行动比蹉叹重要

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“生活像一把刻刀，改变了我的模样，未曾绽放就要枯萎吗?我曾有过梦想……”有点感伤，但并不绝望，筷子组合《老男孩》的片尾曲，打动了众多80年代初的老男孩们，也包括我。

曾经志在四方，一个单纯乐观、奇思怪想的小青年，转眼间已从事公关业6年。从不经意踏入到有心经营，从迷茫到清晰，在注意力公关广州公司的工作经历不仅是我职业生涯的转折期，也是我人生旅途开始专注思考的重要阶段。

由错爱到热爱

踏入公关业，源自一个意外。中师毕业后，做了4年初中数学老师，一年媒体记者。而后在广告公司里通宵加班、开头脑风暴创意会、咬文嚼字写文案，过着随心所欲的生活，没有职业规划，没有烦恼，只有篮球和杂七杂八各种书籍。2005年4月，我收到注意力公关广州公司的面试电话。至今依然清楚记的，初试的第一个问题：公关的定义。面试很顺利，五一长假后，便加入到注意力公关，职位是最基础的公关执行。那年我25岁，可谓公关圈里的“老童生”，也自此开始在公关行业里的“野蛮式成长”。

从加入注意力第一天起，我就投入到不同的执行项目中，信息监测与分析、公关稿件撰写、策划方案、现场活动执行等都要做。从客户执行到客户主任这两年，我扎扎实实地做了所有公关业相关的基础性工作。除了工作实践，我也老老实实地从《公关理论基础实务》、《最佳公共关系案例》看起，熟悉基本概念、服务流程、经典案例。同时坚持长期研读营销类书籍，科特勒的《营销管理》更是案头必备。半路出家的“老童生”必定要比别人付出更多。

厚积薄发

机会之前在于准备，厚积薄发而已致远。自2005年加入注意力，我有幸赶上了它的迅猛发展阶段。经过两年基层职位的锻炼，我于2007年开始担任项目负责人。

2008年底，一个合作4年之久的医药客户希望我们为其某产品提供整合营销服务，包括产品品牌管理、传播管理、广告创意、学术推广、渠道及终端管理建议等各项内容。

我所带领的项目组，通过市场调研、客户内部调查、资料搜集了解了客户战略规划、行业发展规划和产品现状。发现了产品的主要问题在于，品牌形象老化、价格体系混乱。我们项目组为此提出了“守正出奇”的总体策略，根据药品广告以功能诉求为主的特点，坚持原有广告语，但在创意表现、患者沟通手段两方面加大创新，同时加强经销商、医生、店员沟通的执行力度。这些诊断结论和策略建议都得到客户的认同。

核心问题和解决策略明确后，实际上就确定了创意的方向。为此，我们策划了一系列面向患者的健康教育传播、公益活动，并创意了一则TVC广告和系列平面广告。这些策略、创意得到了客户的高度认可，并被我们完美执行。合作再度双赢后，我们与客户的年度全面合作也持续至今。

把握心态

回顾进入公关业的5年多，感触颇深。在实际工作中，客户的质疑常让我焦虑不安，也让我陷入沉思：公关有何作用，国内做公关为何更像体力活，要转行去赚更多钞票吗?尤其是现在担任部门负责人，不仅承担业务压力，还需为团队成员解疑答惑。

可现实是，我热爱这个职业。我的种种疑惑，正是出于对这个行业的担忧。我希望公关业能有光明的前途，而置身公关业的我们，能有一个良好的成长环境。每个人都有自己’喜欢的生活方式，而对于愿意坚守公关业的朋友，我想一起分享微博上广为转载的南方周末前主编江艺平老师的感言：“年轻记者、编辑亦时有无力感，缺乏幸福感。所以犯不着把传媒理想化，但不能放弃新闻理想；不要拒绝日常琐碎，但不能因日常琐碎而自甘平庸。环境可以改变人，环境也会因人而变。因此，行动比嗟叹重要，坚持水滴石穿的努力比轰轰烈烈的一时痛快重要。”

此等心态对于公关人同样重要，我们不必把公关工作理想化，但也不能放弃公关理想，唯有如此，我们才会消除工作中的焦虑，更深切感受到工作的价值。