浅谈领导工作方法之九大关系的正确处理
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领导工作是一门科学。做好领导工作要讲艺术、讲方式、方法。其中,要正确把握,妥善处理以下九个关系十分重要。
一、全局和局部的关系。正确处理好、把握好全局和局部的关系,一定要着眼于全局。全局高于局部,统帅局部,决定局部。全局是由局部构成的,每一个局部在全局中都有一定的功能和作用。只有搞好和搞活局部,所有进步的功能和作用充分释放出来,发挥整体效能,才能搞好搞活全局工作。
二、战略和战术的关系。在工作中,既有涉及宏观问题的大事,也有涉及微观问题的小事,只有处理好,掌握好大事与小事的关系,才能保证整体工作健康有序地推进。要培养战略思维能力,在事物初露端倪和尚处于萌芽状态时,就敏锐地把握其本质和走向,从整体、系统、宏观和全局上把握并驾驭对象之间的相互关系,总揽全局、组合局部,从战略的高度去思考、筹划和处理工作。
三、重点和一般的关系。领导工作可谓千头万绪,按照唯物辩证法的要求,必须坚持突出重点,兼顾一般。一般工作是重点之外的其他工作,但带有全局性的一点,不能忽视。一方面,对重点工作要重点对待,精心谋划、认真研究,做好重点工作的计划、实施、目标、方法;明确每个阶段抓什么、怎么抓、达到什么目标。要狠抓落实,一抓到底,集中一切优势力量,形成强大合力,有效解决问题的根源。
四、求真和务实的关系。坚持求真务实。一要坚持马克思主义中国化的最新成果武装头脑,善于应用马克思主义的立场、观点和方法去思考问题,学以致用,指导工作,把握“求真”的思想武器。二要深入实际,搞好调查研究,使计划、措施、目标和决策的科学性建立在客观的基础上,做到主观和客观相统一,认识和思想相统一,计划和行动相统一,措施和目标相统一,才能把握“求真”的实践基础。三要坚持群众路线这一党的生命线,决策之前必须广泛听取、吸纳职工意见,决策之后努力争取绝大多数群众理解支持,把握“求真”智慧源泉。
五、实践和总结的关系。历史证明,领导水平提高的快慢与其是否善于总结经验教训有密切的关系。领导干部经常总结工作,最主要的是从中悟出哪是经验,哪些是教训,理出哪些是有规律性的,哪些是偶然性的。但工作中的经验和教训往往是并存的,经验是前进路上的“航向标”,教训是前进路上的“警示牌”。经验凝聚着集体智慧的结晶,是宝贵的财富,汲取经验有助于更好地掌握业务工作的特点规律,提高驾驭复杂局面的工作能力;教训同样是财富,吸取教训可以避免重蹈覆辙,防止迷失方向走弯路,防患于未然。
六、对上级负责和对下级负责的关系。能否正确处理对上级负责和对下级负责的关系,把中央的路线、方针、政策与本地区、本部门、本单位的实际情况结合好,把集团公司发展方针、目标同部门、本单位的实际结合起来,是衡量一个领导者执政水平、执政能力的重要标准。“对上负责”,要求在工作中自觉维护上级的威信,坚决贯彻落实执行上级的决定、决议,真实反映工作中存在的问题和群众的意见要求,紧密结合本地区、本部门、本单位的实际,创造性的开展工作,努力完成上级交给的各项任务。“对下负责”,要坚持群众路线,关心职工群众疾苦,倾听职工群众呼声,反映职工群众意愿,集中职工群众智慧,情为民所系,利为民所谋,发展好、维护好、实践好符合绝大多数人利益,使各项决策和工作切合客观实际,体现职工群众的愿望和要求。
七、选人和用人的关系。一要选好人,要用辩证的观点看干部,既要看工作成绩,又要看为人;既要看人品,又要看其德,观其德看其行,又要看关键时刻的表现,全面客观地认识人、评价人;努力不让一个人才埋没,又不让一个庸才过关。二要用得恰到好处。什么位置上用什么人,什么人用在什么位置上,讲究科学合理搭配。人无完人,各有所长。一个位置上,用了最佳的人,才能干出最佳的工作,创造最佳的工作业绩。根据其所长用在不同的位置,会出现不同的结果,所以一个人用在合适的位置,才能用其所长,展其所能,产生最佳效果。一个班子只有科学合理的配备,才能优势互补,坚强有力。
八、民主和集中的关系。正确处理“民主”与“集中”的关系,实现二者统一,关键是要使决策民主化、制度化。一要坚持集体领导的原则。凡是涉及集体领导的重大问题,必须由集体讨论决定,防止个人或少数人说的算;二是严明组织纪律,凡是经集体讨论的重大问题,必须切实负责认真贯彻执行;三要建立责任制,集体决策的每一项工作,都必须明确责任,落实到位,该谁干就由谁干,该由谁负责就由谁负责,该什么时候完成就什么时候完成;四要完善集体领导议事规则。把集体领导和个人分工负责的有关问题通过制度确定下来,用制度规范其行为,达到令行禁止共同遵守的目的。
九、主角与配角的关系。在领导班子内部,由于主客观因素的影响,必然存在着各种矛盾关系。在诸多矛盾关系中,主要矛盾和矛盾的主要方面往往是正职与副职的关系。能否推动领导班子“将相和”实现“众人划桨开大船”的良好局面,关键在于科学处理正职和副职的关系。一要科学处理摆正职置。正职要正确处理好与副职的领导和被领导的关系,摆正职置、注重沟通、互相尊重、互相信任、互相支持、互通有无、充分相信、尊重副职,要与副职常沟通,以礼相见、以诚相待,使副职能把握住正职的工作思路、特点、工作原则,以利于工作的全面推进。二要掌握其方法和艺术。正职与副职之间由于所处的位置不同,分管的工作不同,看问题的角度不同。正职既要突出集体领导的作用,又要充分发挥副职的主观能动性主动配合作用,这既是一门领导科学,又是领导艺术。因此,各级领导要学会因人、因地、因时的不同的工作方式、方法解决问题,与人共事。
领导工作中的学问很多、很多,它需要领导者用心去摸索、去总结、去实践,以上是我在新疆机场(集团)公司候机楼管理部几年工作中的一点体会,现与大家共同探讨,如有不妥,敬请批评指正。