎来微商第二次传播或扩增的红利。

不管你做不做微商，微商已经来了。微信即平台，微商即渠道，微店即工具，社群即流量。2015年，微店是非常主流的，去年拍拍微店是腾讯重点扶持的项目。再就是社群，淘宝玩得是流量，微商玩得是信任和渠道，是自传播。

2014年通过朋友圈就可以卖货或招分销商，但2015年开始变了，营销通道变成朋友圈+公众号+微店+微信支付+位置（LBS）+搜索+线下核销+线下深度场景闭环+开放API接口+开放商家平台=O2O购物生态圈。

如何做微商？还是要通过朋友圈，微店通过公众号产生大量的粉丝和转化，要找大量的分销商，瓦解一级，二级和三级渠道结构。公众号通过一切社交化的工具，比如微博、QQ工具、YY进行传播和扩大影响。2015年是社群的玩法，一个群连接一个群，社群是玩圈子和信任。社群玩得好，肯定会裂变，产生粉丝，如果粉丝主动帮你传播、分享，营销的能量是很可怕的。

微商的玩法，不管是大企业、中小企业还是个人微商，都要学会玩。对于中小企业，拍拍微店、微信小店、公众号+广点通+大号推广是少不了的营销工具组合。个人微商，在朋友圈卖货分销+自明星，也能玩得通。

微信给微商到底带来了什么？找到用户，和用户沟通，然后把产品卖给用户，提供服务。在用户眼里微信是沟通工具，但在企业眼里，每个人的微信其实是ID账号。微信是用户的移动ID。微信ID强大的账号体系和形态丰富的接口就是场景连接的基础。有了这些，商家可以稳稳把握顾客和流量，进而开启一系列数字化营销和智慧服务。

场景连接带来流量和用户。微信有多种功能，可以发语音、拍照片、进行位置搜索、发红包、视频聊天等。微信服务号和企业号连接，改变企业和消费者一对多的连接，实现每一个消费者与企业内部每一个专业人才点对点的连接。这种连接把ID变成活生生的人，从人性出发，洞察消费需求。沟通的对象是鲜活的人，消费者个性化的需求得到展示和满足，人才的专业能力得以最大程度的释放，在此过程中信任和口碑有了快速建立的机会。

微信的功能，第一是通信，第二是社交。社交是微信的基因，没有圈子就不能社交。有一种流量花钱能买到，还有一种流量是花钱也买不到的。后一种流量对用户来讲是口碑，对个体来讲是品牌。微信给小企业带来机会，得以解决个性化消费需求。因此，微商就是打造圈子，通过社交流量激化，营造口碑。