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民营医院有担当

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一直以来,民营医院都处于一种夹缝之中求生存的状态,既要和公立医院去竞争,又要想方设法吸引人才,还要规避各类可能发生的医疗风险。

面对这一普遍存在的困境,永善振华医院独辟蹊径,通过充分发挥工会的桥梁纽带作用,来凝聚和培养人才,通过医治一批其他医院不接收的危重病患来提升医院的品牌效应和知名度,闯出了一条民营医院发展的新路子。

医院是职工们的家

经过十年的发展,永善振华医院目前已经发展成为一家集医疗、保健、科研、教学为一体的独资民营现代化综合性医院,是永善县城镇职工医保、新农村合作医疗定点医院,人寿、财产保险公司定点合作医院和驾驶员体检、从业人员体检定点单位。

用该医院董事长沈顺敏的话来说就是“职工不把医院当家,医院的发展就要抓瞎”。公司目前拥有职工120余人,其中5人获得副主任医师及以上职称。从建院伊始,公司工会就把保障职工的各项合法权益和福利作为首要工作来抓,并以此作为凝聚职工的主要措施。

职代会就是职工们提合理化建议和表达意愿诉求的最好平台,基本上每年都能收到一百多条意见和建议。对于收到的每一项提案,医院管理层都要安排责任部门逐一落实整改,同时,对于采纳的合理化建议则会给予一定的奖励。通过这一平台,很多有价值的提案给医院带来了实实在在的好处。

为了帮助医院节约成本,有职工代表提议医院下发的各类文件实行双面打印,同时尽量用电子处方笺代替纸质处方笺。另一名职工代表则提议以科室为单位进行成本核算,尽最大努力把成本控制在合理区间,仅这两项提案,每年就能为医院节约不少的开支。

为了提高医院职工的医务水平,该院依托工会“一活动一工程”活动作为主要平台,开展急救知识、人工呼吸、护理等与各科室岗位密切相关的技能竞赛。同时把医生、护士外送到昆明、四川宜宾等地进行交流培训,一批骨干医生、护士通过这些培训脱颖而出,如内儿科主任徐华侨去年被评为“昭通名医”。

“保障好职工的各项福利待遇也是医院能留住人的一项主要措施,在这方面医院可以说在衣食住行各方面都尽量多给职工提供实惠和便利。”振华医院副院长、工会主席唐庭贵说。

医院的职工食堂采用院方补助大部分、职工自付小部分的方式运行,职工只需出7元钱就能享受到一顿7菜一汤的午餐,4元钱一顿的早点价格也比外面便宜了将近一半,并且早点种类更丰富。

住房方面医院也积极与县总工会和住建部门协商,为有需求的职工提供公租房。

2014年进行工资集体协商时,职工方代表提出每年月工资增长200元的要求,当时医院为了扩建向银行贷款3000余万,尚处于负债经营发展的关键时期,没有足够的资金满足职工的这一需求,因此经过股东和管理层解释和协商,最终把增长标准定为80元。目前该院的平均工资达4000元左右,这一收入水平在当地算是较高的。

特别值得一提的是,该院从未出现过拖欠职工工资的情况,每个月50余万元的工资都是按时足额划拨到账,就算是在医院发展最困难的时候,股东都是自掏腰包先把工资垫上。

正是在全院上下团结一心的拼搏下,永善振华医院发展得越来越快,目前3000万的银行贷款只剩200余万尚未还清,相信实现盈利后职工们将能享受到更多的福利待遇。

百姓口碑才是最好的宣传

振华医院基本每个科室都挂着几面患者家属赠送的锦旗,每一面锦旗后面都是一段救死扶伤的感人故事。这些锦旗上不乏“华佗再世”等赞美之词,这些话让医院的医务工作者感到既欣慰又惶恐,唯有更加努力救治更多的患者。

投资振华医院之前,沈顺敏从事的是建筑行业的工作,当时他一直秉承的理念就是搬砖、砌墙谁都会,要想做大做强就必须学点建桥、打隧道等别人不会的看家本领。现在作为医院的董事长,他也要求医院全体人员积极进取,以过硬的医术来赢得百姓的认可和口碑,一些科室的医生甚至在成都、重庆等地都很有名气,这些地方送过来的病人被治好的案例每年都会有好几起。

重庆一小孩由于免疫力低下患上了一系列严重的疾病,小孩的父母带着他辗转成都、重庆等地的4家医院治疗都没什么效果。在重庆市第一人民医院住院期间,同病房的一位家属跟他推荐云南昭通永善振华医院有一位徐医生很擅长治疗这类病情。虽然没有具体问清楚这位徐医生的姓名,但是他们还是决定来振华医院试试。

到了振华医院一打听,才知道所谓的徐医生就是昭通市名医、内儿科主任徐华侨,他之前在永善县中医院任职,后来辞职到振华医院,在当地称得上是有名的儿科专家。

最终,这名小孩在振华医院住院3天后就已经能够下床活动,没过多久就康复出院了。

就在记者采访前十天,振华医院刚刚收治了一名身体80%被开水烫伤的小孩,由于被烫伤后家长私自给小孩敷了一些草药,导致伤口感染引发高烧。

无奈之下小孩的家长只得打电话向振华医院的医生求助,电话里了解清楚小孩的情况后,振华医院医生决定收治这个小孩。随后,这个小孩在振华医院得到妥善的救治,病情也逐渐好转。

振华医院还救治过一名80多岁的老人,这位老人当时已经失去知觉,经多方抢救都没有效果。老人的子女都已经准备放弃治疗,租好车子准备把老人送回家。

看到老人一息尚存,振华医院的医生觉得只要有一线希望就要尽一百分的努力,最终经过一个通宵的努力,老人竟然奇迹般地被抢救过来,并于5天后康复出院。为了表示对医生的感谢,老人的家属专门送来了一面锦旗。

另外还有一名长期瘫痪的患者,经多方医治无效后在振华医院通过微创手术把粘连的肌肉切开,最后从轮椅上站立起来。

“一些危重病人得以在我们医院转危为安,除了需要一线医务人员具有过硬的本领之外,更离不开医院领导层不畏承担风险和病人家属的支持和配合。”参与多起危重病人抢救的徐华侨颇有感触地说。

救疾济困凸显民营医院担当

振华医院的管理者深知医院能够不断发展壮大,离不开当地政府和百姓的信赖和支持,主动去承担更多一些社会责任,算是一N回报社会的有效方式。

遇到大小便失禁又无人照料的病人,医院的护士都会为其清洗,并从食堂把饭菜打来床前一口一口地喂给他们吃;有时候病人差着三五百元的医药费实在无力凑齐,医院的医生也会自掏腰包帮他们补上……

遇到县里举办运动会等大型活动时,振华医院则派出救护车和医疗人员到现场提供医疗保障。去年一位孕妇由于在比赛现场站立时间过长,再加上天气炎热突然晕倒,被医疗人员第一时间抬上救护车送回医院得到及时救治。

当地一些学校开运动会或者军训,只要有需求医院都会给他们提供医疗帮助,一些中学学生军训7天,医院的工作组就在学校坚守7天,让一些中暑、扭伤的学生第一时间得到治疗。

为了帮助乡镇卫生院提高医疗水平,振华医院主动承担起永善县溪洛渡镇卫生院医生、护士的培训工作,每年都会把他们请到医院来,根据岗位进行全方位的跟班培训。

振华医院积极配合县卫计部门的公益活动,每个月都会派出医疗组深入到偏远的乡镇开展义诊活动,免费为留守老人进行体检和医疗咨询。这些老人如果到医院体检,这些项目至少需要300元左右的费用,因此每到一处都受到当地群众的欢迎,有时候10多人的医疗组都应付不过来,只得选择限制年龄让老年人优先。

永善县振华医院免费为永善苗圃孤残儿童进行健康体检,体检的项目有身高、体重、视力、听力、色觉、嗅觉、呼吸、心律、血型、血常规、乙肝两对半、HIV检测。

昭通鲁甸地震的时候,振华医院组织全院职工进行爱心捐款,其中董事长沈顺敏带头捐款6000元,共计筹集到善款2万余元支援地震灾区恢复重建。

除此之外,当内部职工遇到困难时,医院工会也都能第一时间提供慰问和帮助。医院保安徐师傅家庭困难,还要供两个子女上大学,工会每年都会给予几百元的帮扶,并联系县总工会将其纳入金秋助学对象;职工本人或亲属生病住院,工会也都会及时送去慰问金。

这些无微不至的关怀,让大家觉得医院不再是简单的工作单位,而是一个温暖的大家庭。