CSM在香港收视率调查竞标中获胜

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2005年7月，央视一索福瑞媒介研究(csm)凭借“5A”服务理念，力克竞争对手，夺得香港2006年收视率调查合约。CSM获得了香港整合性收视调查的最后一块拼图，完善了珠三角电视收视调查版图。

出身名门，业务领先

1997年,有强劲中资背景并有国外先进技术支持的央视一索福瑞(cSM)异军突起，迅速占领大陆市场。

CSM的中方投资方央视市场研究(cTR)从20世纪80年代起就开始电视市场的调查,在中国媒介市场调研方面享有盛誉。该公司的外资投资方TNS则是由英国的Taylor Nelson AGB公司和法国的索福瑞公司合并而成，在全球有几十年的收视率调查经验，并拥有先进的测量仪技术,是世界上第二大收视率调查机构。

背靠央视和TNS两棵大树，CSM在短期内迅速构建起庞大的收视率调查网络,并占据了国内收视率市场80％以上的份额。

值得注意的是，早在公司成立之初，CSM就将国际通行的收视调查基本准则GGTAM,即《全球电视受众测量指南》引入中国，并结合中国实情展开收视率调查服务,成为国内收视率调查准则的倡导者和实施者。1999年,CSM的收视率调查业务获得了IS09002-1 994版的认证证书,成为国内首家通过质量体系认证的企业。随后在2003年该公司的收视率和收听率业务又通过了国际知名的SGS严格的IS09001-2000版的专业审核,获得了国际认可的第三方认证证书。这为CSM成功竞标香港电视收视市场打下了坚实基础。

先进理念对接市场需求

近年来,香港加速了数字广播电视进程，为了追求收视率调查的科学性和严谨性，营造公正透明的竞争环境,香港方面专门成立了由亚洲电视有限公司(ATV)、电视广播有限公司(TVB)以及香港广告商会(HK4As)组成的香港电视收视率调查招标委员会(Founding Subscribers)，对香家收视率调查机构进行公开招标。全球最知名的媒介调查机构都参加了竞标。

CSM总经理王兰柱的”5A"理念一语道破中标天机。

第一个A(Advanced)意指先进的,CSM收视调查的先进性首先表现在测量设备是先进的，TNS 5000系列人员测量仪是目前世界上独一无二可以直接对数字电视收视率进行科学分析的高端设备。其次,CSM的分析软件是先进的，可以用最短的时间进行数据分析处理，使电视台、广告公司和广告主在其需要的时间内获得最新数据：第二个A(Accurate准确的),因为设备的先进和拥有高端水平的分析软件，CSM的收视率调查结果准确可信：第三个A(Accredited获得认证的)，CSM严格质量标准,其数据采集和处理的科学性和缜密度得到权威认证，是国内第一家通过IS09000国际质量认证的调查业企业；第四个A(Audited接受审计的)，CSM在严格自查自律的同时，一直倡导在调查行业内进行外部审计。CSM除了样本户高度保密之外，其他所有的流程和信息全部透明；第五个A(AccountabIe可靠的)，有了上述“四A做保证，加上有目前世界上最大、全天候、不间断的电视收视率调查网络做后盾，CSM的调查服务是靠得住的，可以测证的。当然，也是负担得起责任的。

市场整合时机渐近

作为中国最大的市场研究机构,CSM能够在香港开辟境外业务，其意义深远。

首先，可以实现同时购买多家收视率电视台的“统一”，专心于CSM。

由于种种因素,国内的一些电视台同时购买了CSM和其他媒介调研机构的收视率。中国传媒大学广告学院院长黄升民教授认为,“也许客户最初会担心只用一家公司的数据是否准确,但经过多年的发展，这个行业已经非常规范,没必要担心，也没有必要购买两家的数据。”

其二，香港的公开竞标为大陆电视收视市场的统一奠定了基础。

收视率调查是各区域垄断的行业。在全球的大多数区域,都是采取竞标的方式，只采用一家调查公司的收视数据。传立香港有限公司行政总裁曾锦强先生称：“我们很高兴香港电视媒介与其他国际市场一样,采用CSM严格坚持行业标准的收视率数据，并将其作为香港电视广告业的统一‘货币’。”