说说“杀人的胆、要饭的脸”

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“要有杀人的胆，要饭的脸。具备这两点，没有做不下来的大客户每个人有不同的理解，你认为呢？”我最近发了这样一条关于做大客户营销的微博，没想到，反响还挺激烈，有表示“非常认同”的，认为“营销人，一定要具备的两点，就是狼性和韧性。”但也有表示“100%不同意”的，称“为什么我们会如此的误解销售这个职业。看了心里发酸”！

做大客户，有人介绍的还好，起码能见着人，但不是每个项目都能找着人介绍，个人的社交圈子再大，始终都有找不到熟人的时候，单就找人这一关，很多人未必就能过得了。

2006年我在广州锐丰音响，当时为了做鸟巢即国家体育场的音响工程，四处找人，但却不得其门而入。后来我在报纸上看到国家体育场要进行市场开发，有个副总经理经常出来接受采访，就觉得可

以试着找找这人。但苦于人脉有限，圈子里打听来打听去都没结果。最后我决定，直接到北京杀上门去。等到保安和保安交班了，趁着保安走开一小会儿拿盒饭的机会，我噌地一下窜进去，直奔里面。到得

前台，前台小姐问找谁，我报了名字，电话一问，里面说没有预约我这么个人，让我在大厅坐下。幸运的是，那个副总居然自己出来了，他很文明，耐着性子听我自我介绍了一下公司和产品，然后敷衍说：

以后有需要再找你们。请他留个名片他说用完了没名片，我赶紧掏出小本子请他写个电话，也许他觉得这样还再拒绝实在说不过去，虽然不情愿，但他还是写下了联系电话。万事开头难，有了个电话就好办了，一回生二回熟，最后终于大家能够坐下来谈了。

做奥运工程是个相对漫长的过程，而且因为奥运安保等特殊因素，信息严重不对称，很多时候我们缺少信息，但有时候信息又太多了，分不清真假。最后我决定：亲自去看一下。好不容易让我混进去

看到了场地，发现果然没装音响，正在暗自庆幸时，被保安给逮住了，三四个人一起围住我把我推搡到保安室，还呼来了他们的保安队长，保安队长呼呼喝喝地一边核实我身份证、一边象派出所做讯问笔录一样问这问那，还打电话到公司核实我这总经理的身分，最后核实清楚了还要我写个保证书给他们才算完事。在我的职业生涯中，类似的事情，真是数不胜数。

实际上，我是个农村里长大的孩子，小时候家里穷，因为穷，怕被人瞧不起，所以自尊心特别强，一遇冷遇和白眼就更容易“心里发酸”。就是在后来长期做营销的过程中，“苦其心志”，学会了忍耐学会了把握机会。“行百里半九十”，其实，就算是做足了上面这一切，离成功八字还没一撇。但万事开头难，仅仅只为了抢得先机，争取一个平等竞争的机会，你就必须学会在等待中煎熬，在等待中磨炼自己的意志，所以说，所谓“杀人的胆”、“要饭的脸”也就是你要具备足够的胆量和韧劲，坚持不懈，勇往直前。