我的极品上司

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什么是极品上司？刁钻刻薄？阴险狡诈？小肚鸡肠？还是心狠手辣？

身在职场，除非你自己做了老板，否则上面总会有个“头儿”。对于上司们的做法，吐槽抱怨都可以理解，但吐槽后呢？继续原地踏步，还是找办法应对？抱怨后是对着干，还是想办法迎合？

究根问底，与上司的相处之道在于沟通。对于极品，我们不能骂骂就完事，要学会沟通，摸清其真实意图，如此才能让极品们变成我们往上爬的助力。

好老板总是让你看到自己的不足，然后逼着你成长，而优秀的员工不应该在抱怨中原地踏步，应该学会及时总结，超出老板对你的期待。

说起带我入行的，还得是马经理。那时我刚毕业，参加了很多面试，只有现在的公司选择在五星级酒店里的咖啡厅。我正局促地坐在沙发上整理简历，马经理就和钟哥走进来了。马经理戴着一个金丝眼镜，穿着一件蓝色暗条纹衬衫，一米七五的个头，中年发福，整个人透露着一股威严。钟哥穿着一件紫色衬衫，皮肤黝黑，身上的古龙水味从一米开外就喷了过来。我慌忙起身，钟哥朝我挤挤眼，示意我坐下。

马经理随意地点了壶罗汉果，并对钟哥抱怨：“今天去看的几个卖场陈列都不太好，我看销售也不行，每个月销量能有多少啊？”

钟哥一边点头，一边在笔记本上写写划划：“的确不太好，销量比之前下滑了30%。我和经销商李经理沟通过，货品不缺，促销员也到位了，活动也正常开展，因为对面开了家新店，活动力度特别大，吸引了很多客流。我这个月额外划拨了一笔费用给这个门店，把买赠力度加大，这两天销量已经有回升了。具体数据我这个周末再统计给您吧！”

马经理点点头，这才开始我的面试。

初次交锋

马经理面试得特别细，包括有无男友，未来打算在哪定居，家里几口人等，最后才问简历上的事情。钟哥则在一旁不停地倒茶添水，偶尔也说两句不痛不痒的笑话活跃下气氛。

面试结束后，我先离开了，马经理和钟哥继续坐在那里喝茶。马经理表情十分严肃，和钟哥的嬉皮笑脸混搭着倒也和谐。

一周后，钟哥通知我已被录取，他在电话里交待了近一个小时的工作内容。可惜我未入行，什么都没听懂，但我对钟哥心存感激，只是不懂得如何表达对他的感激。

入职培训开始后，我才逐渐感受到马经理的压力。在培训当日，马经理并非用PPT演讲，而是选择最传统的板书形式，逻辑很清楚。培训全程马经理和新人都是零交流，我倒没觉得不妥，一直在记笔记。中间休息时，马经理看了下我的课堂记录，训斥道：“你怎么做课堂笔记的？思路很不清晰，你回头要找资料的时候怎么办？”

我十分委屈，在我看来，重要的是自己理解了，而非死记硬背。这时钟哥凑过来告我：“没事，马经理做销售前当过老师，八年前下海做销售，还是不改之前的老师作风，一板一眼的。和他相处的模式就是把他当成无所不会的老师，永远都是正确的，你就是一个无知的学生就好了，他要的是态度。”我点点头，对于如何当个好学生，我还是很有体会的。在下堂课时，我又是点头又是记笔记，马经理表示很满意。

找到对策

我刚开始独立跑店时，每天出门前，马经理总是不放心地仔细叮嘱：“去哪个场啊？你和主管提前预约了吗？都要解决什么问题啊？该带的报价单、样品、合同、赠品等带了吗？”路途中有时他还要继续电话追命：“上次**商场的费用还没有结算清楚，记得找他们财务算算。”或者“你到店了吗？帮我拍两张照片。”

我下午回到公司后，马经理召集大家开总结会，他让每个人汇报一遍走店情况，再提几个问题。在其他同事汇报时，马经理会问一下竞品销售情况，我这才想起来，跑了那么多的店，连竞品动态都还没有了解清楚呢。不出所料，我又挨了马经理一顿训，我既委屈又自责。

钟哥平时看着吊儿郎当，但马经理对他总是笑眯眯的，偶尔批评两句，也被钟哥以自嘲的语气挡了回去。我决定请钟哥好好吃顿饭，顺便讨教一些应对马经理的高招。钟哥人倒是很好，和我分享了很多。

“我跟着马经理好几年了，当年也是他带我入行，和你一样，刚开始特别不适应他的管理风格。我都已经毕业好几年了，总感觉还被老师管着一样，一点主观能动性都没有，每天都被他催着做这做那。不过时间久了我就知道，新人入行，没有这些催促，没有这些磨练，怎么快速进入角色。主观能动性的发挥是建立在对技能熟悉的基础上，所以你也别着急，这是一个过程。”

对于钟哥的话，我若有所思。马经理是老师出身，也是完美主义者，对新人的要求和老人一样。自己没有必要仗着新人的身份就对错误理直气壮，而且每天被训，天天被电话追杀总是不好受，说不定自己在老板心目中已经被定了个“不靠谱”的坏印象，这对以后发展也不好。要让老板不操心，前提是自己能把本职工作做好，还要超出老板的期望。

我这么想着，决定给自己订一个计划。

1.每周一上午提交周计划和行程，按照工作内容以表格形式有条理备注工作内容。表格如下：

2.每天下午例会主动汇报情况，说明目前工作进度及遇到的困难。

3.每周汇总一次，及时分享市场动态及成功案例。

我按照计划操作了一个月，马经理对我刮目相看，在例会上还主动表扬我做事严谨，并要求所有业务员都要按照我的版本进行工作安排。我在计划中快速掌握了工作方法，进步飞快，之前的粗心、马虎也得到了纠正。由于一不小心成了榜样，我“只好”继续优秀下去。

什么是好老板？好老板总是让你看到自己的不足，然后逼着你成长，而优秀的员工不应该在抱怨中原地踏步，应该学会及时总结，超出老板对你的期待。这样的进步，成就了你也满足了他，岂不是皆大欢喜？

找到上司喜欢的相处方式，紧跟上司步伐，才能创造和谐关系。