大数据时代的电子商务服务模式革新

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【摘要】计算机网络的技术在不断地发展，在这个过程中，人们的生活和生产各环节都发现改变，尤其是电子商务的产生，运营电子商务的数量越来越多，那么随着人们进入大数据的时代中，电子商务服务模式（TECSMO，即英文The electronic commerce service mode operation的缩写）需要进行改变，因为信息的数量不断增多，人们的要求也会提升，只有改进TECSMO才能够达到人们的要求，本文将对这个问题进行思考，为我国TECSMO不断革新以促进电商的发展予以推动。

【关键词】大数据时代 电子商务 服务模式 革新

计算机网络的技术在不断地发展，在这个过程中，网络之中的信息数量逐渐增加，这对各个领域都起到正面影响，对于电商来说，需要对自身模式予以革新，因为人们在网络之中可以获得的信息数量不断地增多，只有对TECSMO予以革新，才能够快速地为人们提供符合需要的信息或者是服务，运营电商的相应人员要仔细研究。

一、大数据时代下我国TECSMO已经发生改变

电商就是用网络来进行物品买卖，建立稳定的网站，开通网络交易功能，人们在网络上付款就可以买到自己需要的物品，而且可以送货到家门口，非常便捷，所以电商从出现开始，就受到人们的关注，那么随着网络相应技术不断地发展，人们进入了大数据的时代中，可以获取信息的数量变多，对自己TECSMO的要求也自然地提升，在这样的情况下，TECSMO已经发生较大变化，主要体现在：一方面，因为人们的要求在提升，所以运营电商的人员开始进行思想方面转变，把自己当成一个普通的消费人员，再加上人们在微博、微信中的信息，了解到人们希望TECSMO提升的各方面内容，将网站的页面和链接简化，加入浏览记录存储功能，人们看过哪些产品，都可以在窗口中体现出来，人们想要搜索的时候，浏览产品下面还有推荐，为人们的生活予以更多便捷；另一方面，通过思想方面的改变，管理TECSMO的方案也相应改变，TECSMO刚开始出现的时候，运营电商网站的每一方只能对自己进行管理，针对自身与消费人员的关系，而大数据的时代中，每一个电商都存在于网络之中，可以针对自身与消费人员、同行、消费人员之间、非网络服务予以管理，而且每一个对象都可以继续细化，及时了解存在的问题并解决。

二、关于大数据时代中我国TECSMO如何革新的几点思考

虽然在大数据的时代中TECSMO已经发生改变，但是整体上并没有改变，需要对TECSMO进行革新，使当前的改变可以起到理想结果，在这之前，国家先要完备相应内容的法律法规，为TECSMO革新提供正确方向，然后电商负责人员再从下面三点进行思考：

（一）对搜索功能进行升级

网络中有众多类别的信息，所以人们在网络购物的时候，一定会去搜索自己需要的产品，或者是通过搜索缩小范围，比如所有产品的名称后面带上包邮、品牌名称等，则不包邮费、非该品牌的产品就不会显现，在数据的时代中，人们希望更加准确地找到自己需要的产品或了解信息，所以TECSMO最先需要革新的内容就是对搜索功能予以升级。一是将自己网站之中所有的产品进行整合，按照产品的名称、功能、制作材料、适合使用人员的年龄职业等分类，将这些类别都制作出多选功能，人们可以自由选择，比如在搜索“秋季女装”的时候，在结果之中选择筛选功能，将制作材料一栏中选择“雪纺”，在样式一栏中选择“连衣裙”，在年龄一栏中选择“学生”，最终显现出来的衣服就是“秋季学生雪纺连衣裙”的所有产品，从中选择起来也更方便；二是每一个录入的产品，都要最大化地将自己产品的相关信息录入，最好包括所有上一点中的类别，这样可以搜索的词语数量就会提升，这个产品就可以被更多人看到，比如手机壳，如果你只是录入名称“苹果5花纹手机壳”，只有搜索“手机壳”、“苹果5手机壳”和“花纹手机壳”的时候才能现象出来，而如果录入“苹果5可爱花纹少女系列森女系列防辐射保护手机硅胶不褪色手机壳”，则搜索词语就变多，所以一定要对产品录入名字进行思考，保证全面包括产品的所有信息。

（二）对产品的价格予以下降

做好上一点内容之后，还要对产品中的价格进行思考，现在很多购物网站中的商品，加上邮费，比商店中的价格都要贵，或者是一样的价格，人们如果在网络中购买，还要等一周左右的时间才能够拿到产品，这样人们就不再愿意在网络中购买这些类别的产品，所以对TECSMO革新的第二个方面就是降低产品的价格，将我国各个城市、乡镇、村落等的名字和位置录入到网站中，然后人们在打开网站或者是手机软件的时候，系统自动地定位，根据这个人的位置，将与他离得最近的几个商家安排在第一页，这样就可以使产品的价格下降，因为不会收取过多的运输费用，价格下降之后，电商会继续发展，促进TECSMO不断给更新。

（三）提升TECSMO的安全指数

TECSMO需要革新的第三个方面就是系统的安全问题，现在的网站或者是手机软件，如果浏览同一个页面的人过多，系统会出现卡、闪退的现象，而且在付钱的时候，连接网络银行卡的时候，密码容易泄露，或者被他人盗窃，所以要加强安全性能。

总之，在大数据的时代中，TECSMO需要进行革新，这样才能够给人们予以更过便利，也便于国家和政府管理电商的秩序，相应人员要仔细研究。除了文中提到文中提到的内容外，电商负责人员还要注意网站的稳定性质，做好程序编辑，为TECSMO不断革新予以良好条件。

参考文献：

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