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无序的花期

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雷钧窝着一肚子火气开着“金郁”花卉公司的送货车晃在北京拥堵的公路上。刚才的一幕又在眼前浮现,当他按合伙人于彭博的指令将上万元的郁金香拉到客户那里时,客户却把脸一板,声称价格尚未谈好,死活不肯收货。已经记不得这是第几次遭遇这样的尴尬了。不知于彭博是脑子出了问题还是故意给自己难堪,总是客户仅仅刚有意向便让他开车送货上门。货已经送到门口,客户自然在价格和质量上百般挑剔,为了不至于白跑一趟,雷钧不得不一次又一次让步,尽管是这样,有几次生意却和这次一样最终还是黄了。

北京的春天,风沙将阳光晕染成一片羸弱而细碎的昏黄,路边新栽的树木早已经疲倦,憔悴地低垂着毫无生气的脑袋,一切都半死不活地浑沌着,如同雷钧他们公司的现状。

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金郁花卉公司的老板是3个二十五六岁的年轻人。一年之前,他们还一起在另一家花卉公司打工。那年春节,火暴的花卉销售场面深深地印在了三个年轻人的脑海中,于是春节刚过,三人各自筹集资金,共凑了20万元,开了一家主营荷兰进口花卉的花卉公司。

创业初期的梦想总是纯真而美好的。金郁的三位原始股东依据各自的特长进行了分工:熟操外语并有荷兰花卉进口经验的张易,主要负责与荷兰方面的沟通及进口审批、清关事宜;而曾在花卉圈摸爬滚打数载的雷钧和于彭博二人分别负责北京市内及外埠的零售批发业务。

框架搭起来了,合作模式基本确定,渠道是现成的,但看似一片光明的发展前景,却从一开始便笼罩在3月份北京因漫天黄沙而变得阴霾的天空之下。

第一次进货,三个老板之间便产生了本质的分歧。面对手头有限的资金和未知的市场,雷钧提出,进货时以最具荷兰特色的郁金香为主,其它花卉品种只作为点缀,走特色经营的路子。这一想法也得到了于彭博的支持。

张易却认为,单一的品种缩小了目标顾客的范围,并且显得公司本身规模较小,实力不足,影响客户对公司的信任,因此坚持尽量多地丰富进货品种,走多样化经营的路线。三人分成了两个阵营展开一场激烈的争辩,最终根据少数服从多数的原则,才按雷钧的思路确定了经营方向。

然而,当第一批货物从荷兰的阿姆斯特丹机场远渡重洋抵达公司时,雷钧和于彭博却傻了眼:负责进货的张易竟然私自抛开了当初的决定,自作主张地进了玫瑰、香水百合、风信子、朱顶红、非洲菊、小苍兰等不下二十个品种的花卉!雷钧朝着张易大发雷霆,但毕竟木已成舟,金郁花卉公司就这样别别扭扭地开业了。

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由于雷钧和于彭博手中都有一批固定的客户资源,开业之初,业务的拓展还算顺利。可仅仅过了一个月的时间,事实便证明了他们的经营定位的确出现了偏差。由于公司“小而全”的产品布局,雷钧和于彭博在联系业务时,常常面临着不是这个品种数量不够,就是那个品种颜色不齐的窘境。为了留住客户,张易不得不一次次地补货,高昂的国际运费,使公司的经营成本不断上升,价格上的优势已经不复存在。畅销的品种货源不足,滞销的品种却无人问津,大批的花卉堆积在公司的库房里,像一块大石头沉重地压在几个人的心头。

金郁花卉公司经营的大多是鲜切花产品,保存期本来就有限。眼看着积压的货物越来越多,雷钧开始四处活动,为这批积压的产品寻找出口。终于,他在门头沟找到一个当地较大的花卉批发商,主动提出以后可以给对方大客户的折扣,并在郁金香等利润较高的品种上价格再下调五个百分点,请他以成本价消化掉这批积压的花卉。与客户达成了口头协议,雷钧悬着的一颗心总算是放下了。

与此同时,在金郁花卉公司,于彭博正指挥着员工将积压的花卉装车,当作赠品送给了一位刚下了订单的客户。原来于彭博也在为这批棘手的花卉忧心,因此当一位客户提出将这批花卉作为赠品时,为了眼看就要到手的订单,他毫不犹豫地答应了。雷钧回到公司,纵然对于彭博一番咆哮,也终究于事无补。本来还可以收回的近万元成本,就这样因为二人的各自为战付诸东流。

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经历了这次教训,雷钧与于彭博狠下心来果断调整了经营方向,改变以前看似品种齐全,但每个品种数量有限,无法满足客户需求的局面,转而回到最初决定的特色经营路线上,主营郁金香这一最具荷兰特色的花卉。雷钧冷冷地给张易抛下一句话:“如果不按这样来做,我就只有撤股。”

经营方向的调整给金郁花卉公司带来了转机。品种齐全、颜色丰富的郁金香迅速为金郁在行业内打开了知名度,订单开始源源不断地从全国各地向金郁飞来。

为了抓住扩张的大好时机,雷钧和于彭博用尽所有资源积极与客户联系。这天,于彭博出差回来,没来得及放下行李便匆匆来到公司,出差的途中他联系了一个江苏的大客户,那是6万元的订单,回到公司,于彭博便马上和那位客户联系,想把这笔生意尽快确定下来。

让于彭博没想到的是,在电话里,客户的态度与之前大不相同,他直接提出,于彭博给他的报价太高,并声称如果不通过于彭博,他可以拿到比现在的报价低五个百分点的折扣。于彭博意识到有对手在恶意压价,便狠狠心同意了客户提出的价格。然而第二天,客户却又提出把价格再降低五个百分点,并摆出一付清楚你们底线的样子。为了抓住这个大客户,于彭博无奈地答应了。

当天,于彭博和雷钧谈起这件事,当他提起那个客户的名字时,雷钧惊讶地说,这个客户这几天也在和他联系,用同样的方法和自己杀价,他不得不一次次地同意降价。于彭博几乎要跳起来给雷钧一拳,按当初的分工,北京地区才是雷钧的市场,外地的客户都是自己在联系,而雷钧却无辜地说,自己也是一番好心,想要多给公司拉些业务。

那份订单虽然最终拿了下来,但公司却因两人缺乏沟通而损失了上万元的利润,雷钧和于彭博之间,不可避免地蒙上了一层阴影。一切,似乎都预示着一个不好的结局。

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矛盾的最终爆发看似偶然。12月的一天,于彭博到财务部去报销差旅费,公司仅有的一位财务人员看到食宿费用远远超过规定的每天200元的标准,且有很多支出没有发票,便要求于彭博重新把账目弄清楚再来报销。于彭博当场对财务人员大吼:“公司是我的,不想干就走人!”

财务人员临走时,把一叠零乱的账目摆在雷钧和张易面前。上面简单而潦草地记录着几组销售、进货数据。雷钧努力地想从中看到公司的经营情况,然而最终却是徒劳,真正能够反映企业资金流和盈利能力等财务状况的财务制度,从公司筹备时便已经被提上了日程,却至今都还只是在日程上无奈地记录着。

学过一点财务知识的雷钧收集起公司所有的销售日清表和库房台账,想从中计算一下公司一年究竟有多少利润。然而,销售日清表只起到反映销售流水的作用,库房台账也只能表明库房里还剩些什么商品,而每一笔业务的成本、运费、折扣、利润,公司的办公费用、员工工资、差旅费、业务经费等花销,只是摆在他面前一叠庞大而杂乱的签呈和发票。

雷钧用了一个星期的时间,艰难地整理着公司一年的收支账目,每当在电脑上打上一行数字,他的心就往下沉一点。当结果终于摆在三个人的面前时,没有人能够相信那样的一个结局;各种开支之庞大使得本来还算可观的利润显得如此微不足道,甚至有数万元的资金居然无法弄清楚去向。不到一年的时间里,公司的账面亏损竟然高达十几万元!

张易突然跳了起来,指着于彭博的鼻子质问:“这里面有多少是你出差超支的费用?”于彭博也不甘示弱,提高了声音冲着张易大吼:“你自己又好到哪儿去?几次发错货,运费就损失了多少钱?”雷钧刚想上来劝解,两人又把矛头指向了他,异口同声指责他一高兴就发奖金,发光了公司的家底。

春节前后,本是花卉行业的销售旺季,然而金郁花卉公司却再也拿不出资金进货,转眼间,昔日繁忙而无序的公司人去楼空,只剩下几枝干枯的郁金香,散落在地上散发出依稀可寻的香气。