微软孤注一掷
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面对两个强大的对手苹果和谷歌，软件巨人发现，终端的胜利不能支持云世界，战争已经从终端转向云端。拥抱云，越快越好!
“经过了两次重大的产品(Windows 7和Office 2010)我感觉自己成了真正的微软员工了。”5月13日，上任一年多的微软公司资深副总裁、大中华区董事长兼首席执行官梁念坚，在微软新一代商业软件平台会现场说。就在几个小时前，梁念坚刚与微软全球庆祝新一代商业软件产品的，讲台上的他兴奋多于疲惫。“我并不同意云计算这个说法，微软认为未来是云加端的计算。”在微软新一代商业软件平台前夕，梁念坚在位于望京的微软公司大楼里对媒体强调道。“我并不认为云计算只是孤立的服务器，只是孤立的网络，我们认为云和端要互动，要吻合，正是由于很强的云的功能，才需要更多元化的端，正是由于很多元化的端，才需要云把数据把能力更好的整合。”微软公司全球资深副总裁，微软亚太研发集团主席张亚勤说。
不管说法如何，近一段时间，“云”已经成为微软在任何场合中被提及频率最高的词语之一。在微软“三屏”(电脑、手机和电视)加“一云”战略中，加号后面的“云”正在成为这个以软件产业为代名词的公司的主流业务。
在一个分不清主场的世界里，不断扩大战场是IT巨头们永恒的主题。开放的谷歌正把触角伸到互联网能渗透到的任何领域，从搜索到操作系统、从手机到任何移动设备；苹果保持着一贯的封闭姿态，愈发增加了竞争对手模仿自己的风险，借助于一个移动设备，苹果掀起了音乐娱乐和应用的革命，并让平板电脑融入主流。
作为一个主要以开发电脑软件获取利润的公司，微软寄望于云计算来维持并扩大利益。现在，整个公司的注意力正在转向云服务上。“过去，我们的业务是销售软件。在云计算时代，我们仍然销售软件，但我们将在客户的IT预算中获得更高的比例。”微软企业部门总裁斯蒂芬・埃洛普说。据梁念坚透露，现在微软全球3万工程师正在从事与云有关的工作，到明年底，将有7万个工程师为微软的云工作。
“按照埃洛普描绘的云蓝图，从个人用户、到企业、到第三方开发人员都可以获得来自微软的云端服务，而这样的平台会给微软帝国造就一个――“云产业”。”
云的价值不只在技术方面，它的商业模式则更为重要。梁念坚在接受记者采访时说道，“用多少就付多少钱，这使得中小企业的竞争力与大企业接近。”要知道，随着云计算时代的到来，软件开发模式和商业模型都将进入全面开放组合的新时代。加码
在云的布局中，微软不断做着加法。在谷歌、苹果、亚马逊等创新型公司蓬勃发展的云时代，如微软、惠普、IBM这样的老牌IT公司已经不甘于只当一个player(玩家)，它要改变游戏规则!
Azure是其中的一个重要赌注。2008年lO月27日，微软首席软件架构师Ray Ozzie在微软专业开发者大会(PDC)上推出云计算平台Windows Azure――这把微软带入了一个崭新的时代。
Azure服务平台的底层是微软新一代的云操作系统Windows Azure，包括计算、存储、管理等。在windows Azure操作系统之上，运行着Live Services，.NET Services，SQL Services，Share Point Services和Dynamics CRM Services五大服务，作为未来微软下一代网络服务的基础。“我们所提出的技术将改变原来的游戏规则，这些技术将使我们的用户有能力决定，是将应用程序部署在以云计算为基础的互联网服务上，还是将其部署在客户端，或者，根据实际需要将二者结合起来。”Ray Ozzie当时激动地心情仍历历在目。为了在Azure上面运行更多的应用程序，微软当时就计划在未来5年内将全球数据中心的服务器数量提高到15倍。
一年多以来，微软一直在为这项服务的商业化运营做准备。据梁念坚介绍，迄今为止，微软已经投入23亿美元用于建设数据中心，以及云计算架构，以获得规模效益。2010年1月，用一个月时间完成Windows Azure的付费系统测试及准备工作后，Windows Azure平台服务从2010年2月起开始正式收费。
在微软20lO年的一连串最新产品中，也无不打上了“云”的标签。2010年4月，微软正式推出了新一代开发工具Visual Studio 2010和.NET Framework 4。Visual Studio 2010已被微软视作是其发展云计算架构的重要一个步骤。据悉，Visual Studio 2010可以支持开发者开发基于微软云计算操作系统Windows Azure的应用。微软大中华区开发工具及平台事业部总经理谢恩伟说，微软会用多种方式来促使用户过渡到Visual Studio 20lO，也会发展租赁服务这一模式，除了此前针对第三方托管厂商的租赁，在云平台上的按需、按使用量计费也已经开始尝试。“Visual Studio 2010给大家带来一个新的机遇，不只是在云计算这个领域、新的应用软件开发场景、新的应用软件商业模式，更重要是，它和桌面端是一个非常完美的整合。”
“我3月份在微软总部参与的高层会议，话题围绕着面向未来的服务。目前Xbox服务已经成为全球最大的游戏在线业务，Bing等服务是完全基于云的，最新的Office也走上了这个道路。软件加服务是明确的趋势，Visual Stduio10支持Office 2010中的大量功能，对于中小企业有非常重要的作用。”张亚勤说。
微软的Office办公套件已成事实上的文档格式标准，可是在云计算领域能否保持这种领先地位呢?无疑，微软的云战略中，也包含Office。
“今年的微软新一代商业平台都是在云计算的基础里面建立起来的”，微软新一代商业软件平台六大产品线Office 2010、Project 2010、Visio
2010、SharePoint 2010、ExchangeServer 2010、Communications Server“14”。Office2010支持使用完整版本的SharePointServer(功能强大的服务器功能集成套件)来进行文档的存储和管理。企业用户可以在企业内部网络中搭建SharePointServer，并享受Office2010对它的完整支持。“对我们而言，Office不仅是一个桌面端的软件，它更是一个开发平台、应用平台，Office提供了丰富的程序开发接口和灵活的扩展方式，现在我们的团队非常注重在Office 2010拓展我们的业务应用。通过Office 20lO的引入，中广核优化了管理，简化了流程，在成本方面也得 到了很好的控制。”中国广东核电集团有限公司信息技术中心主任叶志强说。可以说，为用户所熟悉的桌面办公软件Office 2010正展现全新的面貌――电脑桌面、手机、浏览器之上的跨界体验。word2010支持直接将文档到博客等网站上，而PowerPoint2010更是提供了一个被称为“实时演示广播服务”的功能，允许演示者直接在网络中播放演示文稿，只要将生成的网址给受众，所有人都能实时从网络上收看到演示过程。
剑指PC之外
无孔不入的网络、日益普及的终端设备，云时代蕴含的长尾机会让微软不甘于只当PC上的霸主。
“微软正在为实施云战略‘全力投入’。”据微软大中华区副总裁兼通信及媒体事业部大中华区总经理温涛介绍，微软有4万名员工在从事软件开发，其中70％参与云战略相关的活动，而一年后，他们中的90％将开展基于云战略或依靠云战略推动的项目。“微软的灵感来自于云：Windows Azure和SQL Azure始于云；Bing、Hotmail和Windows Live诞生于云；Windows、Windows Phone和Xbox与云集成在一起，云突出强调了Office、Exchange和SharePoint。”温涛表示，“跨越多屏和云服务从而实现各种终端设备无缝集成是微软在个人电脑之外的愿景，在微软的三个主要显示屏上(电话Windows Phone、个人电脑Windows 7、电视Mediaroom 2.0)，微软希望把大家熟悉的Windows体验扩展到多种设备中。”
云计算是微软的“软件+服务”战略的一种重要落地形式。随着电信服务提供商继续在其有线和无线网络中投资建设宽带IP网，这些服务提供商正寻求通过在语音之外的领域，如统一通信、门户和搜索、移动性、电视、音乐和游戏等领域创建和提供有吸引力的增值服务。微软正在为这些企业提供服务从而推动企业的发展，这一理念的核心就是与通信企业合作，拓展服务渠道。
电信运营商一旦完成网络的基本建设，就会很快将注意力转向先进的应用，提供更多的增值服务。分析认为，微软的云计算用户是通过微软搭建的公共云享用云服务。在微软云中，每一个用户被分隔开来，独立地访问公共云中的数据中心和存储资源。如果客户需要建立自己的私有云，这时微软就演变成了一个云计算集成商的角色。
“电信运营商提供的服务已经转向了信息服务，而不是传统的通信上。”微软中国公司开发工具及平台事业部软件架构高级顾问崔宏禹在接受记者采访时认为，电信运营商把基于短信通道的传统业务能力与新的业务应用结合在一起将更具有竞争力。“在公共云领域，运营商更具优势。”对于微软和运营商之间的定位，崔宏禹对记者说。
中小企业市场，是微软和电信运营商共同看重的机会。“云计算”的应用进程则会从个人和中小企业开始――他们希望把部分(而不会是全部)信息资源和应用委托给云服务商来管理，这样便可凭借更低的成本实现更简单、更灵活的掌控。很显然，这种状况与上个世纪大型机崛起(发端于军事、公共事物等领域)和PC走向主流时(由大型企业率先应用)完全不同。
在微软最新的“2010年全球中小企业IT和托管服务指数”研究报告中显示，亚洲中小企业在托管和云服务应用方面整体处于领先地位。微软始终坚持“软件+服务”模式成为其云计算在中国的落地形式。可以看到，托管业正在向满足云计算的需求转变。
微软大中华区电信及媒体事业部总经理金伯乐认为，基于浏览器的软件服务是第一代SaaS，如今的“软件+服务+在线服务”模式是第二代SaaS。不同于传统的软件许可销售，托管针对的是外部商用服务的许可。对托管服务商和客户而言，只需要按月支付一定的费用并签订“微软服务提供商许可协议”(SPLA)就可以使用这种服务模式，就像交水电费一样。
云同样也飘向了“小屏幕”。传统数据中心的竞争已经蔓延到云服务链条下游的移动终端领域，作为三屏合一战略的重要一环，Windows Phone 7系列在设计阶段就定位为互联网手机。而对于惠普收购Palm，分析认为，对于微软来说可不是一个好消息。当前惠普是微软Windows Phone7系统的支持者，同时也是其大客户。Windows Phone 7主要面向企业级市场，而收购Palm之后的惠普将会利用Palm的优势发展自有的移动终端平台，把触角延伸到个人消费级市场，进而逐步放弃合作路线。
在另一屏――电视上，微软一直在努力推动IPTV市场的发展，Xbox360与有线电视机的结合就是一个例子。当网络整合与数字电视过渡期基本完成之后，有线运营商将逐步投资发展网络和电视平台。电信运营商将维持投资的稳定增长，提供高速宽带和更好的网络电视服务。
平衡术
随着微软云战略转向商用，如何处理好云上的业务与传统软件业务的关系成了微软不得不面对的问题。同时，微软传统软件许可模式也要面临云上的重新组合。
微软在以较高利润率情况下销售软件许可证已有30年历史，微软的云服务如何获利的问题就摆在眼前。“微软不怕云计算，欢迎云计算，我们对云计算抱着乐观的态度。”微软中国信息工作者业务群总经理邱丽孟说。张亚勤也坦率地表示，每个企业和机构对“云计算”及其前景的解析都或多或少地结合了企业自身的业务方向和现实利益。
Azure代表着一种全新的、有待完善的商业模式。基于微软Windows Azure云计算服务，主要有两种收费模式。一种是按用户使用的资源数量来付费，一种是按使用时间来收费。
微软的目的是在企业IT总开支中占据更大的份额，而不仅仅是获得软件许可证收入。据悉，微软在包括圣安东尼奥、芝加哥、都柏林、阿姆斯特丹、新加坡和香港等在内的六个地区都设有Azure“云”服务平台数据中心，而且近来，微软准备再另开新的数据中心以承载更多的网络负荷，以提供更好的服务。
“服务化”已经成为软件产业的一个明显的趋势。“软件不再只是封装(或预装)好的“商品”，还可以通过在线服务、随需租用或附带广告的免费版本等多种多样的形式来获取新的软件+服务(S+S)。再如，很多新的功能包括视频点播、信息搜索、在线地图，这些都是传统软件不易实现的功能，所以必须依赖“云层”之上的、规模庞大的计算和数据资源。”张亚勤说。
目前，微软云计算应用本地化程度不够，要把云计算平台真正能够变成盈利模式，一个主导因素，就是如何有效地把第三方合作伙伴整合进来。中小企业之所以暂时没有使用该技术的原因是担忧敏感数据的安全性以及部署成本，而且不清楚为此需要投入多少管理和控制资源。
据悉，为了防止机器故障导致的数据丢失隐患，微软将为客户提供数据备份服务。为了进一步保证数据保存的可靠性，微软将会进行三次备份工作。微软称，将会保证Azure“云”服务平台的工作时间在99.9％以上，如果这一数据指标下降到99.0％以下，微软将会退还给客户10％甚至25％的付款。
现在，软件巨人发现，终端的胜利还不能支持云世界，拥抱云端。就是拥抱更大的机会。