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网络时代营销新法则

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Internet时期的来临,为供应商以及消费者提供了直接交换的机会,同时也给市场营销带来了极大的冲击。供应商为知足消费者的请求,不断改良、更新自己的产品。在资讯日新月异的今天,谁能在短期内患上到消费者的认同,谁就能在竞争中占到先机。因而,企业营销不仅要有效,还要讲究力度以及速度。这对于资讯产业更加首要。

网络时期的产品营销主要有下列几个特色:

完整客户导向。如今,任何消费者均可从Internet患上到任何产品的信息。例如,智慧型消费者会通过Internet去了解他想要购买的商品信息,多方面的比较各种型号及品牌的性价比,并在使用后把意见立刻放到网络上,这类反馈意见的传布速度是无比快,而且影响规模是也无比广。因而,很难遵循传统营销理念——先对于1群消费者推销,再对于另外一群消费者做扭转。新产品的推出,瞬间就要面对于所有类型的消费者。所以,营销人员已经经不是消费者了解产品的主要途径,他们也很难影响消费者的购买决策。完整的客户导向是网络时期营销的主要特色。

完整产品导向。在Internet时期,产品的生命周期在不断地缩短。1个新产品刚推出市场,供应商极可能已经经开始钻研乃至制造它的替换品。由于网络信息是可以随时变动的,你随时都在面对于你的消费者,消费者的意见是很直接的,要相符消费者的请求就要不断患上改良,根本没有所谓的生命周期。所以网络时期对于营销人员而言,产品是随时更新,是1种随时变动的营销。

完整品牌导向。在信息为主导的网络时期,有太多相相似的信息以及网站,因而品牌成为营销最首要的因素。为了把品牌做起来,许多网站,如Yahoo、Amazon、Sina等,花了良多钱去做广告,目的是要你记住他的网址。由于,如果你没有记住,它就没有了生存的空间。因而在网络时期是完整的品牌导向。

资讯产业(如软件、信息等)是1个更新换代很快的新兴行业,它的消费者笼盖面无比的广,而且他们对于产品意见的反馈速度也是无比的快,意见10分直接。依据Geaoffey A. Moore(主要著作有《Crossing the Chasm(逾越鸿沟)》以及《Inside the Tornado(龙卷风暴)》)的营销理论,咱们可以把资讯产品的使用者分为4种:

第1种:Power User,就是无比懂技术的消费者。他们会用专业知识来指点自己的购买行动。

第2种:酷爱新科技的消费者。他们较喜欢尝试1些新东西,其购买行动多为冲动型,并且容易受别人的影响。

第3种:实用型消费者。这类类型的使用者大多数要靠Power User向他们举荐,并患上到保证真的很好用、真的有效,他们才会真的去用。

第4种:无论你跟他讲甚么,他都不觉患上有使用你产品的需要,这类人就能够抛却了。

以上分类不仅合适资讯产品,还合适其它的高新技术产业。举例说,有1台充电型的车子,不用汽油,其价格、外型性能都跟使用汽油的车子1样。刚刚推出,请问你会不会买?不买的人:对于大部份实用型的消费者来讲,首先会斟酌到充电站的多寡及充电的时间。会买的人:由于时兴、环保。1个胜利的产品营销就是要把产品买给实用型的消费者,要把营销做胜利就必需掌握消费者,而微软就是这方面掌握最佳的公司。

要掌握消费者,首先要掌握自己的产品。在新产品出来后,请专业的>,!

接下来就是针对于最危险的酷爱科学技术的使用者。由于他们是走在潮流最前真个超前消费者,所以这部份的营销必需凸起产品的特色及其立异之处,并且可以应用专家的意见来讲服这群使用者。最后就是实用型的消费者,也是产品终究的营销对于象。有个以上两种踊跃型消费群体(Power User与酷爱新技术的消费者)的意见,再加之1些用过产品的客户来做见证,这样就比较能感动这群实用者,终究逾越供应商与消费者之间的鸿沟。